Olemasolevad teemad on üksikud ja koondaks info ühte teemasse. Ise suhtlesin Swedbank reisikindlustusega ning mind saadeti sisuliselt pipramaale. Et kui ise tahan ära jätta, siis nemad ei puutu asjasse. Ja kui reisiplaanid takerduvad riikide meetmete tõttu või epideemia tõttu, siis nemad ka ei hüvita. Ühesõnaga, Swedbank reisikindlustuse peale ei saa loota ning sealt midagi ei hüvitata. Pöördusin ka asjaosaliste poole, niivõrd kui see üldse tänasel momendil võimalik on. SWISS oma keskkonnas ei tahtnud minust midagi teada ja käskis helistada. Peale poolt tundi telefonis laulu kuulates, loobusin. SWISS-iga ühendus on võimalik ainult Sveitsi helistades ning kuidagi kahju hakkas telefoniarvele kuluvast rahast. Lõpuks leidsin meili, kuhu oma pöördumine saata, samal ajal on nii palju muutunud, et tegelikult peaks kogu asja hakkama uuesti ajama. Mingil hetkel pakkusid nad võimalust aasta lõpuni rebookida piletid, nüüd on terve hulk riike kinni ning liikumine nagunii piiratud ehk asjaolud on uuesti muutunud. Enne oleks saanud nagu süü panna lennukompaniile ja raha tagasi küsida, nüüd on kõikjal riiklik sekkumine (erinevate riikide). Siit võiks järgnevad jagada oma kogemusi alates veebruari lõpust 2020, et kas keegi on saanud reaalselt raha tagasi või piletid ümber vormistada. Ja kuidas muud kulutused(hotellid, tripid, matkas jne) on õnnestunud tagasi enda rahaks vormistada. Kas on selleks olnud mõni kindlustusselts, keda saaks kiita, kui reisijasõbralikku?! Hilton saatis mulle kirja ja ütles, et nemad ei pane pahaks, kui kuni 24tundi enne saabumist annan teada, et tule ning annavad raha tagasi.
Mida peaks tegema pakettreisi korral mis toimub juuli lõpus.
Lepingu järgi kui ise loobun kaotan 20%. Hetkel on sissemaks ca 33%.
Kas hoida närv kõva ja mitte esitada ise avaldust ja loota et ärajätmisel saan kogu sissemaksu tagasi?
Kui firma pankrotistub kaotan kogu sissemaksu.
Või kõik hullus möödub ja lähengi reisile suvel
Mida teha?
Vietnami siselennud Vietjetiga. Tagasi ei saa midagi, viidati piletireeglitele. Päringule vastati alles siis, kui lend juba olnud. Vietnam Airlinesi lend SGN-HKT sama lugu, no refund.
Mis see tariif täpsemalt tähendab? Hind või booking class? Seda saab kuidagi enne ostu kontrollida?
@Raul–R
Kas Star Alliance gold jaoks ka mingi eraldi meil või kontakt on olemas? Mul on ostetud piletid ilma enda kaardi numbrit sisetamata, kaart ise on Turkishi Airlines oma ja piletid ostetud otse SWISS-i käest.
Kas kellegile Swedbank reisikindlustus (olegi siis tavaline, gold või platinum) midagi kompenseerinud on? Või peaks selle reisikindlustuse antud kogemust saades tulevikus maha kandma?
Hbert, äkki täpsustad kuhu reis, mis periood jne? Kas tegid ametliku avalduse ja tuli kirjalik vastus? Telefoni teel nad on alati umbmäärased ja see, mis seal öeldakse pole relevantne. Samas kui avaldus tehtud, tegeletakse iga juhtumiga individuaalselt.
Kas keegi on Turkishit kätte saanud? mis liini pidi? Minul meili ega telefon ei vasta
Milaanost Singapuri 23.märts ja siis aprillis tagasi. Kuna nad muutsid nagunii lende, siis ma juba märtsi alguses teatasin neile, et ei ole nõus. Ja olen saatnud avaldusi, mille peale on tulnud vastus, et neil on palju tegemist ja vastavad kunagi. Vaatasin just praegu oma broneeringut, ikka sama jama on sellel. Ega ma esialgu veel väga muretse, aga hea oleks kriitiliseks ajahetkeks inimestele teada olev info teada saada. Siis saaks ise kasutada ning oleks abiks ka teistele sarnaste juhtumitega hädasolijaile.
Selles mõttes võtsin kohe koroonaviiruse saabumisel tagasihoidliku positsiooni ning jätsin Itaalia vahele ega teinud sellele mingeid kulutusi (kuidagi sesetunne oli kahtlane juba üsna koroonaviiruse saabumise alguses). Algse plaani kohaselt oli plaan olla momendil Itaalias, selle asemel vaatan ERR-i ja Jüri Ratase sõnavõtte!
Helistasin mitu korda Turkishi eesti numbrile, lõpuks sain kätte.
Liinid praegu väga hõivatud selle kaose tõttu.
Mulle Turkish vastas , et hetkel tegevelavd ainult nendega, kellel lennud siin lähipäevil, aga tundub, et kõik saavad vist oma raha tagasi?
Öeldi, et uued reeglid, mitte need mis kodukal, aga mis seda ei tea. Saab lennuaega muuta.
Ei usu millegipärat, et raha tagasi saab, vb kui piletid otse Turkishilt ostetud.
Ma sain Turkishilt kirja, et pileteid saab muuta, aga lendama peab kuni 31.12.2020
Kas lend peab olema siis samasse riiki? Või nad ise pakkuvad alternatiivi? Milline on kellegi kogemus?
Kas kellelgi on kogemust majutuse eest makstud raha tagasisaamisega Alpide piirkonnas?
Tiroolides on kõigi kuurortide tõstukid on tulevast pühapäevast (15.03.2020) kinni, kõik majutusasutused aga esmaspäevast. Kuna mul on apartment võetud 25.03-04.04 kuupäevadel läbi Bookingu Söldeni piirkonnas (pool raha on ette makstud), siis loogika ütleb, et pmst peaks nad selle raha tagasi maksma, sest teenust ei ole iseenesest ju osutatud ja see ei ole ka minu süü, et nad kinni panid. Kuna tegu oli tavaülekandega, mitte krediitkaardi maksega, siis ei ole panga käest ka midagi küsida, et pole teenust saanud raha eest vms.
Ilmselt pole ka mõtet praegu veel rapsima hakata, sest info on uus kõigile ja Booking lubab omal lehel rõõmsalt ka keeluperioodiks bronnida, aga ehk on keegi sarnaselt raha tagasinõudmisega tegelenud ja omab kogemust?
Kahe päevaga sai ootele Lufthansa Soome numbril. Ootel u 40 min ja siis veidi keerukama muudatuse tegemisele veel 40 min.