Trip.ee

Su küsimusele vastata ei oska, aga vaadates nende pakkumisi FB-s, siis tundub, et kopivad nad Trip.ee pakkumisi paaritunnise nihkega. Ok, minnes nende pakkumisele, et "info ja broneerimine http://reisikskaugele.ee,info@reisikskaugele.ee", ei leia sa mingit lisainfi!? helista vaid!
mulle tundub, et nad pakuvad reisiagendi teenust neile, eks ise piletite bronnimisega hakkama ei saa/ei taha/ei viitsi. Võib-olla a la ühe-mehe-firma?
ja mis reisi sa neilt tahad saada, et sama siit Tripist ei saa? :)

Siiralt ei soovita! Kel vähegi võimalik, kasutage suuremaid reisibüroosid oma piletite broneerimiseks. Hoiate kokku suure aja-ja närvikulu.

Vaidlen vastu, käisin Bali'l ja kõik oli igati hästi . Järgmine kord kasutan nende teenust jälle .

Hmm...imelik kasutaja Zewa250 on lisanud 1 postituse ja 1 kommentaari...mõlemad seotud reisikskaugele´ga. Järeldused teeme ise.

Teema enda kohta niipalju, et kui endal piisavalt pealehakkamist/viitsimist pole, et ise piletid osta/broneerida, siis soovitan kasutada mõnda suuremat/tuntumat ettevõtet (ntx Estravel/sky24.ee, reisiekspert, jne), nad otsivad/broneerivad küsimise peale ilusti kõik vajalikud piletid ja jutud sinu eest.

Tegin kasutaja et uurida kas kellegil on selle ettevõttega kokkupuudet, nagu seda lugeda võib. Vastust ma ei saanud, riskisin päris suure rahaga nende ,tundmatu ettevõtte, kaudu pileteid ostes. Uurisin ise samalajal kõik suuremad netiportaalid läbi ,kas kuskilt oleks võimalik saada sama hinnaga pileteid Balile, aga polnud ligilähedalegi. Palju kaalusin ,kas seda teha ja otsustasin proovida kuna hinnavõit oli ühelt piletit mitusada eurot. Ja nagu me juba teame, läks mul kõik hästi. Ma ei sunni kedagi kasutama seda firmat aga kui keegi on samuti plaaninud osta siis omalt käest võin anda positiivset tagasisidet. Kui juba hinnast rääkida sain neilt piletid 530€ edasi tagasi Helsingist. Vaata kas sa leiad ligilähedalegi sellisele hinnale midagi .
Kui leiad siis anna teada kuna otsin uuesti samasse hinnaklassi pileteid ja läheks uuesti.

Veahindu Aasiasse ca 400 eur on suht tihti, miksides seda Aasia odavlennukatega on 535 Balile reaalne kyll. Aga võid oma marsruudi panna siia huvipärast.

Helsinki-Frankfurt Lufthansa, Frankfurt-Jakarta Lufthansa ,Jakarta -Denpasar Garuda indonesia, oli ühel piletil. Ümberistumised olid ligi 2h, Frankfurdis oli 1.5 h, mille pärast ma veidi pabistasin aga kuna oli edasilend ka lufthansaga siis poleks probleeme niikuinii tekkinud .

Huvitav oleks teada KatuKatu kogemusest. Äkki selgitad, miks oli aja- ja närvikulu?

Ühes teises teemas kirjutasin, copyn ka siia:

Seda Reisikskaugele.ee -d küll pigem ei soovitaks.

Uurisin india pileteid nende kaudu mõni aeg tagasi. Küsisin, kas saab maksta kohapeal kontoris või paypali kaudu, seda kirja aga ignoneeriti. Teisi pärimise peale vastati, et pole enam pileteid saata ja kui tekib, saadavad mulle arve.
Ehk turvalisest maksest minu jaoks nad keeldusid.

Esitasin küsimuse nende FB lehel, et kas on turvaline ja kas keegi on kasutanud. Pika aja peale ainult 1 inimene vastas, et on kasutanud ja soovitab. Nüüdseks aga on millegipärast küsimus nende FB lehelt ära kaotatud!

Ostsin Bali piletid, esmaspäeval maksin, hetkel ei ole veel piletite kinnitust saanud. Annan teada kui saan...

Ma olen kogu aeg arvanud, et lennukipiletitega on nagu rasedusega - need kas on või ei ole ostetud. Ükski lennufirma ei saada sulle pileteid päevi hiljem, seda vähem nädalaid hiljem. Vägisi hakka arvama, et Eestis on justkui mingi eriline vajadus otsida teravaid elamusi seal, kus neid saada ei tohikski. Aga kui on ikka kindlasti vaja põnevust oma ellu lisada, siis no mis selle vastu saab olla! Külvake raha kasvõi põllu peale, peaasi, et hing endal rahul on.

Ostsin kolm piletit lõuna-aafrika vabariiki, hinnad olid odavamad kui ise suutsime leida, tavaliselt ostame piletid ise. Alguses tundus asi kahtlane, kuna meilid ei tulnud piisavalt kiiresti ja olid trykivigadega jne , siis saime lennupiletid meili peale, kontrollisime igaksjuhuks ise need veel yle, koik oli korras. Vahetult ennem lendamist tegi isegi koik web check in-id meie eest ära koik oli vaga mugav. Lendasime qatariga mis oli ka vaga monus. Seega mina julgen soovitada, kuigi me veel tagasi pole lennanud. :)

Tere!

Ostsin nende kaudu piletid liinile Helsinki-Krabi, sain arve , tasusin, ja sain samuti piletid ning reisilgi käidud. Naisterahvas väga abivalmis küsimustele vastama ja samuti abistas ka reisi ajal tekkivate küsimustega. Meil tekkis reisil olles ka terviseprobleem, millepärast ei saanud õigel ajal tagasi lennata. Ta helistas lennufirmale et me ei tule ning leidis meile uued piletid ning jõudsime ilusti koju. Uude piletite tasumine läks koik kohe kindlustusele omast raha kotist ei pidanud midagi tasuma. Ühesõnaga kliendiga suhtlemine ja abistamine oli suurepärane, kuna ajavahe oli 5 h, lubati ka ööse helistada kui miskit on ning seda tuli mul ka ette ning kõik probleemid said lahendatud ilma suurema vaevata.

Kiidan firmat ja teenindust ning tulevikus kasutan nende teenuseid veelgi!

Neile kes arvavad, et firma kahtlane ja pole õige otsige ise suurema vaevaga siis piletid või suurema summaga, keegi ei kohusta teid firma teenuseid kasutama.

Kõigile teistele siis ka teadmiseks, et võimalusel vältida nendega suhtlemist ja nendelt pileti ostmist.

Suure tõenäosusega reisile te ei lähe :(

Nihtsalt ennustus kohvipaksu pealt või on endal mingi konkreetne kogemus?
Paluks ikka fakte, mitte ebamäärast infot.

Tere!

Kasutasime nende teenust ,ei tea küll miks,Aga mis tehtud see tehtud! Kindlasti kellegil on asjad sujunud ,ei vaidle vastu! Kuid minu soovitus on hoitke eemale neist! Ärge makske raha ette ning ärge uskuge,et kôik on korras juttu ja võtte pakkima minna ! Reisile minnes 2 nädalat ennem väideti,et piletid on olemas! 8 reisijast 3 jäid maha! Isegi need 5 ei saanud mingeid pileteid mailile! Läksime nagu tolad lennujaama.Norwegian põhimôtteliselt kassast ei teeninda. Kõik käib läbi self check-ini,ka kohvrid. Kuidagi saime ikka peale ,lennukis kõik laiali muidugi,sest erinevad bronnid ! Tagasi piletid saime tiba tiba kergemalt,tänu tarbijakaitse survele! Ühtegi arvet pole näinud mis näitaks kuhu ja kui palju meie makstud raha kulus! Aga hakkan sellega veel tegelema

Kõige lihtsam soovitus kahtlejatele-helistage tarbijakaitsesse

See üli väike osa nendega asja ajamisest!

Head uut aastat!

Meil on perega väga head kogemused käisime Tais Phuketis (01.12) ja hotell ja lennud sujusid hästi. Hotell oli rahulikus kohas nagu soovisime ja teenindus oli hea firma poolt

Meie käisime nende kaudu novembris Phuketis. Lennupiletid saadeti 20 päeva enne lendu meilile nagu lubati, pidin küll 2 korda seda meelde tuletama. Hotelli võtsime ka nende kaudu ja jäime väga rahule. Hotellibroneering tuli küll tõesti alles 1 päev enne äralendu. Mulle tundub, et see on väga väheste töötajatega ettevõte ja kuna hinnad on neil tõesti head ja tööd palju, siis lähevad seal asjad sassi ja meelest ära.

Mina tasusin arve 30.12 lennupiletite eest Eesti-Helsinki-Eesti ja reisipaketi Helsinki-Phuket-Helsinki eest reisiperiood 15.01-30.01.2015. Hetkel ootan oma lennupileteid, eks annan ka siia teada kuidas läheb.

Inimesed, palun andke teada, missugune lennufirma saadab e-piletid päevi või nädalaid hiljem või kellel puudub internetileht, kust saab neidsamu pileteid otse ja odavamalt osta. Kui need asjad üldse mingit kahtluselambikest põlema ei löö, siis tekib tõesti tunne, et Trip.ee tulevik on pigem kasiinovaldkonnas.

Lööb ikka põlema, miks ta ei löö. Aga kui võrdlen nende hindu suurte reisibüroode samaväärsete reiside hindadega, siis olen nõus natuke oma närve kulutama. Lendasime Finnmatkatega ja kui nende kodukalt vaadata Phuketi reisipakkumisi, siis kokkuvõtteks sain ma sama hinnaga, mis nad ainult lennupileteid pakuvad kogu reisipaketi 4* hotellis. Ma ei tea, kuidas nad lennupileteid broneerivad, sest peale broneeringu kätte saamist helistasin Finnmatkatesse ja küsisin toitlustuse kohta ja kas kõik on ikka ok. Muu oli korras, aga pagasi eest oli maksmata. Helistasin siis Reisiks Kaugele Gerlile ja riidlesin, et ehk oleks võinud sellest teavitada, et pagasi eest tuleb juurde maksta. Ütles, et nemad Finnmatkatega otse ei suhtle, aga pagasiga on kõik korras ja see kuulub hinna sisse. Nii oligi.

Tinku tahad sa äkki hindadest rääkida? Ma võtsin Finmatkade lennu 15-30.jaan 2015 769.- mis sinu hind oli?

vaatasin et täna saaks 100 odavamalt samale lennule aga mul ei pidanud närv vastu ja ostsin paar kuud tagasi

Minul läks 863.- per inimene, mille sees on ka Tallinn-Helsinki-Tallinn lennupilet, Helsinki-Phuket-Helsinki lennupilet, transfeer lennujaamast + hotell.

me läksime reisile 13.nov ja kogu pakett kaheks nädalaks maksis 715 eur. Paketis olid lennupiletid, 14 ööd 4* hotellis koos hommikusöögiga ja transfeer hotelli ja tagasi lennujaama.
Hell.ed- meil enam- vähem sama hind, sest me Helsingisse läksime laevaga ja tulime tagasi ka. Vaatasime lennupileteid, aga tagasilend oli alles 20.30 õhtul vist ja ei viitsinud nii kaua seal oodata.

Kui kaua teil piletite kättesaamisega läks?

maksime ära septembri lõpus ja lubati 20 päeva enne reisi saata. See sattus laupäevasele päevale ja muidugi ei saanud me siis mingeid pileteid. Esmaspäeval hakkasin helistama ja järgmisel päeval sain kätte. Hotelliga läks kauem. Selle broneeringu sain lõpuks 1 päev enne väljalendu. Aga kindlasti oleks ehk varem saanud, kui oleksin helistanud. :P

Eks ma siis homme hakkan helistama :D Nad ütlesid, et töötavad igal päeval :)

Helista kindlasti, siis ta lubab vähemalt, millal saadab ja kui siis ei ole, siis helista uuesti. Ega see väga normaalne pole, aga tõepoolest selline tunne jääb, et ta lihtsalt unustab ära :D

Toitlustus lennukil tuleb ka juurde osta. See läks ka meelest ära, ise küsisin, kuidas sellega on. :D

Mulle ütles ta, et toitlustus on peale 6 h lendu ja 2 h enne maandumist antakse ka mingi võiku vms.

Finnmatkat opereerivad tellimuslendudega ning olen üsna kindel, et pileteid müüb Finnmatkat ise, kõik teised on edasimüüjad. Eesti reisibürood Finnmatkatelt komisjoni enam ei saa ja seetõttu on Eesti reisibürood kehtestanud Finnmatkat pakettidele broneerimistasud.
Ma ei saanud vist küll päris täpselt aru aga Finnmatkat reisipakett tuli Reisiks Kaugele kaudu soodsam, kui Finnmatkat ise müüb? Minul igaljuhul lööks siis kahtluselambike väga eredalt põlema.
Reisikorraldaja lehelt otse ostmisest mugavam ei ole ju oma reisidokumente kelleltki pidevalt nuruda. Vabanduseks ei saa olla, et palju tööd ja unustatakse ära. Äkki siis unustati sulle ka need lennud broneerida?

Mina sain täna oma piletid kätte, esmaspäeval kontrollin need üle.

Guugelda nime RIINA LEPALAAN, saad teada, kellega on tegu. Sama isik on kahjuks selle firmaga seotud !!! Närvide hoidmiseks ärge tegemist tehke. Teame, millest räägime...

Käekiri tunduski selline, et pani mõtlema ega ometi siis nüüd uue ringiga. Ja tundub sisetunne ilmselt ei petnudki.

Jah, meil on ka kõik temaga väga rahul! Küll ikka viitsivad kadedad siin tema teenust maha teha. Kõigil ei ole aega ega oskusi või isegi tahtmist otsida neid open jaw pileteid ja mitmest kohast soodsaid pakkumisi kokku panna. Ma parem teen oma tööd sel ajal ja mingi paarsada euri selle eest Riinale või teistele maksta miks ka mitte. No oleks ise saanud lennud kombineerida 500ga inimene ja majutuse neljale nädalaks 1000ga - Riina küsis selle eest kokku ainult 3500. Me oleks isegi kuni 4000 valmis olnud maksma. Ok, ei ole reisipakett või ametlik büroo, mis siis?

Aga kui rahast ilma ollakse, siis on sigala sugused esimesed siin halamas:D

Oled sa kunagi kohe pileti kätte saanud, ei ole.. Ärge laske end odavatel hindadel mõjutada, see ongi neil asja mõte. Ära imesta, kui ykspäev kuskil lennujaamas oled ja sul tegelikkuses piletit polegi :)
Kuulake inimesi, kes asjaga veits rohkem kursis on !!!
Teades, et Riinal on karistus kaelas, ei saagi ta kuskil juhatuses olla !!!

Need, kes on siin väga rahul, siis sel korral läkski teil hästi. See on teile lihtsalt hoiatuseks. Varsti on see firma kotis, neil raha taskud täis ja teie oma rahast, reisist ja närvidest priid. Siis tuleb uus firma ja asi algab otsast peale...

Niikaua, kui te asjast teadjaid kuulda ei võta, niikaua saavad sajad ja sajad inimesed jälle tüssu.
Ma ei kirjuta siin niisama, vaid yritan päästa sinu, sinu või sinu tagumikku.

Edu

Tõenäoliselt panustab sellele, et suudab pileti ostmisest kuni väljalennuni leida hinna, millega ka mingi vaheraha teenib. Kui see ei peaks õnnestuma, siis on "võimalikud variandid", mis pileti soetanule ei pruugi meeldida.
Tõenäoliselt tuleks suhtuda nagu igasse teise "liiga heasse" pakkumisse, ainult et siin on lisahoiatus ülal ja oma raha väljakäimisel tuleb võimalike tagajärgedega arvestada.

Meil läheb lend täna kella 17 paiku ja siiamaani pole pileteid saanud. Lubas 100% eile juba, siis täna hommikul tunniaja jooksul ja nüüd poole tunni jooksul aga ikka ei midagi. pidime kell 13 Tartust liikuma hakkama aga ei miskit.

Tundub olevat negatiivse rahavooga firma, mis müüb pileteid alla omahinna, eesmärgiga tagada raha pealevool. Ostab aga pileteid kuidas juhtub.

Kas HelLed, Tinku, Sigala ja zewa250 on su töötajad või sa ise? Tundub sümptomaatiline, et kiitvaid hinnanguid annavad ainult kasutajad, kelle ainsad postitused on "reisikskaugele" teemades. Jube tüütud on need omast arust kavalad väikesed vanapaganad, kes kõiki ümbritsevaid täislammasteks peavad!

-

Mina olen imestanud ikka selle üle, et kui tavalised reisibürood teevad reklaami, siis on alati kirjas, kas see on Lufthansa, Finnairi, no mille iganes kampaania. Sama pakettreiside puhul, on see Novatoursi pakkumine, Tezi või muu.
Ka tarbijakaitseamet nõuab, et reisija peab teadma, kes on tegelik teenuse pakkuja.
Reisiks Kaugele lehelt leiad vaid hinna ja palmipuudega pildikese.

Olen kasutanud nende teenuseid.Nüüdseks juba kahel korral.Esimesel korral 580.- Helsingi-Krabi-Helsingi.
Kõik toimis v.a. p i l e t e i d pidime nõudma mingi nädal aega jutti. Seejärel sai ostetud Usa piletid 394.-Oslost Fort-Lauderdale ja no uskumatu kus tädi vingerdas, endal mul nagu enam piinlik polnudki pidevalt helistada ja tüüdata ,et kus on ja millal vaid t e m a pärast oli kuidagi piinlik. KÜll ei töötanud süsteem,küll
keegi kolleeg unustas saata,küll oli serves maas jne. täiesti ajuvaba tundus.Helistamisest sai hasart juba :D Peale 3,5 ndlt saime piletid kätte,kuid ühel reisijal meil siiani toidud märkimata ja pagasit pole…..
Oskan ise suurepäraselt netist pileteid otsida ja leida pakkumisi,kuid selliseid hindu see hetk polnud.
Kas seda nn. ühe mehe firmat kasutada või mitte, närvide pärast Ei soovita!

Lihtsalt torkas silma, et positiivsed kommentaatorid on Trip.ee kasutajad alla 1 aasta, s.t. hiljuti kasutajaks registreerunud ehk kogenud reisisellid. Mõnel ajaloos 1 postitus, mõnel rohkem, aga kõik selle teema all. Ilmselt muidugi juhus.

mina selle postituse pärast kasutajaks registreerisingi. Kui septembris ise selle firmaga asju ajasin, siis otsisin ka netist infot, aga siis polnud midagi. Nüüd ammu reisilt tagasi ja tahtsin oma kogemusest kirjutada. Ongi kõik.

eriti hea on minu arust see, et kui rahad makstud, siis tuleb päevade-nädalate kaupa helistada-mailida, et oma pileteid kätte saada :D
kas siis tõesti aja- ja närvikulu midagi ei maksa? säästate küll mõnikümmend eurot võrreldes suurte/tunnustatud reisibüroodega, aga aeg ja närvid?
aga eks vene rulett pidavat ka meelelahutus olema, iseasi kuidas see kellegi jaoks lõppeb.

lõpetuseks:
kainet mõistust ja toredat uut reisi-aastat kõigile.

lugesin Finnmatkate kodulehelt, et piletid saad välja printida tõesti 20 päeva enne reisi algust, mitte varem. Broneeringu kinnituse saad küll. See vastab tõele, et varem piletit ei saa.

Mina ei ole selle firmaga seotud, kes kahtleb võib mulle sõnumi saata siin. Ma ei hakka oma täisnime siia panema. Lisan vähemalt pildi :) Jõudsin alles täna oma pileteid kontrollida, Finnairi helistades sain teada, et sellist broneeringut ei ole. Ootan hommikust saadik lõpliku vastust Reisiks Kaugele esindajalt. TuiFly Nordic lehelt kontrollides on mu Helsinki-Phuket-Helsinki broneering olemas, homme helistan ka sinna, et 100% kinnitust saada. Tundub, et igaksjuhuks pean ka hotelli broneeringu üle kontrollima. Jah, enne kui ma piletid ostsin kahtlesin ja kõhklesin ma palju. Kuid ostu tegin lõpuks ära, sest nägin nende FB lehel, et minu vana kursaõe tuttav oli sinna kommentaari jätnud tänudega heast reisist. Palusin oma vanal kursaõel küsida, kas kõik sujus neil hästi ja sain vastuseks, et kõik sujus probleemideta. Vastasel korral poleks ma seda ostu teinud. Kuid tõsi ta on, et kui ma oleks reisi mujalt kallima hinna eest võtnud, siis oleks nii mõnigi närvirakk kulutamata jäänud.

Tommasi - kust Sul see info, et Riina Lepalaan on selle firmaga seotud?

HelLed, minu eelmine kommentaar oligi umbes Sinu kohta, et reisijad isegi ei teagi, kes on tegelik teenusepakkuja.
Finnairi iseenesest oli päris rumal helistada :) sest loomulikult ei ole neil ülevaadet TuiFly Nordic lendudest/bronnidest, need on ju kaks täiesti erinevat asja.
Mind paneb imestama, et tihti ostetakse jumal-teab-kust, ja samas puudub ülevaade, mida siis tegelikult ostnud oled!?

Finnairist kontrollisin ma Tallinn-Helsinki-Tallink pileteid. Ei olnud üldse rumal tegu, sest nende piletite broneering on Finnairi lennule. Vaadake, ma saan aru, et siin on koos mingid kõvad reisigurud ja algajatel ei tasu siia mitte kui midagi kirjutada. Ma olen varem ainult Egiptuses käinud ja selle reisi ostsin Turismimessilt Reisieksperdi kaudu. Nõme suhtumine teil igatahes.

hr./pr. sigala, teeme nii, et täna enam peale ei võta :D

HelLed...Finnairist üle küsimine ei olnud kindlasti mitte rumal tegu...õigesti tegid, et kontrollisid, tundub et praeguse seisuga sul TLL-HEL-TLL bronni pole (ära muretse, häda pärast saad selle otsa laevaga liigelda ja suht väikese kuluga).
Homme kui TuiFly Nordic´ga ühendust võtad, siis kontrolli milline on su broneeringu status (kas broneeringu eest on juba tasutud või ei).
Kindlasti soovitan ka hotelli helsitada/mailida ja sama asja küsida, et kas broneering on ja kui jah, siis milline on broneeringu status, kas makstud või ei.
Loodan et asjad sujuvad ning saad kenasti puhkama....aga järgmine kord valid juba ilusti mõne suurema/tunnustatud vahendaja. (säästad aega ja närve)
Edu...

Tänud! Teen seda kindlasti :)!

Mulle see firma meeldib, mõnus 2015. aasta monkeybusiness, umbes nagu ärikaksikud Teet ja Tiit :)

HelLed - RL on sellega seotud ja kuidas veel !! Ta ei saa lihtsalt oma nimega kusagil juhatuses olla ning avalikult esineda ja see pole veel kõik.. Kust info, see pole siin vajalik teave. Lihtsalt niisama Siin me ei kirjuta. Asjal on ikka point !!!!

On näha, et inimestel on juba tõrkeid, mis tähendab.. :)

Konkreetse firma saatus on samasugune kui ThinkGreen Company OÜ.

Oleme end siin piisavalt väljendanud. Kes taipab, kes mitte.

Mida rohkem lasete endid neist hindadest mõjutada, seda rohkem on kannatajaid. See üks võid olla just sina !!

Taipu

Meie seltskond seisab ka hetkel probleemi ees. Esmaspäeval peaks reis algama aga meie lennubroneeringud, mis ta meile saatis on tühistatud. Telefonile Gerli ka enam ei vasta. Ei teaga kuidas käituda.

Suure nurumise peale saadab mingid broneeringud, mis hiljem ära tühistatakse.

Meie seltskond ootas oma reisi kuni tänaseni ,aga mida ei ole on reis .Telefonis ainult üks hämamine ja vale .Õnneks saime oma raha tagasi. Ei soovita kohe kindlasti selle firmaga tegemist teha .

Yhesõnaga hakkab vaikselt pihta jamad.. kurb on seda kõrvalt vaadata.

Teisisõnu kasutage tuntuid reisibyroosid, nemad teevad ka väga häid pakkumisi. Suhelge inimestega, kes on käinud ja teavad kust mida otsida. Kas see 100, 200 eurot võitu on väärt oma närvide ja aja kulutamiseks, kus tulemus võibki olla masendav. Kaotatud aja ja närvidega suudate muud paremat korda saata.

Soovin selget pead ja ikkagi õnnestumisi.

Edu

Nagu keegi väitis, et MINA olen selle reisibüroo töötaja vms siis arvaku mida tahes. Lihtsalt mina ei halvusta seda asja siin enne kui mul pole probleeme sellega olnud ! Ma ju ei saa õelda, et ärge kasutage seda kui ma ise kasutasin ja käisin reisil ning kõik sujus kuigi pean mainima, et pidin samuti helistama mõned korrad ja meelde tuletama . Aga mina valisin selle tee , et saan need piletid selle 100-200€ odavamalt ja saan endale selle eest reisil asju lubada. Ja samuti mulle tundub, et osad kes siin laimavad võivad ju olla ka "närvis suurfirmade töötajad" kes jäävad klientidest ilma .

Tere!kas kellegil on konkreetselt reis ära jäänud, kuna pole oma pileteid kätte saanud?

Pärast kommentaare hakka või ise ka juba muretsema. Kui küsisin hinnapakkumist, siis vastus tuli kohe. Nüüd kui arve makstud ja soovisin teada millal pileteid võiks ootama hakata- enam vastust ei ole saanud. Kui piletid enne reisi 20 päeva saadetakse, kas siis tõesti pean 9 kuud muretsema või siiski saadetakse ka broneeringu kinnitus?

No nii...natuke tausta uuritud nüüd.
Tundub, et tänasel päeval 08.01.2015 on tehtud äriregistris mingisugune kandemuutus (tavaliselt omaniku/osaniku vahetus):

2 Muutmiskanne 08.01.2015 Ä 30052403 / 2 Kanne 1 R

https://ariregister.rik.ee/lihtparing.py/menetlusteave?ark=12570263

Samas Reisiks Oü äriregistrisse kantud tel nr (+372 55 957 002) on ka Carrem OÜ
(Tallinna mnt 70, Pärnu 80034, Estonia) telefoni number ja antud ettevõte tegeleb autoremondiga.

Tegemist muidugi spekulatsiooniga, aga mulle tundub, et on hakatud firmat kellelegi ümber tankima, et nii ise vastutusest vabaneda.

Aga eks ootame-vaatame

Kui inimene ostab lennupiletid http://verta.fi, http://skyscanner.net, http://budgetair.com, http://vayama.com jne jne vahendusel, saab piletid sama päev,
aga kui ostab selle "reisiks kaugele" - firma kaudu, siis peab inimene ootama, manguma, küsima, närveerima ja uuesti helistama?

= väga kahtlane! VÄGA!

Saan järeldada vaid üht: sellel firmal on likviidsusega probleeme. S.t. sinu raha eest ostetakse piletid üle-eelmisele kliendile ja Sulle siis kui üle-järgmine klient tellimuse ja ülekande teeb?

siinkohal oleks hr. hanno1 kommentaar ja selgitused igati asjakohased.
nn. juhatuse liige peaks asja selgitama ja natuke valgustama.

Meie seltskonnal (26 inimest) on hetkel väga suur segadus broneeringutega, mille tegime Reisiks Kaugele (Reisiks OÜ) kaudu. Kirjadele ei vastata nädalate viisi. Telefonitsi on jutt, et kohe kohe ja kõik on korras. Osadel on meie seltskonnast ka ettemaks tehtud. Minul isiklikult ettemaksu tehtud ei ole ja ei kavatsegi, sest kogu asjaajamine on olnud kohutav ja algusest peale väga puudulik.
Meie küsisime novembris pakkumisi paketireisile mai alguseks Türki ja Reisiks Kaugele tegi uskumatu hinnaga pakkumise, saatis kohe ka ettemaksu arved. Mille osad meie seltskonnast kahjuks ka tasusid. Selline hind oli algusest peale väga kahtlane ja seetõttu hakkasin Gerly käest uurimia, et kes on reisikorraldaja ja mis kuupäevadel on üldse minek, sest isegi reisi kuupäevi ei suudetud edastada rääkimata muudest reisitingimustest, mille eest ettemaksuarve siis esitati. Uskumatu! Reisikorraldaja kohta valetas ta konkreetselt öeldes, et reisi korraldaja on Teztour (selle kohta on mul e-mail olemas), Teztourist uurides selgus,et nemad Reisiks OÜ-ga koostööd ei tee. Siis saime info, et reisi mida Gerly meile müüs korraldaja on ikkagi GoAdventure. Sealt öeldi meile kohe alguses, et seda hotelli, mida soovisime neil veel neil müügis ei ole aga tuleb ilmselt uuel aastal müüki ja enne nad hinnapakkumist sinna hotelli ei saa teha. Gerly müüs meile juba novembris pakette sinna hotelli - arved on olemas.
Palun ärge tehke selle ettevõttega tegemist!

Jumal Sa näed ja Sa ei mürista:)
Tegu siis taaskord püramiid-skeemiga, kus esimesed kliendid saavad järgmiste õnnetute kulul paarsada euri odavamalt reisile, seejärel teevad sotsiaalmeedias ettevõtele tasuta reklaami ja teised nn hiljaks jäänud jäävad kõigest ilma.
Täna, kus Tallinnast saab mugavalt lennata 550-euriga Singapuri või Manilasse ostes pileti näiteks Estraveli - sky24.ee kaudu, kus ei pea isegi krediitkaarti kasutama ja pilet on peale makset paari minuti jooksul mailboxis, siis paneb ikka kahe käega peast kinni hoidma lugedes eeltoodud ulmeklassikat.
Tripis on väga abivalmis inimesed, enne kui kannate raha kellegi arvele, kes lubab Teile näiteks 2 nädalat Phuketis koos lennu ja majutusega viietärni hotellis 300euri eest tasuks meilt nõu küsida. Ehk suudaks koos selle portaali toredate reisisellide abiga järgmise üritaja suurema huiamise ära hoida.

Siberihunt, kas võin sõnumi saata?

Reisiks võtab reisi GoAdvenurest,tema pakkumine meie perele Türki oli 1000.-euri odavam,kui GO-l.
GoAdventurest vastati et selline pakkumine pole võimalik.Go Adventure saadab broneeringu kinnitusel Reisiksile,kus on kallim hind peal,Gerly aga vastab et ärge seda hinda vaadake,teie saate ikka selle hinnag mis tema lubas.Kuidas on see võimalik.Tekitab kahtlusi

Miks siin foorumis "dislike" nuppu ei ole?

Tinku, loe ikka eelnevalt postitused läbi ka. Ridamisi inimesi kellel on otsene kokkupuude kirjutavad enda negatiivseid kogemusi ja sa ikka kaitsed?

mis halvad kuulujutud, eespool on isegi need, kel önneks läinud ju tunnistanud, et pidid nädalate kaupa oma pileteid manguma jne, selge see, et enne ei saa pileteid kui järgmistelt lollidelt on raha kätte saadud. Aga ütleks, kui inimesed hoiatustest ei hooli ja oma raha sulidele annavad, siis paras ka, ehk teinekord on targemad ja kuulavad, mida räägitakse, ei ole ju esimene juhtum.
Eks siis need, kes väga pikalt raha ette maksnud, saa siis tünni, kuni uusi pale veel tuleb, läheb osadel önneks, tüüpiline püramiidskeem.

Flatu- Tinku vanus foorumis 0 aastat, 13 kommentaari, kõik siin teemas. Järeldused tee ise!

Tegin ka paar päeva tagasi grupile broneeringu nende kaudu. Broneeringute kinnitusnumbreid pidi mitu korda küsima ja selgitama, et ma ikka soovin neid, et ise üle kontrollida ChecMyTrip või ViewTrip lehelt. Jama oli selles, et nende pakutud päevadel ei lennanud eesti õhk - ok, korrigeeriti ära. Võib-olla inimlik eksimus, aga siin foorumis on kahe päeva jooksul nii palju kommentaare, et jätsin ülekande tegemata ja võtsin ühendust lätlaste reisibürooga, läbi mille nad broneeringu Amadeusi tegid ja palusin lätlastelt otse arvet. Helistasin üle lätlastele ja lubati homme saata, eks siis on näha tõehetk. Võib-olla ongi kõik korras selle bürooga, sest minu broneeringud on Amadeusis olemas ja teen neile liiga enda hirmuga - aga ootan enne lätlaste vastuse ära ja maksan lätlastele otse. Need foorumi postitused, kui neist mõnigi õige on - on piisavalt kahtluseid tekitanud ... ja selliste kahtluste ümberlükkamisega võiks nende esindaja siin korrektsemalt tegeleda.

ma ju kirjutasin eelnevalt, miks ma siia tulin, selle sama firma pärast, aga septembris, kui mul vaja oli, siis polnud siin veel midagi kirjas peale küsimuse, kas keegi teab midagi. Käisin reisil ära ja kirjutasin oma arvamuse. Ja ma ei kaitse, aga suht nõme on lugeda- aaa...ma tean küll, kuidas see käib; ah, lollidelt tuleb raha ära võtta; mõelge, inimesed, kellega te tegemist teete jne jne. Nendest on tõesti kahju, kes oma makstud pileteid ootavad ja ma loodan, et nad saavad nad lõpuks ka kätte, aga need, kes lihtsalt spekuleerivad oma oletustega...see on natuke piinlik, nagu delfi kommentaarium

Minu seis on praegu selline, et Tallinn-Helsinki-Tallinki piletite kohta ütles Finnair, et need on olemas. TuiFly Nordicu kodulehel valisin istekohad ära ja sain check-ini ka teha. Printisin boarding passid välja. TuiFly Nordicusse helistades selgus, et pagasit ja toitlustust ei ole, reisikorraldaja ütles, et need lisatakse 4 päeva enne reisi. Seda kinnitas ka Tallinna Lennujaama üldinfo, et reisikorraldajate puhul nii on. Praegu ootan veel hotelli kinnitust, et broneeringuga on kõik korras.

Tinku, kas selleks, et inimesi hoiatada ei piisa kümnete kogemusest, vaid peab ise sama loll olema?
Piinlik on hoopis, et Tinku sugused käivad siin veel sulisi öigustamas. Pole mingit vabandust, et inimesed peavad oma pileteis nädalate viisi taga nuiama, osta ise netist ja kohe on piletid olemas, sama ka firmal.
Mul isiklikult on täiesti kama sellest firmast, aga inimestest kelle närvid kuluvad ja vöivad rahast ilma jääda, neist on kahju.

Novembris ostsime mainitud firmast 5 lennupiletit Phuketisse. Piletid olid mõeldud sünnipäeva -ja jõulukingiks ning olid ka kohal täpselt palutud päeval. Lugedes neid kommentaare tundub, et meil vedas ja piisas vaid ühest e-kirjast, kus kirjutasime, mis kuupäeval pileteid vajame. Küll jäi õhku küsimus, miks meil oli 2 bronni kuigi tellimise kõik koos ja ühel piletil puudus toit aga seda märgates, saadeti uus pilet. Kokkuvõttes ei jäänud küll sellist tunnet, et selle firmaga me rohkem küll tegemist teha ei soovi.

Mina ka ei saa aru kas keegi on maha jäänud siis sest meie olime ka väga rahul nendega ja nende tööga. Usun et siin on lihtsalt kadedad inimesed koos

Sai makstud dets.reis Taisse,telefoni vastu ei võeta,meilidele ei vastata, jumala teadmatus siiani

Hell.ed- kui sa poleks lugenud siit "heatahtlike" inimeste kommentaare, et see firma ongi tehtud sinu- ja minusugustel naha üle kõrvade tõmbamiseks, siis oleks sul närvirakke kindlalt rohkem alles.

mhmh.... siin on jah kadedad inimesed koos.
mina vist kõige kadedam.

Tinku160, ma ei ole Sinuga nõus. Mis Sa tõesti arvad, et ma oleks rahulikult 14.01-ni pileteid oodanud, et need päev enne reisi võib-olla kätte saada? Minu närvirakud oleks siis alles jäänud, kui ma oleks need piletid saanud kätte KOHE peale arve tasumist ja nendega poleks mingit probleemi olnud. Esimese Finnairi bookingu kohta öeldi Finnairist üldse, et sellist broneeringut ei olegi! Ja võttes arvesse seda, et Reisiks Kaugele esindaja ei vasta minu kõnedele täna alates kella 16:00-st, siis olen ma juba nagu pingule tõmmatud kummilint!!! Pole mõtet siin minu poolehoidu otsida.

Ja liisu1980 ehk seletad mida siin kadetseda on?

Hanno Kivisild võiks ju siin inimste kahtlustele lõpu teha. Hanno, inimestel on ju hirm oma reisi ja rahade pärast. Palun jaga adekvaatset infot. Miks peab nii kaua oma broneeringuid ootama, miks ei vastata kirjadele ja antakse lubadusi... See ju mõjub firma mainele halvasti ja nii neid kliente kaotataksegi.

ennustan, et need selgitused/kommentaarid jäävadki tulemata.

ma ei saa inimestest selles möttes üldse aru, vaatasin korra firma FB lehele, need pakkumised on ju köik samad mis tripis ja rantapallo lehel olemas, jube raske on hiirega paar klikki teha ja reis ära osta vöi siis aurinkomatkade reis osta Estravelist näiteks, kus tead, et nii Estravel ja Aurinkomatkad kuuluvad Finnairile ja mingi jama korral ei pea muretsema.

Firmal tundub siiski ju mingi tagatisraha olevat makstud, seega kui püramiid väga suureks ei paisu, siis ehk saab raha tagasi.
Tagatise kehtivuse lõpukuupäev: 03.03.2015 st tasub seda kuupäeva jälgida ja vaadata, kas uuendatakse.
Siin on inimestele nöuanded, mida teha enne reisi ostmist, trip vöiks kuhugi sellise info nähtavaks teha.
https://www.eesti.ee/est/reisi_ja_reisikorraldusteenused
http://www.tarbijakaitseamet.ee/et/tarbijale/reisimine

Supp läheb vaikselt keema..
Kes on Hanno, lihtsalt keegi juhatuse liige, mitmes firmas. Tegelikke niite tõmbab Riina Lepalaan ja tema kaaskond, kes selle firmakese mõne aja pärast kotti laseb nagu oli see eelmine TGC - thinkgreen company ja yleeelmine jne. Mõne aja pärast tehakse uus firma ja siis uus ja siis veel uus ja nii see käibki. Nad lihtsalt ei saa oma nime/dega pildil olla, selleks ongi juhatuse liige keegi teine, et tegutseda sama skeemi järgi.
Teile on niipalju infot ette söödetud, et aeg oleks ridade vahelt lugeda.
Targutada pole mõistlik.

Teeme kõik selleks, et kannatajaid poleks.

Loodame, et meist oli siin abi.

Praegu on südaöö, aga sain oma reisipäringule 6-7 minutiga vastuse.
Nii et uutele potensiaalsetele klientidele vastab ikka väga ruttu.

20 min tagasi neil FB uus reis üles pandud.
Lennupiletid Tallinnast Borneole hind vaid 485.- edasi tagasi
info ja broneerimine http://reisikskaugele.ee,info@reisikskaugele.ee

Samas ei saa aru, miks siis telefonile ei vastata kui infot soovin. Miski on ikka väga valesti.

tirts, see pakkumine on ju tripis üleeilsest üleval. Isegi ei suuda siit lehelt operatiivselt asju üles tömmata.

Loogish, et päringule vastatakse sekundiga, arve saad juba poole sekundiga. Raha on vaja ju kätte saada... :)))))))

Kui siin foorumis tohiks ebatsensuurseid väljendeid kasutada - siis hetkel kasutaks. Leppisin eile õhtul lätlastega kokku, et siinsete foorumi postituste peale sooviksin enda broneeringu otse tasuda neile ilma antud firma vahenduseta ja maksku vahendustasu ise Reisiks OÜ'le. Ennatlikult panin selle info siia öösel üles hoiatuseks teistele. Kui lätlaste kontor avati täna hommikul ja hakati mulle arvet tegema, helistas Gerly teisele tütarlapsele seal ja lasi mu broneeringud kustutada :)Õnnetu lätlane helistas ja vabandas, et tema arve tegemise ajal kustutati mu broneeringud :) no palju õnne Gerly. Ja edu kõigile, kes temaga asju ajavad ... ja vähemalt seda foorumit nad loevad 24/7 :)
Nüüd saabus ka lätlastelt tõehetk - lätlased saatsid mulle pakkumise, mis nad olid teinud Gerlyle. Nemad pakkusid pileti hinnaks Gerlyle 1276 ja Gerly (Reisiks OÜ) pakkus seda meile edasi hinnaga 599.- Väga mõistlik ja jätkusuutlik äri.

"Nemad pakkusid pileti hinnaks Gerlyle 1276 ja Gerly (Reisiks OÜ) pakkus seda meile edasi hinnaga 599."

See peaks isegi suurima lambapea jaoks selle firma äritegevuse kohta asja selgeks tegema. Lootke, et tagatisest piisab kahjude korvamiseks.

@neandertaal Inimeste kergeusklikkust ja lollust ka kõigi faktide olemasolul ei tasu kunagi alahinnata!

Hetkel tegeleb Reisiks OÜ asjade uurimisega Tarbiakaitseamet, peale lõunat tuleb neilt ka pressiteade. Hetkel tundub, et neil on palju segadust ning telefonile enam keegi ei vasta.

Püramiidskeem kõige otsemas mõistes!Aga kui on raha palju üle,siis soovitaks pigem lotot mängida-tõenäosus võita (loe reisile sõita) on tunduvalt suurem!

Kahju, et neid kommenataare, mis siin täna on, ei olnud septembris 2014. Ka mina ja mu sõbrad ostsime lennupiletid Stockholm-Manila Reisik OÜ-st. Kui raha makstud, siis hakaks trall pihta, oma kuu aega ootasime pileteid. Lennufirmaks oli Emirates ja tundus samuti kahtlane, et kuidas ei saa vähemalt 1 päeva jooksul saata meile lennupiletetid, msi on ju netist soetatud. Aga jah, kui uurisime ise osta, siis sellise hinnaga ei leidnud, nagu Reisiks OÜ pakkus. Aga saime oma piletid kuu aja päarst, pea iga päev helistamist, e-kirjade saatmist saime oma piletid (meid oli 4 ja piletid siame mitte korraga, vaid erinevatel päevadel). Reisiks OÜ vabandused olid ka, et nende Läti või Leedu äripartner ei suuda piletetid edastada, et nemad ise otse ei osta. Pöördusin septembris ka Tarbijakaitse poole, siiss elgus, et Reisiks Oü-l midagi menetluses ei ole. Piletid on käes, vähemalt Emirates kodulehel kui perekonnanimi ja broneeringu nr panna, on andmed olemas ja tundub, et check in teeme ise (algselt pakkus Reisiks OÜ, et teevad ise). reis on 17 vebr eks näis kas kõik ka toimib, hetkel Emirates-is andmed olemas, need vist ei saa valed olla... Igaljuhul oli see üks aja ja närvesööv piletite ostmine. Samas mu sõbranna ostis ka Reisiks OÜ-st piletid (ma ei teadnud, et ta algselt Reisiks OÜ-st ostis) ja sai kohe kätte ja käis nüüd detsembris reisil ära ka:) Eks tuleb parimat loota.

Noh, hotell ütles mulle, et bookingut ei ole, see olevat eile tühistatud.

Puhh1969, kust Sul selline info on? Jaga seda teistega ka, sest hetkel on teadmatuses ja segaduses paljud kliendid. Kõik ju loodavad, et ikka kõik laheneb.

See info on Tarbijakaitsest.

Ma ei ole seotud ei Reisiks OÜ-ga ("Oi, meil küll kõik toimis ja see on nii nunnu firma!") ega mõne teise reisibürooga ("Eelistage alati suure hinnaga, oih!, uups! valesti läks, ma tahtsin öelda suuri reisibüroosid, mitte kirvest väänavaid reisibüroosid!").

Sellegipoolest küsimused.

Kas siin on kedagi, kes on konkreetselt oma reisist-piletitest ilma jäänud või on asi olnud lihtsalt selles, et on tulnud oma pileteid taga ajada ja kerjata, kuid lõppkokkuvõttes on reis siiski toimunud ja lennud lennatud?
Praegu jääb mulje, et kuigi kõik tundub kuidagi veider, siis keegi siiski oma piletitest-reisidest ilma jäänud ei ole. Kas sel juhul ei peaks kaebama klienditeeninduse kehva kvaliteedi üle, aga mitte süüdistama reisi- ja piletimüüjat pettuses?

Kas käesolevaks hetkeks on tekkinud keegi, kes saab konkreetselt öelda, et raha ta maksis, aga reisi/ lennu kuupäev on möödas ning piletid jäidki saamata? Kui on, siis kuulaks hea meelega ning selle põhjal ka nõustuks väidetega, et tegu on petmisega. Kui kedagi petetud ei ole, siis võikski rääkida pigem närvesöövast ja halvast klienditeenindusest. Petmine ja kehv teenindus on siiski kaks erinevat asja.
Keegi esitles end siin ülevalpool ka Reisiks OÜ juhina vms, ootaks ka selle kodaniku selgitusi hea meelega.

jälle üks, kes tegi kasutaja, et siia teemasse postitada, tubli.
Siin ei olegi rohkem töestust vaja, kui see, et reisikorraldaja ise kinnitab, et on väljastanud arve summale x ja antud firma müüb seda inimestele pikalt ette hinnaga 0,5X. Seda peabki tegema, et neile, kes nädalate viisi oma makstud pileteid on luninud, need löpuks kätte anda. Varem vöi hiljem enam uusi lolle peale ei tule ja siis on kogu lugu.

Olge valvsad. Mõne aja pärast tulevad FB lehele või kodukale yliyli soodsate hindadega pakkumised, mistõttu on väga raske neist loobuda. See on lihtne viis veel enne lõppu kiirelt raha tasku panna ja Teie võite oma suu puhtaks pyhkida mõlemast, nii reisist kui rahast, loomulikult ka närvidest...
Mull läheb lõhki.

Enne, kui keegi, tuttav, sugulane, sõber või kes iganes hakkab neilt reisi ostma või isegi mõtleb sellele, siis peaks olema juba piisavalt infot, mida oma lähikondlastele jagada, et poleks soovitav seda teha. See on vaid soovitus :))

Kes mätsib, kes mitte.

Igaljuhul tunneme, et saime olla kasuks ja kannatanuid seekord vast niipalju pole.

.

Tundub, et see teema toob trip.ee-le üha uusi ja uusi liikmeid, mis on ju tore. Kahju ainult, et postitused piirduvadki ainult ühe kummalise susserfirma kiitmise või siis musta valgeks rääkimisega. Nagu näiteks Reisilemb siin teeb. Iseenesest huvitav fenomen, teen konto ja kirjutan kohe ühe pika ning poolpositiivse jutu kahtlase ettevõtte toetuseks :)

Pettusele näiteks viitab väga konkreetselt mullitaja näide, kus vahendati ühe teise edasimüüja teenust, ainult et hind odavnes ca 2 korda. Tasub postitused läbi lugeda.
Ning piletite kohene mittesaatmine ja kõnedele vastamisest loobumist ei ole lihtsalt kehv klienditeenindus. Kes vähegi on usaldusväärsetelt broneerimissaitidelt pileteid ostnud teab, et broneeringu kinnitus tuleb KOHE pärast raha maksmist. Mõnes kohas isegi enne. Ei ole nii, et pead kuhugi helistama ja nuiama pileteid või ootama päeva-kaks. Nagu keegi juba mainis, siis broneering on nagu rasedus - see kas on või seda ei ole. Ehk siis kui kohe e-pileteid postkastis ei ole, siis tänases maailmas on see juba selline kerge pettusemaiguga lugu.

Tuletan ka meelde seda, et postituse autor küsis, et kas tasub kasutada seda saiti. Isegi kui ignoreerida neid väiteid pettusele ja seotust ühe pätiga, siis on selge, et vastus on küsimusele on: "EI, mitte mingil juhul!" Kardan, et neid konkreetseid tõestusi, kus pileteid ei saadudki, on ka ühel hetkel siia foorumisse tulemas. Siis aga on juba hilja targutada, hetkel on vaja inimesi hoiatada.

Ma ei tea küll ühtegi suurt ja usaldusväärset bürood, mis oleks uppunud, tegu on olnud ikka reisikorraldajatega ja just nende suurte büroode kliendid on valutult probleemid lahendatud saanud. Endal just on taskust vötta näide seoses LH streigiga, kus tänu soliidsele firmale sai inimene kordades kallimate piletitega samal päeval siiski koju ise juurde maksmata.
Reisilemb paitab olevat ise reisibüroo töötaja, ega ta muidu soliidseid firmasi ei musta ja tavaliste inimeste soovitusi nilbeteks ei tembelda.
Ja keegi ei ole soovitanud siin kirvehinnaga miskit osta, kui on odavam, osta netist otse, kui on sama hind mingi X firmaga, siis osta soliidsest firmast, endal on muresi vähem.
Ja jutt, et nädalate viisi piletite mitte väljastamine jne on halb klinediteenindus, on naeruväärne. Et kui ostad mult teleri näiteks ja ma seda sulle siis nädalate viisi kätte ei anna ja pead korduvalt palumas käima, siis on tegu halva klienditeenindusega, jess:D
Lisaks siis reisilembele kui reisibüroo töötajale küsimus, et kui antud firma müüb pileteid sama hinnaga näiteks siin tripis olevale sooduspakkumisele, siis kust tuleb firma kasum, Qatar X büroole küll mingit komisjoni ei maksa.
PS Rännumees jöudis juba ette

uskumatu!

Info pärineb Tarbekaitseametist.

"Samas – meil ei ole endiselt inimest, kes ütleks konkreetselt – raha maksin, aga reis jäi ära."

Saad sa aru kuidas sellised skeemid toimivad? Ega ei peteta iga päev/nädal/kuu mõnda inimest. Kõik saavad oma reisid ja piletid, aga ühel koledal päeval ei saa enam keegi. Ja need kes oma reisid on saanud ära teha, on seda osaliselt teinud tulevaste kahjukannatajate raha eest.

.

Palun meiega lahkelt jagada infot, kes neist "suurtest ja usaldusväärsetest" reisibüroodest ostnutest on kedagi rahast ilma jätnud. Selliseid reisibüroosid justkui üsna loetud arv ongi. Estravel tegi tünga? Kaleva? Baltic Tours? Reisiekspert?

Või mõeldakse siin kunagist Estouri (kes oli reisikorraldaja)?

Kui neid fakte ei tule, on tegemist selge uduga. Mis peaks veelgi ettevaatlikumaks tegema.

Mnjaa

.

ühesönaga sinu eelnevate postituste möte oli, et ikka veel leiduks lolle, kes oma raha ära annaks ja sa oma reisi saaksid tehtud, pole paha :)

Fakte 0, väiteid palju. Kellele tegi tünga Estravel, Reisiekspert, Kaleva või Baltic Tours? Palun konkreetseid fakte, sest vastasel korral on tegemist laimuga. Seal ei pruugi alati kõige teravamad pliiatsid tööl olla ja nende oskus soodsaid lennukipileteid leida on üsna tihti samuti naeruväärne, aga palun siiski selgeid fakte, et nemad või sama kaliibriga kadunud reisibüroo on petturid.

Uskumatu!

Selge ja arusaadav väljendusviis. Polegi sellist juba aastaid Trip.ee-s kohanud. Kuna see pole päris meie intellektuaalne tase (eriti ilma rohtude ja pealevõtmiseta), siis me samas stiilis ei jätka. Palun värskelt registreerunud reisisõbrale tema tasemele sarnaselt mitte reageerida või see teema läheb lukku.

Tohoh!

Vaata aga vaata!

Lugedes viimaseid kommentaare, siis minu arust on ka hetkel tähtsaim, kas on sisi ekegi, kes on raha maksnud ja ei ole piletit saanud ja reisile samuti ei saanud ehk kas on keegi, kellel on tänaseks päevaks reisikuupäev mööda ja endiselton ta Eestis....

Vahepeal küsiksin, Reisilemb, millal sinu reis peaks algama ja mis sihtkohaks on?

Izzy, kuna ma heas usus (veel) loodan, et ma siiski tünga ei saa, siis ma ei nimetaks hetkel kuupäeva ega sihtpunkti.
Küll aga teen seda kohe, kui sellest päevast, millal lend peaks väljuma on saanud minevik kas

a) negatiivses mõttes ehk siis olen saanud reaalse tünga
või
b) positiivses mõttes ehk siis olen saanud tarbida seda, mille eest olen maksnud

See päev ei ole eriti kaugel.
Aga ilmselt juhul kui tegu on tüngakontoriga, ilmuvad esimesed reaalsed tüngasaajad juba enne selle päeva kättejõudmist välja.

Selge Reisilemb, loodan siis meie mõlema puhul parimat ja anna siis teada kui oled või ei ole saanud reisi nautida:)

Jah Lizzy. Soovin ka sulle parimat. Ja sama soovin ka kõigile neile, kes praegu täiesti arusaadavatel põhjustel murelikena oma pileteid ootavad.

Vaadates seda kõike eelnevat tuleb tänulik olla, et kaine mõistus hakkas kahtlema ja loobusin sealt paketi ostmisest. Kogu lugu juba eelnevalt ka läbi räägitud - Paketi hind oli rohkem kui 2x odavam sellest, mida pakkus tegelik reisikorraldaja ja otse hotelli broneerides oleks see hind olnud veel kallim. Ma ei tea kas see üritus juba laguneb, aga haiseb küll üsna kehvasti ja mõistlikum tundub eemale hoida.

Reisilemb- millega kompromiteeriks reisikorraldajat sinu reisikuupäevade ja sihtkoha nimetamine?

Mina võin konkreetselt öelda ,et minu pere planeeritud puhkus läks selle ,, toreda reisibüroo nahka ,,Pühapaeval algama pidanud reisi me sellelt büroolt ei saanud . Telefonis pidev hämamine ja valed .Täna saime vähemalt makstud raha tagasi Soovitan vägagi kaugele sellisest büroost hoida !

Tarbijakaitseameti lehelt: Tarbijatel tasub reisiettevõttega Reisiks OÜ olla ettevaatlik.

https://www.facebook.com/Tarbijakaitseamet?fref=ts

http://www.tarbijakaitseamet.ee/et/node/5173

Olen tänasel päeval neile saatnud 4 kirja ja mitte ühtegi vastust.
Halvast klienditeenindusest saaksin ma isegi aru, kuid sellest enam mitte, kui ei vastata ühelegi suhtlusliinil. Teadmatus sellest kas jään ilma rahast ja reisist on mu stressiindikaatori lakke tõstnud.

allikas Postimees.ee
Reisiks OÜ juhatuse liige Hanno Kivisild aga kinnitas Postimehele, et kõik saab klaaritud. «Oleme tarbijakaitseametile esitanud väga palju materjale. Oleme tõestanud, et kõik rahad, mis on meieni jõudnud, oleme ka edasi kandnud. Homme pean veel panka minema ja pangaväljavõtted saama,» rääkis ta.

Samuti on Kivisild kursis reisiportaalis trip.ee olevate kaebustega. «Tean, olen näinud, kuid kinnitan, et reisist pole keegi ilma jäänud, see on praegu enneaegne probleem,» sõnas ta. «Oleme ära tõestanud, et viga ei ole meis. Oleme kõik materjalid ametile edasi saatnud,» kinnitas Kivisild veelkord.

Küll tunnistas ta, et inimeste kaebused selle kohta, et ettevõtte telefonilt ei saa sageli kedagi kätte ning piletid saabuvad viimasel minutil, on õigustatud. «Pean tunnistama, et see on probleem. Tegeleme sellega, et lihtsalt ei võta seda tööd enam nii palju ette,» lubas Kivisild.

Seega muretsemiseks pole põhjust, Hanno käib homme pangas ära ja kõik asjad saavad lahenduse:)

Nüüd ka postimees.ee uudis üleval. Äramainimist leiab ka trip.ee :)

http://tarbija24.postimees.ee/3051005/tarbijakaitse-hoiatab-reisifirma-eest

õhtulehes ka:

www.ohtuleht.ee/657802/tarbijakaitseamet-hoiatab-reisiettevottega-reisiks-ou-tasub-olla-ettevaatlik

ja muidugi ka Delfi:

http://arileht.delfi.ee/news/uudised/tarbijatel-tasub-reisiettevottega-reisiks-ou-olla-ettevaatlik?id=70530649

Loodetavasti keegi enam õnge ei läha ja neile rohkem raha ei kanna.
Mida laiemat kõlapinda asi leiab, seda parem.

P.S.
ei saa mitte vaiki olla...
Hr.Reisilemb, milliste ravimite peal ise olete, et sellist juttu toodate?

Meie broneerisime ka Reisiks OÜ kaudu piletid Helsinkist Balile Cathay Pacificuga veebruariks ja saadeti kinnitus koos broneeringu numbriga. Pileteid ei ole aga siiani saanud, kuigi broneering saadeti detsembri alguses.

Kaili, kas https://www.viewtrip.com/ või https://www.checkmytrip.com/ näitavad piletite olemasolu?

checkmytrip.com näitab, et piletid olemas.
www.viewtrip.com ei näita, et oleks.

Aga prindi need sealt välja ja head reisi. Kõigil teistel siin pole nii hästi läinud.

Käisin veel finnairi lehe kaudu ka bronni kaudu sees ja seal on ka meie bronn olemas. Printisin igalt poolt nüüd need välja. Suur suur aitäh Siberihunt.Ma loodan, et meil läheb hästi. Olen üritanud juba 3 korda Aasiasse pääseda, aga erinevatel põhjustel on juba ostetud reis ära jäänud. Hoian pöialt, et "kolm on kohtuseadus" on ületatud :).

Mul on Kaili üle hea meel:) Ise ikka veel teadmatuses. Kuid ma hoian teid kõiki kursis kuidas ja kas minu saaga ka laheneb.

Võibolla on isegi lootust reis kätte saada

Kui te kõik kardate siis soovitus Teile tehke omale reisikindlustus millel on lisarisk lennufirma ja reisibüroo pankrotile säästate närve omal ka ja ei pea muretsema

Meie maksime samuti piletite eest Stockholmist Keeniasse juba suvel, saime oma kinnitused ja loomulikult ei kontrollinud üle midagi. Neljal inimesel kuuest on tõesti piletid olemas, kahel puudu. Ostsime need uued, OÜ Reisiks juhatuse liikme tänasel kinnitusel on nad kandnud raha lennuettevõttele ning nõuavad nendelt selle raha tagasi, et siis see meile tagasi kanda. Ka Tarbijakaitseametile olevat nad tõendid selle kohta esitanud. Loodan, et nii siis ka läheb.
Väljalend sinna on meil aga Stockholmist esmaspäeval ja Tln-Stoci piletid on küll kahjuks kõigil nüüd puudu.
Saime aga täna suhelda juhatuse liikmega, väga kenasti võttis telefoni, helistas tagasi ja kandis tagasi ka koheselt selle lühikese reisi eest tasutud raha. Pahandust ja segadust on aga palju, kuna nii lühikese ajaga ei saa me koos jalgratastega enam kuidagi Stocki, peame minema juba homse laevaga varem kohale.
Lisaks on meil lisandumas poole reisi pealt seltskonda kolm inimest, kelle pileteid meil veel pole, väljalend peaks olema küll alles 3. veebruaril, need pidime kindlasti kätte saama- eks annan siingi teada, kas need tõepoolest saame.
Kokkuvõtteks- kes on süüdi, ei oska hetkel hinnata kuid iga inimene kes sealt endale reisi ostnud, peaks ilmselt oma broneeringud ise üle kontrollima ning vajadusel kiiresti ka ühendust võtma. Juhatuse liige Hanno on hetkel suhtumise poolest küll abivalmis ja kinnitab, et nad püüavad kõigile probleemidele lahenduse leida, mitte kedagi petta. Kas uskuda või mitte, otsustab igaüks ise ning aeg näitab, kas lubadused ka täituvad.
Tuleb ette, et inimesed riskivad äris liialt ning leiavad end ühel hetkel parajas puntras, kus kohustusi on võetud enam, kui hetkel võimalik täita. Nüüd ongi Reisiks OÜ-l ilmselt kaks teed- olla ausad ja segadus ära klaarida või jääda oma nimedega inimestele meelde kui järjekordsed petised. Tahan loota, et Hanno Kivisild on siiski aus ärimees :)

Minu arust saab samasoodsad või soodsamad pakkumised kätte ka skyscanner.net jms sarnastelt lehtedelt. Miks üldse selliste suvaliste kolkaküla firmadega asju hakata ajama?

Eks see ole lihtsalt laiskuse värk muidugi- meie puhul just see, et ise kokku panna reis, kus ühes riigis (Ugandas siis täpsemalt) maanduda ja teisest (Keenia) ära lennata, kaasa võtta pagasina jalgrattad jne võtab aega ja profid ehk siis reisifirmade inimesed on seda reeglina teinud meist osavamalt. Lihtsalt edasi-tagasi igapäevaseid pileteid ostame alati ju ise ja ilmselt edaspidi ka oma matkade tarbeks :) eks elu õpetab. Samas- sellegi ettevõttega ei ole siiani olnud mingit hoiatust, nurinat ega probleemi- kontrollisin eelnevalt, riigimaksud makstud, tagatis mida nõutakse, olemas, ei olnud Tarbijakaitse mustas nimekirjas, kui esimest korda sinna helistasin siis ei olnud nende jaoks ka mingit ohumärki ega kaebusi varem olnud, võlgnevusi ei paista kusagilt- miks peaks kahtlustama? Meie piletid ei olnud mingid ultraodavad, suht sama hinnaga, mis iseseisvalt paistsid, veidi tuli odavam kui pakett kokku pandi aga see tundus normaalne, lõppude lõpuks peakski ju igale kättesadav letihind olema pisut kõrgem kui lepinguliste partnerite koostööhind.
Hetkel on paanika vallandunud kahe-kolme viimase päeva jooksul, varasemad reisid on ju ilmselt aset leidnud, kuigi on ette tulnud meeldetuletamisi ja viivitusi piletite kättesaamisega.

Liisu1980 - millisel kindlustusandjal on "reisikindlustus, millel on lisarisk lennufirma ja reisibüroo pankrotile"?
Ma teeks igaks juhuks uue reisikindlustuse.

Kahjuks on sellest vähe abi kui checkmytrip näitab broneeringu olemasolu. Oluline on sealt leida e-ticket number! Kui see puudub siis järelikult on tegemist vaid broneeringuga ja ei taga lennule pääsemist.

Pisikese reisibüroo esindajana tahan siinkohal selgitada veidi seda piletite kinnituse saatmist või siis targem on öelda e-ticket numbriga kinnituse saatmist. Jah, pileti broneering on võimalik saata nt Amadeusi süsteemist koheselt otse kliendi meilile. Piletite printimiseks ehk siis e-ticketiks vormistamine nõuab teatud programmi olemasolu, mille kuumaks pisikesele reisipüroole käib lihtsalt üle jõu ja nii on tehtud meil vastavad lepingud suurte büroodega kes siis meie tehtud pileteid prindivad. Seega kui ma teen kliendile broneeringu hilisõhtul siis ma reaalselt saangi talle e-ticketi saata alles järgmisel hommikul sest suured reisibürood üldjuhul siiski peale kella 18.00 enam meie saadetud piletitega ei tegele. On ka muidugi erandeid :)
See teema siis muidugi puudutab VAID lennukipileteid.
Reisipakettide broneerimise ja nende eest tasumisega on väheke teisiti.

Hetkel jah tarbijakaitse on pildil ja firma yritab end puhtaks pesta. Naljanumber. Vaadake ja imestage, millega see tegelikult lõppeb
Kordus TV
Forget this company !!!!!

Kummaline tundub see asi siin.
Teisipäeval enne kui ise sellest firmast pileteid broneerisin sai ikka korralikult selle firma tausta uuritud. Helistasin ka tarbijakaitsesse, et kas on kaebusi. Kirjalikke kaebusi 6 jaanuari hommikuks ei olnud (1 pretensioon oli aga see ka lahendatud), firma ei olnud ka mustas nimekirjas.
Ostsin piletid ära ja kohe peale seda oleks toimunud nagu plahvatus.
Olen eilsest saati lugenud neid postitusi ja kommentaare, siiani ei ole avastanud ühtegi juhust, kui keegi on konkreetselt ilma reisist ja rahast. Meeletuid venitamisi on küll broneeringute ja piletitega. Reisitingimustes on ka kirjas ,et lennupiletid väljastatakse 5 päeva enne lendu.
Nädal tagasi tegi ka üks tuttav lennubroneeringu, lubatud ajaks ilma meeldetuletamiseta saadeti ka broneering. Lennuni on veel pisut aega , loodame et kõik läheb plaanipäraselt.
Kas nüüd tahavad konkurendid seda firmat nurka suruda, või milles asi?
Ilmselgelt on selle väikse firma jaoks tööd liiga palju. Kuigi võib arvata et peale sellist materdamist siin foorumis ja delfis jääb tööd vähemaks.
Ka tarbijakaitse siiani lihtsalt hoiatab selle firma eest.

Olles lõpuks saanud kontakti Hanno Kivisillaga julgen siinsesse seltskonda ka positiivsust süstida. Tekkinud infosulu tõttu olime ka ise närvilised ja vast kiirustasime järeldustega ning katkestasime lepingu. Oleme nüüd kokku leppinud, et saame raha tagasi ja sellega meie reisiseltskonnal enam firma Reisiks OÜ vastu pretensioone ei oleks. Ning, kui siin foorumis kirjeldatu oli noore firma kasvuraskus, siis oleks ju igati tore, kui anname neile võimaluse vigadest õppida ja lubada neil edasi pakkuda ka väiksema sissetulekuga inimestele reisirõõmu. Olen optimist ja usun inimestesse. Lugupidamisega Aimar Roomets

Eks ta vaba valik on- anda noorele firmale (kellega seotud isikud on siiski vanad kalad ;) ) võimalus ja riskida rahast ja pikalt unistatud puhkusest ilma jääda või olla egoist ning minna kindlapeale. Mina valiksin viimase. Nagu tegi ka kogu oma positiivse jutu juures ka eile reganud ühe postituse mees hr. Aimar Roomets.
Aga jah , eks valik on igaühe enda teha.

Meil ka suurema seltskonnaga broneeritud reis Taisse 15.01-30.01

Helistame, meilime ja ei miskit. Täna juba 10.01 ja ei mingeid pileteid. Teeb ikka murelikuks küll.

Kahjuks ei uurinud ennem firma tausta. Annan teada kas sõidame ja mis edasi saab. Hetkel asi nutune.

Hr. Aimar Roomets, kas te leppisite kokku, et saate raha tagasi või saite juba raha tagasi?
Ehk siis rõhk küsimusel, kas selle firma lubadusi saab uskuda? Kas ta täitis ka selle lubaduse, ja rahad on teie kontole laekunud?

Ma juba astuks nende kontorisse sisse ja enne ei lahkuks kui pilet käes (või raha).
Teil aga närvi ja kannatust ikka jagub.. :) Respekt!

Aga mis krdi noorest firmast jutt käib?? See ju üsna vana firma juba ja seal töötas ka kurikuulus Riina Lepalaan...
Seega muretsemiseks ja firma vältimiseks on 101 põhjust!

Kõik, kes telefonitsi on nn Gerly Piirakuga suhelnud, kuulake palun selles AK videoloos telefoniintervjuud andva Riina Lepalaane häält.
http://uudised.err.ee/v/majandus/e435f559-7fb2-4ccf-b5ae-ea6cf0f12f5a Kahtlaselt sarnane tundub, või kuidas?
Ja kõrvale lugege ka killukesi Riina eelmistest vallutustest:
http://trip.ee/node/82705

"Novembrikuu alguses äritegevusega kahtlust äratanud lennupiletite müüja Riina Lepalaane ja temaga seotud reisifirma ThinkGreen Company vastu on politseisse esitatud ligi 100 000 euro eest nõudeid. …"
Vaevalt, et antud teemas väiksemad summad mängus on.
Pole paha bisnes, peaks vist ka firma tegema ja müüma hakkama :D
Skeem on lihtne, aasta maksad projektile peale, tekib piisav usaldus ja mass taha ja siis uups, juhtimisviga...

Loomulikult tasub nende kaudu reise broneerida. Täiesti usaldusväärne inimene.

Omalt poolt - kasutasin selle firma teenuseid ja probleeme polnud. Loodetavasti kõik laabub ja ka väikseid tegijaid võib edasi usaldada.

Ausalt öeldes ma ei saa aru inimestest, kes on rahul sellega, et ostetud pileteid ei saa. Võimalik, et mul on mingi kiiks, aga kui ma ostan lennukipiletid, siis lennufirma need kohe ka väljastab. Aga tellige Lepalaane käest edasi, eks! Ükski inimene ei saa kunagi liiga loll olla ja teiste kogemused on alati täiesti tarbetud. Säästu ju sai!

shader tubli....siia konto tegemisega said ise hakkama? või Riina ja Hanno aitasid ilusti?

Hanno Kivisild oli väga viisakas ja mulle kandis kohe raha tagasi,see aga ei tähenda seda,et edaspidi nende teenuseid kasutaksin!

Head Kliendid ja Partnerid,

Nagu ilmselgelt on mõistetav tekitas veebist alguse saanud meediamull meie reisifirmale väga tõsiseid probleeme ja ülisuure lisatöö vajaduse. Mõistetav, et inimestel, kes on meie kaudu tellinud reisid, on tekkinud tõsised mured ja kahtlused kas tellitud reisid ka toimuvad. Kuivõrd igale üksikule kliendile eraldi olukorra selgitamise vajadusega seoses on raskenenud kommunikatsioon, sest kõnesid on äärmiselt palju, sama peame endiselt tegelema igapäevase tööga reiside korraldusel, teeme käesoleva pöördumise avalikult. Probleemiks on hetkeolukorras ka see, et firmas teevad kogu seda töömahtu kaks inimest.
Esiteks sooviksime teatada, et peaaegu iga päev on siirdunud ja jätkuvalt siirduvad meie kaudu reisid ostnud inimesed oma soovitud reisidele – kõik on kätte saanud oma piletid täpselt õigel ajal, mis on üleval ka meie reisitingimustes ehk hiljemalt 5 päeva enne reisi. Informatsioon tähtaegade kohta on leitav iga meie saadetud email jaluses ja usume, et kõik kes meiega suhtlevad on nendega tutvunud. Mitmed neist on lubanud ka avalikult foorumites sellest teada anda ning mõned on seda juba ka teinud. Ilmselt on soovi korral võimalik ka nende reaalselt piletid saanud ja reisile läinud inimestega otse kontakteeruda (soovimata siiski nende privaatsust häirida), et saada kinnitus selle kohta, et kõik toimib.
Selgitame, et oleme kõikidele meie poole pöördunud reiside tellijatele suutnud tõestada kõige olulisemat – meie oleme iga reisi eest reisi korraldajale maksnud, meile makstud summad ei ole kadunud, need on edasi makstud sihipäraselt reiside müüjatele. Soovijatega oleme koos käinud ka pangas kus reisi ostja on saanud panga töötajalt kinnituse, et makse on tehtud. See võimalus on eranditult igal reisi ostjal!
Kõik isikud, kes on pileti tellinud, on reisile ka läinud. Juhul kui probleeme on tekkinud seoses sellega, et lennufirma on lennud üle müünud, oleme mõistlikkuse ja võimaluste piirides otsinud ja ka leidnud alternatiivseid lahendusi, tegeledes regressnõuetega lennufirmade suhtes ise hiljem.
Seoses väga suure töö mahuga palume mõistvat suhtumist ja natuke aega, et iga pöördujaga jõuaks tegeleda ning olukorra ära tõestada. Kui meie esindajad ei ole hetkel kätte saadaval telefoni teel palume saata märgukiri emailiga info@reisikskaugele.ee, vastame kõikidele emailidele järjest.
Teeme hetkel eelkõige tihedat koostööd Tarbijakaitseametiga, tõestades iga sinna pöördunud inimese osas, et meie poolt on kõik kohustused täidetud ja õigel lubatud ajal on pilet ka kohale jõudnud. Kõik meilt nõutud dokumendid ja tõendid on esitatud ja oleme kindlad, et algatatud järelvalvemenetlus lõppeb meile positiivse lahendiga.
Täname mõistmise eest!
Hanno

Riina võiks sellise läbipaistvama reisi-hasartmängu platvormi netis luua.
Kui õnne on, saad poole hinnaga reisi või lennupiletid, no kui nii hästi ei lähe saad vähemalt mängu pandud raha tagasi ja kui ei vea, siis ei vea...Maja võidab alati:)

No ma ei saa enam üldse aru. Miks inimesed ühtäkki segaseks lähevad ja Tarbijakaitseameti poole põõrduvad, kui probleeme pole? Mingid hullud või?

Tubli hr.Hanno1, kaua-kaua oodatud selgitus lõpuks antud.

Ilus ja loogiline selgitus (kuigi palju agasid jäi/jääb ikka õhku).

Oleks see selgitus tulnud juba 2 päeva tagasi, siis oleks palju probleeme, spekulatsioone ja arusaamatusi ära jäänud. Tavaliselt on ikka nii, et kus suitsu seal ka tuld.

Loodan, et asjad tõesti sujuvad ja laabuvad, nagu Te just lubasite. (ja kui nii ei juhtu nagu lubasite, siis võite kindel olla, et asja ei unustata ja peetakse meeles pikka aega, näiteks nagu pr.Riina Lepalaane puhul)

Klienditeeninduse ja klientidega suhtlemise osas oli/on Teil palju õppida, loodan et tegite/teete seda.

.

Kuna mina tegin ka alles nüüd konto, siis arvatavasti olen kohe ebapopulaarne aga olen seda arutelu siin juba mitu päeva jälginud kuna endal ka lennupiletid ostetud mainitud ettevõttest. Käes veel ei ole aga loodan parimat. Aga minu arvamus on, et kogu see jama saigi siit alguse ja paisus nagu mull suureks, minuteada on tarbijakaitsesse pöördunud inimesed kelle reisiaeg tulevikus? Isegi plaanin sinna kirja saata nii "igaks juhuks".
PS: konto tegin ise, juhuks kui Pin1 peaks huvi tundma.

tubli MihkelKa....kui saladus ei ole, siis millise hinnaga ja kuhu piletid ostsid? Kas oled enne ka lennukipileteid ostnud? Kas tavaliselt oled need ka saanud helistamise/mailimise/palumise peale? Kas on tavaline, et ostad piletid ja saad need alles 5pv enne lendu? Kumma jalaga täna voodist välja astusid? Kas tavaliselt teised reisikorraldajad ka ei vasta päevade kaupa telefonile/mailidele?
Edu ja jaksu...

Ma olen juba ammu ebapopulaarne. Kuna ma vist esimesena oma kogemustest kirjutasin, mitte eriti negatiivselt ja oma seisukohti püüdsin kaitsta, siis olen iseenesestmōistetavalt seesamune Riina. Kogu selle ebameeldiva loo juures on kōige imelikum see, et kōige suuremad kraaksujad siin on need, kellel omal selle firmaga mingit tegemist pole olnud. Mingi kadedus on hinges vōi lihtsalt s...a iseloomuga?

Aga see-eest said Lepalaane käest paljud mu head tuttavad tünga (ja mitte väikeste summadega), sellepärast ongi parem juba eos asjade halb kulg ära hoida ja inimesi igasugusest kahtlasest tegevusest hoiatada.
Mina ise ostan omad piletid kas otse lennufirmadelt või siis suurtelt/tunnustatud vahendajatelt, soovitan seda ka teistele.
Kadedus hinges? Kuidas? Et ise petta ei ole saanud?

Loen seda koike siin ja mõtlen ,et kaua veel inimesi lollitatakse. Meie maksime oma reisi eest 20 dets. Lubati piletid kohe peale jõule ,kuna pileteid ei tulnud meilile,helistasime ja lahkelt Gerly rahustas: ärge muretsege kõik korras . Pidid olema piletid Tallinnast Helsinkisse ja tagasi ja on ka hotelli broneering olemas . Kuigi tundus imelik,et hotelli broneering eraldi ,kui olime ostnud paketi reisi Cankuni.No ootasime ... Helistasime ka 29 dets. Ikka sama jutt ,et pole vaja muretseda ,kõik korras . Lõpuks lubati ,et 2 .dets on kõik olemas.Ootasime aga mida ei olnud olid broneeringu kinnitused.6 jaan lubati,et tulevad õhtuks koik ara ja ikka lubadus,et kõik korras . Asi tundus juba väga kahtlane sellise häma ja vale juures. Küll tuli vabanduseks,et lennukid üle müüdud ja Soomes 6jaan.vaba päev .8jaan.saime vastusekes,et ups teie pere reisi tellimus on meil kahe silma vahele jäänud . 20 dets.kuni 7. Jaanuarini oli kõik korras Gerly sõnul ja siis akki olime jäänud kahe silma vahele. Hea vabandus . Vähemalt läks meil niigi hästi,et raha saime sealt ,,toredast reisibüroost tagasi ; .

Loen seda kõike siin ja mõtlen ,et kaua veel inimesi lollitatakse. Meie maksime oma reisi eest 20 dets. Lubati piletid kohe peale jõule ,kuna pileteid ei tulnud meilile,helistasime ja lahkelt Gerly rahustas: ärge muretsege kõik korras . Pidid olema piletid Tallinnast Helsinkisse ja tagasi ja on ka hotelli broneering olemas . Kuigi tundus imelik,et hotelli broneering eraldi ,kui olime ostnud paketi reisi Cankuni.No ootasime ... Helistasime ka 29 dets. Ikka sama jutt ,et pole vaja muretseda ,kõik korras . Lõpuks lubati ,et 2 .dets on kõik olemas.Ootasime aga mida ei olnud olid broneeringu kinnitused.6 jaan lubati,et tulevad õhtuks koik ara ja ikka lubadus,et kõik korras . Asi tundus juba väga kahtlane sellise häma ja vale juures. Küll tuli vabanduseks,et lennukid üle müüdud ja Soomes 6jaan.vaba päev .8jaan.saime vastusekes,et ups teie pere reisi tellimus on meil kahe silma vahele jäänud . 20 dets.kuni 7. Jaanuarini oli kõik korras Gerly sõnul ja siis akki olime jäänud kahe silma vahele. Hea vabandus . Vähemalt läks meil niigi hästi,et raha saime sealt ,,toredast reisibüroost tagasi ; .

Minul on ainult üks küsimus Hr ausärimees Hannole.
Miks sa olid nii loll ja võtsid firmat luues enda juurde tööle Riina Lepalaane?
Sinu enda väitel olite ju nii sina, kui ka sinu elukaaslane Gerly Think Green Copany ja Riina Lepalaane ohvrid ja jäite oma reisist ca aasta tagasi ilma.
Minule jääb see igatahes arusaamatuks, aga eks aeg annab arutust, sest ilmselt sellele ma siin vastust ei saa.
Kõigile uutele ohvritele aga ei oska muud soovitada, kui ainult seda, et pöörduge politseisse ja ärge uskuge ühtegi lubadust mida teile antakse.
Need lubadused ja see jutt on üks ühele sellele mida rääkis aasta tagasi Riina Lepalaan ja kümned inimesed ootavad endiselt oma rhade tagasi saamist, nii nagu minagi.

Kuna Te (Reisiks Oü) nii ausad olete, kedagi tüssanud pole ja pole selleks ka kavatsust, siis teen Teile ettepaneku:

Hr. Hanno Kivisild väljastagu enda isikliku nime alt (mitte Reisiks OÜ nime alt) garantiikirjad antud summadele (et raha saab makstud) kõikidele isikutele, kelle rahad veel Teie käes on.
See on tagatiseks juhuks, kui Reisiks OÜ asjad kokku paneb ja tegevuse lõpetab või tankisti nimele ümber kanditakse.

Mina eile helistasin sellele Hannole ning esitasin oma küsimuse, siis tema hüüdis Riina vaata järele arvutist ning kohe vabandas, et oih mul siin palju lapsi... Suure pinnimise peale saime mingi niinimetatud bronni koodi ja logisime soome kontole sisse seal olid meie nimed tõesti olemas aga need oli ära canceltatud kuna reisiraha on maksmata. Hotelli kinnitust pole ka veel saanud ühesõnaga seda pole ka tehtud.

Netiavarustesse on tekkinud selline materjal (vastuseks siis hr. Reisiks OÜ juhataja avalikule pöördumisele):

Lugupeetud Reisiks OÜ esindaja

Olen Katrin Malm, Tarbijakaitseameti turismi- ja reklaamitalituse juhataja ja pean vajalikuks - arvestades Teie postitust siin - kopeerida minu kollegi poolt teile saadetud e-kirja sisu. Kirja sisu oli järgmine - Te ei ole ei eile ega täna saatnud meile mitte ühtegi dokumentaalset tõendit. Kirja sisse kopeeritud tekst ei ole vastuvõetav dokumentaalse tõendina, kuna seda saab vastavalt soovile muuta nii jagu kellelegi parasjagu vaja. Te avaldate nii meediale kui ka oma facebook-i portaalis eksitavat informatsiooni justkui Te oleksite meile saatnud kõik dokumendid, kuigi tegelikult Te pole tänaseni mitte ühtegi väidet tõestanud.

Samuti avaldate Te ekslikku informatsiooni justkui Te oleksite andnud kõigile tarbijatele lennupiletid 5 päeva enne väljalendu, kui tegelikkuses ei vasta see tõele 12.01, 13.01 lendude osas.

Teie eksitavat tegevust võetakse arvesse järelevalve menetluses ja ka suhtluses meediaga.

Tarbijakaitseameti esindaja ootab täna õhtuks e-posti aadressile elektrooilisi pileteid jmt, seni palub Tarbijakaitseamet reisijatel lähtuda Ameti poolt eile tehtud pressiteatest.

tänaseks on ka meie reisi broneering tühistatud :(.

Mina lähen homme küll politseisse avaldust tegema, sest vaatamata korduvatele pärimistele ei ole ma kinnitust saanud. Makstud summaks oli 2495€. See on piisav summa kriminaalasja algatamiseks. Saatsin firmale ka sellekohase kirja kui koheselt ei tagastata minu raha. Ka sellele ei ole reageeritud. Mis mul muud siis üle jääb? Tarbijakaitse mind siinkohal kindlasti aidata ei saa ja kuna firma minuga koostööd ei soovi teha, siis teen selle käigu politseisse ära.
Olen väga vihane, ei suuda enam viisakaks jääda.

Teie kes olete oma rahad tagasi saanud, kuidas teil see õnnestus? Küsisite ja kanti tagasi ? Kas rahad on reaalselt arvel?
Ise ootan ka pileteid, telefonitsi reedel see Hanno lubas need täna või homme, aga siinseid postitusi lugedes võin vist üsna kindel olla, et neid ei tulegi:(

Milline kindlustusfirma teeb lisakindlustuse millel on lisarisk lennufirma ja reisibüroo pankrotile?

Kasutaja veigo paistab olevat selline smart-ass (algupärane definitsioon võõrkeeles: a person who is irritating because they behave as if they know everything), kes lihtsalt parastab, mis ei aita antud olukorras mitte kedagi.
Huvitav oleks teada, kas siis, kui pankroti läksid suured kontorid nagu TopTours ja Estour, oli ta ka siin ringi trollimas, et "näe, lollid külvasid oma raha põllule"
Aga osadel on see lihtsalt veres.
Ja kõigile teistele teadjameestele, siis kui te pole asjaga kursis, ärge takkajärgi targutage, Reisiks Kaugele pakkumised olid reaalselt soodsamad, kui Tripis, kui Estravelis, kus iganes mujal. Ei olnud ehk palju aga siiski piisavalt, et inimesed seda enda jaoks oluliseks võiduks pidasid. Ettevõttel on FB 14.000 laikijat ning kuni 06.jaanuarini polnud neil ka Tarbijakaitseametis mingit negatiivset märki maas, seos Riina Lepalaanega on välja tulnud viimase 2-3 päeva jooksul, niiet jah, kõikidel kangetel hiromantidel oli võimalus oma viiruki ääres olukorda ette näha, nende võimeteta tavainimesel aga mitte.
Olge hääd, kui teil muud öelda pole, kui ainult parastada ja targutada, siis kasutage võimalust vait olla.

Tänaseks paistavad asjad olema hapud ja seda tunnetavad kõik ise ka, kellel sealt büroost midagi saada on...

Sama siin.
Lennu broneeringu makstähtaeg ületatud. Hetkel veel broneering alles, aga kui ära ei maksta, siis broneering tühistatakse. Hotellist saime järelepärimise peale kirja, et meie broneering on juba mõned päevad tagasi tühistatud.
Reisiks OÜ hämab, et tegemist on arusaamatusega, nemad on kõik ära maksnud ja nemad ei tea, millal maksed edasi kantakse. Meile edastatakse mingid arusaamatuid broneeringu "kinnitused", mis ei vasta isegi nende enda reisitingimustele, millele nad iga oma e-meili lõpus viitavad ja mis nende kodulehel ka üleval on. Maksete kinnituseks edastatakse üherealine e-meil, mida saaks vastavalt soovile koostada või muuta nii nagu kellelegi parasjagu vaja. Kõlama jäävad ainult lubadused, lubadused ja kõikide teiste süüdistused.
Raha ei tagastata, kuna nemad olevat ju kõik endast oleneva teinud :)
Meie perel jäid tasutud summad kümmekond eurot alla 2000€. Sõpradel, kellega koos reisi tellisime teist sama palju. Meie järel veel 4 inimest, kes siis ka ligi 4000€ välja käisid. Seega meie tutvusringkonnas summa kokku ümmarguselt 8000€. Ja nõuetele vastavaid kinnitusi ega broneeringuid pole meist keegi saanud, piletitest ma ei räägigi!

Ka meie läheme homme politseisse avaldust kirjutama.

Norsu kirjutas siia teemasse, et Riina Lepalaane ThinkGreeni vastu esitati politseile ligi 100k eest nõudeid. Kui hakata vaikselt vaatama neid summasi siin, siis võib see samasugusesse suurusjärku jääda.

Igatahes saavad siit inimesed jällegi õppetunnid kätte. Edaspidi kasutage usaldusväärsete reisifirmade teenuseid või broneerige ise läbi usaldusväärsete broneeringusaitide neid soodsaid lennupakkumisi, mida trip.ee lendude soodukate rubriik jagab.

Huvitav kas ja kuidas on tegelane nimega Riina Lepalaane Reisiks OÜ-ga seotud...

See on pisut ohvtopik, kuid -- kas selliste ühekommentaariliblikate nagu "shader", "055905" jt. ärahoidmiseks saaks ehk registreerumisel isikutuvastust kasutada?

Kasutaja olevtoom: 5 aastat, 0 postitust, 8 kommentaari.
Kasutaja 055905: 4 aastat, 0 postitust, 3 kommentaari.

Oled oluliselt staažikam tegija, minu tagasihoidlik kummardus! Aga rohkem ma seda feedi kõnealuse teemaga ei risusta.

Hotell, mis saatis mulle minu päringu peale broneeringu tühistamise kohta e-meili, saatis muuhulgas ka broneeringu enda. Broneeringu kohaselt tuli hotelli eest maksta 7585 USD. Reisiks OÜ küsis koos lennupiletitega meie käest ~2000€. Selle raha eest ei saa katta isegi hotelliarvet, rääkimata lennupiletitest!

Kuradi petised! Hing on nii täis, et kui nad kätte saaks, siis ... (laske fantaasial lennata)!

Ma muutkui loen ja lähen järjest rohkem närvi ja ei suuda ära imestada , et ise nii rumal olin ja ka sinna orki lendasin.
Meie lend peaks olema 26.01-10.02 Helsigi-Phuket, samuti pole pileteid. Reedel lubati, et 11-12 jaanuar saame, aga tõesti enam ei usu miskit. tahaks vaid raha tagasi :(

Kasutaja Tiina68 kuidas ja kui ruttu õnnestus raha tagasi saada?

Kasutaja 055905, ka mina ei tea ühtegi suuremat reisibürood Eestis kellel oleks kunagi klientidega selliseid probleeme olnud. Need keda sa oma postituses mainisid olid reisikorraldajad, kusjuures veel sellised kelle omanikel ja juhtidel rida pankrotte juba enne seljataga oli.
Kui umbes aasta tagasi selle Think Greeniga jama oli, siis arvasin ma et kasutatakse selliste hindade saamiseks hoopis teistsugust skeemi, kuid nüüd juba teist korda lastakse esimestel reisid ära teha ja teistel tõmmatakse kott pähe. Mis kasu oleks sellest isiklikust käendusest, sellised limukad teavad täpselt kuidas eraisiku pankrot käib.

Soovitan sellest firmast eemale hoida.
Tänasel väljumisel selgus tuttavtel, et neil pole pileteid Tallinnast Stockholmi. Pidid need piletid ise kohapeal ostma. Planeeritud oli reis Filipiinidele. Stockist edasi piletid on, aga ühel reisjal pole Filipiinidelt tagasisõidu piletit. Kuidas asi lõppeb ei tea.

Kui vaadata positiivsete kommentaaride kirjutajate kontot, siis torkab silma reegel, et enamuses on nad hiljuti tehtud ja kiidavad ainult selles teemas. Kasutaja sigala puhul on üritatud natuke kavalam olla- paar kommentaari on tehtud suvalistes teemades. Aga nende sisu vastab väga hästi kasutajanimele. Kes tahab, võib järgi vaadata.
Minu arust pole mingit kahtlust, et nüüd on käes mulli lõhkemine ja pettasaanuid on palju. Ainus soovitus on politsei ja ei mingite lubaduste uskumist. Ja petturite nimed ja üksikasjad kirja panna. Teatavasti sõber Google jätab selle meelde ja aasta või kahe pärast on uue pettuse alustamine juba märksa raskem. Enamus sulisid oma kombeid ei muuda ja 99,99% alustavad varsti uut skeemi.

Siinkohal tuleb kiirelt ka tegutseda neil, kes on juba reisil. Võib juhtuda, et Teie tagasilennud on maksmata, broneeringud tyhistatud ja koju tulete omal riisikol juhul, kui firma siin pillid kotti peaks panema. Ma ei oska hetkel öelda, kuidas see välja uuritakse ja kas nad trip.ee loevad, kuid reaalseid ohvreid võib siiskit olla.
Sellega peaks kiirelt tegutsema ka tarbijakaitse !!!

Näited elust enesest :))

Kas me mäletame õigesti, et Hanno Kivisild oli ka ThinkGreen Company ohver!!!
Kui jah, siis Riina Lepalaan ei saanud oma nimega olla enam juhatuses ja heas usus juhatuse liikmena Hanno uuesti orki lendas ja ka oma nime määris :)) Tundub, et astuti 2 x yhe ja sama reha otsa....

Võibolla me eksime, kuid mingi teema sellega oli.

Oeh, kiire lõppmäng on siin viimase paari päevaga olnud. Kurb lugu iseenesest. Aga need kellel piletid saamata, soovitan tõesti kohe pöörduda politsei ja tarbijakaitseameti poole. Ärge uskuge enam ühtegi lubadust ja palvet oodata, tegutseda tuleb kohe täna. Igasugune venitamine töötab ainult potentsiaalsete sahkerdajate kasuks. Kodulehel toodud teated on ka muidugi paras jura, see lihtsalt tähendab seda, et rohkem ei juleta inimesi orki tõmmata.
Loodetavasti ilmub siia postitusse kunagi ka selle loo lõpplahendus ja kõikide isikute nimed, kes selle afääriga seotud olid.

Ega siin muud varianti pole kas teevad kõik, et hetkel müüdud reisid toimivad ja lahendavad tarbijakaitsega tekkinud probleemid või pakivad asjad ka kaovad.

Meile lubati pileteid õhtuks. Väljalend juba 15.01

Seega ootame homseni ja siis ka juba politsei ja tarbijakaitse.

Minule lubati broneeringu kinnitust nädalavahetusel. Täna esmaspäev, ei miskit :( Saatsin hotelli ja Finnmatkatele päringu, kas mingit broneeringut on üldse tehtud, ootan vastuse ära.

Andke siis kõik ka teda kuidas ja kas on probleem lahenduse leidnud. Minul oli täna telefonivestlus nii Gerly kui ka Hannoga. Lubati endiselt, et ükski reis ei ole ära jäänud ja täna saan kinnituse. Saab siis näha kas ka sõna peetakse. Kui ei, siis rohkem ma enam lubadusi ei usu ja politseisse pöördumine kindel.

Tirts8, kui palju peab üht inimest kottima, et ta aru saaks, et on sulide küüsi langenud ja oodata pole enam midagi....

Tere! TV3 uudised on täna tegemas lugu Reisiks Kaugele firmast. Kui leiduks mõnda inimest, kes oleks nõus oma petulugu kaamera ees rääkima või kellel täna plaanis minna politseisse avaldust sisse viima, siis võib võtta ühendust meili teel: anna0m12@hot.ee ning anda oma kontaktid. Läheme täna ise firmasse asju uurima ning ka tarbijakaitseametisse. Parimatega, Amma-Maria Makko, TV3 reporter

Urmoo mis sa siis soovitad? Telefon välja lülitada ja patja nutta? Minule lubati ka homseks broneeringu kinnitust (lend 02.02) ja ikkagi loodan, et saan oma piletid.

Olen ka nõme ja loon kommenteerimiseks konto, aga ehk on sellest abi - proua Lepalaan tõepoolest töötab seal firmas ja hr. Kivisild sai samuti temalt TGC-s petta nagu kasutaja Tommasi kirjutab. Tommasi paistab üldse hästi teadvat mis seal firmas toimub (ja tal on õigus!). Ainult seda ei tea keegi peale hr Ausärimehe enda, mis põhjusel see Lepalaan tal seal tööd rabab, kas maksab võlga tagasi või plaanitigi koos uut sarnast rikastumisaktsiooni. Või on kõige taga taas Lepalaan üksi ja on ta Hanno rahad juba vasakule pannud? Oli ju täna ka (ÕL või Postimehe) artiklis konkreetselt aru saada, kui küsimusele Lepalaane kohta vastas Kivisild "Mina ei ütle midagi", et tal nüüd vesi ahjus ja ilmselt tegeleb Lepalaane jälgede kustutamisega oma firmast... Igatahes on hea meel, et see avalikuks on tulnud. Ainult sellest on kahju, et mitte keegi sellest ei õpi ja lennatakse ka järgmise hüpersupersoodushinnapakkuja orki, kes pakub kõigist teistest, k.a lennufirmadest ja reisikorraldajatest endist, odavamat hinda (kõlab ikka väga usutavalt eks?). Kes raha tagasi ei saa - tough luck, aga tõesti.

MihkelKa, padjad on ühed tuimad elukad ning Sinu tunnetest nad eriti ei hooli ;)
Terve hulk lugusid siin teemas, kus bronn tehtud, aga kuna pole makstud, siis tühistatakse, või pool reisist olemas ja tagasilennu piletid puudu jne. Mina küll ei riskiks neid uskuma jääda ja avastada, et tagasilennuks pole pileteid ja hullemal juhul ka raha uute ostmiseks. Päris muljetavaldav hulk inimesi siin, kellele on lubatud päev päeva kaupa saata pileteid ning tegelikkuses pole peale sooja hingeõhu midagi saadud. Mida teha? Praeguse seisuga polegi muud teha kui politseisse avaldused kirjutada ja loota, et tagatisraha katab vähemalt osa kaotatud rahast...

Ega mina ka enam ei riskiks aga kahjuks sai see risk võetud ja nüüd jääb üle vaid loota. Politseisse avaldust teha ei saa, kuna pole ju midagi valesti, reisitingimustes kirjas, et ei saa pileteid ennem kui 5 päeva ennem reisi algust. Mille kohta ma avalduse kirjutan, et siin foorumis käivad jutud? Mul ei olegi hetkel muud teha kui loota.

Kasutaja MihkelKa'l on tegelikult õigus, kui su reisini on rohkem, kui 5 päeva, siis mille kohta sa politseisse avalduse teed? Et ei vastata kõnedele või emailidele? Olgem nüüd inimesed ikka kahe jalaga maa peal.
Kui sul reisile minemata jäi ja raha ka tagasi pole saanud, siis on loomulikult teine asi, siis on avalduse esitamiseks põhjust küll.
Et asi oleks selge, siis langesin ka ise selle ettevõtte hinnapakkumiste ohvriks ning olen oma eelnevates kommentaarides välja toonud, et asi on hapu ja kõik tunnetavad seda, kes sealt midagi ootavad.
Aga see pole asine nõu, et mine politseisse ja ütle, et nad teevad VIST pätti…

Võib ka muidugi minna ja vaadata, kas juhatuse liikmel on niipalju raha taskus, et saaks oma ettemaksu tagasi aga kardan, et siis kutsub politsei hoopis sind ülekuulamisele.

Piletid küll jah, 5 päeva enne. Kuid broneeringu kinnitus peaks kohe tulema kui olen reisi eest tasunud. Selle kohta saab teha avalduse politseis küll, sest olen raha välja käinud ja mul on õigus saada teada kinnitust oma rahade õige kasutamise kohta. See on sama hea kui ostan poest kaupa kuid müüja näitab kaupa ainult eemalt ja teeb: nänänää..., tshekki ei saa ja kaupa ei saa ja müüja paneb minu raha oma taskusse. Sellisel juhul sa, 055905, pöördud ikka politseisse küll või käid iga päev oma kaupa akna taga eemalt imetlemas ja unistad, ehk saab see millalgi sinu omaks?

Tirts, ega mina ei agiteeri politseisse mitte minema - jumala eest! - arutlesin lihtsalt tõenäosuse üle, et asi ka menetlusse võetakse, kui ettemaks on tehtud aga kaup kätte saamata, samas, kui kauba kätte saamiseni on tingimuste kohaselt veel aega… kas broneeringu PEAB või PEAKS kohe saama, selleski on ju vahe ning broneering ise on paraku vetsupaberi väärtusega, kuniks see on maksmata...
Tunnistan, ka ise ei lugenud nende tingimusi läbi, siiani pole sõna-sõnalt lugenud.

Politseisse saab pöörduda ikka siis, kui kuritegu on aset leidnud või on vähemalt katse staadiumis. Siin tuleks lasta politseil vaadata, kas antud juhul on kelmuse katse olemas. Katse on Eestis muideks samuti (üldjuhul) karistatav.

Aga see, et broneeringut ei saadeta, on tsiviilõiguslik vaidlus ja lepingutingimuste rikkumine. Seda vaidlust lahendab tsiviilkohus, kuid muidugi sellest ei ole hetkel mingit kasu.

Aga edaspidi manitseks inimesed rohkem lepingutingimustega tutvuma. Võibolla on mul professionaalne kretinism, aga mina küll poleks nõus tingimusega, et maksan raha ära, aga teenuse osutamise tsekki (pileti) saan alles 5 päeva enne reisi. See ei anna mingit tagatist selles osas, et lepingut ka reaalselt täita kavatsetakse ja puudub võimalus varem ka kohtusse / tarbijakaitsesse pöördumiseks, kui midagi on valesti läinud - sest nn lepingu täitmise tähtaeg pole veel saabunud.

Või siiski - tegelikult see võimalus ei puudu ja saaks ehk apelleerida, et kõnealune tingimus, mis on tüüptingimus, on tarbijale liigselt kahjustav ja seetõttu tühine. Aga taas eeldaks see pikka menetlust ja vaidlust.

Meie saime õnneks oma raha tagasi, aga tõenäoliselt ka vaid seetõttu, et ähvardadin minna Tarbijakaitsesse, politseisse, meediasse jne. Kohe peale raha tagastust pistitasin erinevatesse foorumitesse, et soovitan antud firmaga mitte tegemist teha. Õnneks nt. FB kaudu ka mõni inimene kontakteerus ise ning vähemalt kaks viis inimest jätsid oma reisi tänu infole ostmata nende käest.

Meie lugu siis alljärgnev...
Ostsime antud firmast paketi Mehhikosse ja hakkasin peale tasumist koheselt kinnitusi küsima (lubasin isegi Mehhikosse helistada ja hotellist toa kohta järele pärida). Siis saadeti mulle Finnmatkade kinnitus lennupiletitele (väideti, et piletid on tasutud). Minu puhul ei ole tegu esmareisijaga ning logisin kinnituse peal olevate tunnustega Finnmatkade kodukale ja ennäe piletid olid maksmata (helistasin ka Finnmatkadesse ja sain kinnitust, et tegu maksmata broneeringuga). Kusjuures hämmastama pani see, et meile oli broneeritud lennupiletid ning kallimalt kui meie poolt Reisiks Kaugele inimesele tasutud kogu pakett 5 tärni all in hotellis (mille grand opening oli alles nüüd detsembris). Kohe peale selle avastamist palusin endale edastada lennupiletite kinnitused või maksekorralduse tasutud arve eest ning hotelli bronni kinnituse või kanda koheselt raha tagasi. Ütlesin, et teavitan vastasel korral meediat, ametivõime jne. Tänu jumalale sain ma oma raha tagasi ja ostsin sama reisi otse Finnmatkadelt ja sain minuteid peale tasumist köik kinnitused. Fakt on see, et paketi asemel oli meile bronnitud vaid lennupiletid ja antud hotelli me kindlasti ei oleks saanud. Kusjuures väitis mulle ka, et tihti saabki piletid väljastada alles 5 päeva enne reisi. Küsisin seepeale, et kuidas saab reisija edastada oma passi andmed (Mehhikosse reisides tuleb nimelt VÄHEMALT 7 päeva enne edastada lennufirmale passi andmed ja piletit müünud Reisiks Kaugele neid küll minult ei küsinud). 100 eurose lennupiletiga ehk oleksin nõus riskima, et kas läheb hästi või mitte... 2ndl puhkusereisiga aga küll sellist riski võtta ei soovi ja ei soovita ka teistel.
Olles hiljem kuulanud netist Riina Lepalaane intervjuud eelmise firma nimel võin 99.9%-se tõenäodusega väita, et suhtlesin Gerly nimelise variisiku näol just antud Riinaga.
Nii kahju, et Eestis on selline inimeste petmine ja kelmus nii kergeks tehtud :(

Vabandan võimalike tähevigade pärast, telefonis tippida ei ole mugav :)

http://www.seitsmesed.ee/eesti/uudis/2015/01/12/reisifirma-sattus-klientide-meelepaha-alla/

Siin on link uudisloole, mis antud firma raskusi ja võimalikku kelmust puudutab. Kui te ei saa lähemate päevade jooksul broneeringuid või oma raha tagasi, siis võite ka seitsmeste uudistega ühendust võtta ja teeme jätkuloo. Tegevjuht kinnitas mulle saadetud meilis, et kõigi probleemid saavad lahenduse. Oma murest võite kirjutada: uudised@tv3.ee või anna0m12@hot.ee
Anna-Maria Makko, TV3 uudiste reporter

Ketukas, millal reisi ostsite ja kui kiiresti oma raha tagasi saite?

Tegelikult on ka bronni eest ettemaksu küsimine ja siis lennufirmale mitte ülekandmine ja uue bronni leiutamine otsene kelmus.
Siit saaks veel ja veel punkte leida, millega saab neid nurka suruda. Oleks vaid tahtmist ja ettevõtmist. Loomulikult ei tohi ennast lasta süütu näoga ära rääkida.
ketukas rääkis loo, mis on nii 100% kelmus, kui üldse saab olla. Ja sarnaseid lugusid on siin viimastel päevadel kõlanud rohkem kui üks või kaks. Kas pehme variandi soosijad loodavad tõesti, et äkki just neil veab müstilisel kombel ja saavad ehk käidud. Selle putka kohene sulgemine kustutaks lootuse müstika toimimisele. Aga see uks tuleks sulgeda. Loodetavasti viimaste päevade meediakära toob ka kiire lõpu.

Tundub, et hetkel veel katteta lubaduste ja võlts bronnide esitamisega võtavad endale aega firma likvideerimiseks..

Käekiri on yks yhele sama nagu TGC kotti laskmisel, nii, et kysige oma plekk tagasi, kiirelt !!

Huvitav, kas seekord on firma kotti laskmise põhjuseks ka Juhtimise Viga :)))))))) nagu eelmisel, või mõtlevad miskit geniaalsemat välja..

Meie tegime pühapäeval Tarbijakaitseametile avalduse ja täna hommikul esitasin ka politseile teate varavastase süüteo kohta. Mina ei tea, kas see võetakse menetlusse või mitte (meil pole samuti kätte jõudnud see maagiline tähtpäev "piletid saate 5 päeva enne reisi toimumist"), aga vähemalt on nüüd kõik endast olenev tehtud.

Reisiks OÜ-le nõudekiri lepingu tühistamiseks ja raha tagasimaksmiseks tehtud, Tarbijakaitseametisse avaldus tehtud, politseisse avaldus tehtud, meedia teab. Kuhu nüüd? "Kappe" tellima ja petistele ukse taha? Millise ukse taha - pole ju teada, kus nad istuvad (nagu selgus eilsetes uudistes)?
Pole ju muid võimalusi, kui istuda ja oodata...
Mida kuradit ma veel teha saan?!?!?!?

http://tarbija24.postimees.ee/3053469/tarbijakaitseamet-koiki-reisiks-ou-broneeringuid-tuleb-kontrollida

Küsimus: Kui täna Reisiks Kaugele OÜ pakutavale reisile reisikindlustus teha, oleks mõni kindlustusfirma valmis selle ka sõlmima? Kui lisaks võtta ka reisitõrke lisakaitse.
Kas sellel üldse pointi oleks?
Tänud asjaliku vastuse eest!

Vastus: Asja on uuritud. Enam kindlustust teha pole mõtet, kuna probleemi on liialt palju meedias kajastatud.

See oleks päris kindlasti kindlustuspettus.

Kui kõik muu kõrvale jätta, siis tegelikult ei saa reisitõrget ka esineda kui sul pole ette näidata pileteid. Reisitõrge on siiski reisi mittetoimumine juhul, kui sul on piletid ostetud. Kuna pileteid pole, ei saa olla ka tõrget. Vahendusfirma pankrot või fraud selle kindlustustüübi alla reeglina ei lähe.

Tänud vastuse eest.
Mille alusel oleks tegemist kindlustuspettusega? Mul puudub igasugune isiklik side lennupiletite müüaga ja nad pole mind ka kirjalikult teavitanud, et neil mingid rahalised probleemid peaksid olema.
Kas üldjuhul pole arve maksmine piisav alus kindlustuse sõlmimiseks?

Sain kõne tarbijakaitsest (nad ei soovitanud meil reisi tühistada aga neile avaldus tehtud) ja Reisiks OÜ on neile esitanud enamus dokumente ja broneeringute kinnitusi kohe toimuvate reiside kohta. Meie reis 15.01 ja lubati tänaseks 15:00 vastuseid. Ametnik ise oli väga positiivne. Seega ootame ja vaatame ja isegi väike lootus on.

Lisatud fb "Reisiks kaugele" lehele kommentaar:
Olen Katrin Malm Tarbijakaitseametist. Seoses asjaoluga, et trip.ee foorumis on ilmunud postitus (kasutaja littlemaiden poolt kell 13:51), justkui oleks Tarbijakaitseametist täna antud soovitusi, mitte tühistada reisilepinguid või meie poolt oleks kinnitatud nagu oleks Reisiks OÜ esitanud Ametile soovitud/nõutud dokumentaalsed tõendid tarbijate ees võetud kohustuste lahendamise kohta, kinnitan, et seesugust telefonikõne ja/või nõu ei ole Amet ühelegi pöördujale andnud. Lisan siia Ameti poolt eile, st 12.01.2015 koostatud ja väljastatud pressiteate lingi: http://www.tarbijakaitseamet.ee/et/node/5176 . Oleksin äärmiselt tänulik, kui keegi siinsetest tarbijatest saaks minu käesoleva pöördumise kopeerida/linkida ka trip.ee foorumisse vastava postituse alla, mul endal selles keskkonnas paraku kasutaja puudub ja postitusi teha ei saa.

Täna sain mina ja mu 3 kaaslast nende käest raha kätte, reis pidi toimuma 15.01.2015 kuid broneeringud olid tühistatud.Leidsime õnneks uue reisi ja vähemalt viisad ei läinud raisku. Kallimaks läks natuke küll aga hea ,et niigi läks.Soovitan soojalt (mitte Reisiks OÜ-d), kel probleeme võtke tarbiakaitsega ühendust.

Kahjuks pole tõesti meieni ühtegi dokumenti jõudnud veel ja veel segasem olukord tarbijakaitse vastusega. Ei teagi mida asjast arvata. Järjest rohkem tundub, et oleme oma rahast ja reisist ilma.

inzuk kuidas raha õnnestus tagasi saada?

Lugu läheb aina jaburamaks, kas tõesti helistab Reisile OÜ töötaja Tarbijakaitseameti nimel ja rahustab kliente,et pole probleemi, kõik sujub???

Käisime kohapeal ja ei lahkunud enne kui raha käes. Meil läks õnneks aga teil ei pruugi minna.Võtke veelkord Tarbiakaitseametiga ühendust.

Inzuk - kus täpselt on "kohal"? Firma on ise ka öelnud, et neil pole kontorit. Usun, et kümned inimesed oleksid õnnelikud kui nüüd mingi aadress siia tekiks.

Sain eile oma raha tagasi, kuigi reisini on jäänud veel kaks nädalat. Tegin ka Tarbijakaitsesse avalduse, eile võtsin selle tagasi, sest õnneks peale meeletu aja- ja närvikulu ma muud kahju ei kannatanud.

Nt Facebookis on neil m2rgitud Sindi, Kuldnoka3A, ehk siis koik p2rnakad, paastke mis paasta annab (kui see ikka on see, never know)

Katakas3 Kuidas sa raha tagasi said? Võimatu on ju nendega üldse ühendust saada.

Otsustasin sõbra soovitusel nende kaudu reisile minna, detsembri kuu alguses tegin makse. Peale seda, kui olin makse teinud, tekkisid mul üsna kiirelt kerged kahtlused (peale esimese bronni tühistamist). Seejärel hakkasin igapäevaselt neile helistama ja kirjutama, nad on minuga alati väga viisakalt suhelnud. Kui üles kerkis teema, et paljudel on juba probleeme olnud, võtsin nendega kiirelt ühendust - et soovin raha tagasi. Selleks ajaks olid nad mulle ühe lühikese lennu piletid juba väljastanud (need piletid on tõesti makstud, minu mailboxis, ticket number on piletil peal - helistasin veel eile nii lennufirmale kui ka ettevõttele, kelle kaudu oli broneering tehtud - ka nemad kinnitasid, et piletid on makstud ja neid enam muuta ei anna). See summa arvutati kogusummast maha ja ülejäänud raha sain tagasi, juba minu kontol.

Katakas3 ole nüüd nii kena ja jaga seda aadressi ka teistega.
Kellega sa kohtusid kui kohal käisid? Kas Riina, Hanno, Gerly või hoopis kellegi neljandaga?

Ma olen nendega ühenduses olnud ainult telefoni ja emaili teel. Kasutasin nende tava emaili aadressi, kust toimus kogu kirjavahetus. Telefoni teel ajasin asju ainult Gerly ja Hannoga. Kui vahepeal hakkas keegi kolmas (Merili?) minuga suhtlema, võtsin ise ühendust Hanno ja Gerlyga, sest mulle tundus meeletu ajakulukas talle kogu asja hakata algusest peale selgitama. Olin väga järjepidev, kuid rahulik, arutlev, lahendusi pakkuv.

REISI ÄRAJÄÄMINE

102. Reisi ärajäämine on Eestist algava reisi, mis on broneeritud või välja ostetud, täielik mittetoimumine kindlustusjuhtumi
     tõttu.
103. Reisi ärajäämiseks ei loeta reisigraakust kõrvalekaldumist, kui kindlustatu oli juba välismaal, kuid ei saanud reisi
     jätkata järgmisesse sihtkohta vastavalt planeeritule.
104. Reisi ärajäämise korral hüvitatakse kahju tingimusel, et reisi või reisiga seotud teenuste eest on makstud või maksmise
     kohustus on võetud enne kindlustusjuhtumi saabumist.

Kindlustus ilmselt midagi ikka maksab tagasi õnneks.
Aga ma ei saa sellest aru, et kui see on kelmus jne siis miks inimesed veel raha tagasi saavad? Kas kelmide eesmärk ei ole võimalikult palju "teenida", juurde ju ilmselgelt keegi sinna raha ei vii?