Probleem kiwi.com saidilt ostetud piletitega

Tere!

Mure selline, et ostsin kiwi.com lehelt piletid (05.10) ning sisestasin e-maili ja telefoninumbri mõlemad vigaselt ehk 1 number oli mõlemast puudu. Ei ole enam kindel kas sisestasin ise või ongi mingi pettus, kuna kuulsin ka tuttavalt, et oli sama mure aga nimes olid tähed vahetusse läinud ja ei saanudki lennule (kumbki meist ei pannud ka kiwi-garantiid peale).

Pileteid pole ma endiselt kätte saanud ning nendega ühendust pole samuti saanud. Nendega saab ühendust vaid sisse logides aga kui login õige e-mailiga pakub mulle võimalust kirjutada ainult 2019a toimunud reisi alla, kus vastuseid pole saanud. Helistades küsib aga bookingu numbrit mida mul ei ole. Saaks ka sisse logida vigaselt sisestatud e-mailiga kui oleks bookingu number. 

Minu küsimus oleks, et kas saan siiski lennule ID-kaardi alusel, kui ei ole selleks ajaks pileteid meilile saanud (lend toimub 02.11), kuna nimed olid õigesti sisestatud.

Edasi-tagsi lennud toimuvad vahepeatustega ning 3 lendu on Ryanairiga mille eest tuleb maksta 55€ kohapeal lennule registreerimise eest.

Kas on kellelgi sarnaseid kogemusi?

Tänan ette vastuste eest! :)

Neid Kiwi kahtlaseid asju on varem siin ja seal olnud, võid vaadata foorumi ajalugu või siit: https://www.trustpilot.com/review/kiwi.com

Antud hetkel on ikka mõistlikum osta otse lennufirmalt, kui vahendajalt.

Ehk saab panga kaudu tehing tagasi kutsuda, kui mainida, et tegid makse skämmeritele?

Nüüd proovi panga kaudu raha tagasi saada, sest mingeid pileteid sa ei saa.  https://trip.ee/uudised/ryanair-ei-aktsepteeri-kiwi-com-vaeljastatud-pardakaarte

Tallinna lennujaamast sain info, et tuleb minna kohapeale ning Ryanairi letist uurida kas oleme lennule registreeritud (nemad telefoniteel andmeid jagada ei saa) ning kui oleme, saab kohapeal välja printida Ryanairi pardakaardid 55€ eest lennu kohta.

Seega on veel võimalus, et Kiwi registreeris meid lennule, või pigem mitte kuna pole meili selle kohta saanud?

Kiwi võttis raha, pileteid vaevalt, et on. Niiviisi ei saa isegi Ryanair järgmist raha võtta.

Teinekord ole targem ja kui kasutad Ryanair sugust, siis broneeri otse ja trüki oma pardakaardid ikka ise välja.

Abiks vb jah olla makse vaidlustamine pangas.

Pole kunagi probleeme olnud,ostnud kiwi kaudu korduvakt pileteid !!

Siiski mingi võimalus on, et piletid olemas, lähen lennujaama uurima. Ning kui tõesti pole üritan makse tagasi saada ja kindlasti järgmine kord targem. :D

Olen samuti ennem (2019) Kiwist ostnud ja kõik sujus hästi.

Sai alles läbi Kiwi ostetud ryanairi piletid, enne boarding passi saamist tuli andmed üle täpsustada sisse logides ehk kui seda teha ei saa, siis nad ka check in ei tee ja boarding passi ei saa, isegi 55€ eest koha peal check in tehes. Ei saanud aru, miks selle vigase e-mailiga sisse ei saa, kuna kiwi lehel on vaja ainult seda sama e-maili, mille ostes sisestasid?

Inimesed, mis teie vigastus on?! Läbi vahendajate ostate odavlennufirmade pileteid? Ostke pealegi, aga pärast ärge uluge siin!

nõus@neandertaal, misasi paneb inimei kiwi st ryani pileteid ostma, isegi mingit hinnavõitu ju ei ole?

Kiwi pakub neid nn jätkulennuna, kui kiwi garantii võtad vms, probleemide korral muidugi on topeltjama majas.

Kunagi enne koroonat sai ostetud kiwi kaudu mingid piletid ( mitte Ryanair). Siiamaani pole ühendust saanud, et raha ära jäänud lennu piletite eest tagasi saada. Seega soovitan vältida seda ja teisi vahendajaid kui vähegi võimalus on. Ainus variant abi saada jama korral on kui on ostetud otse lennujaama kodulehelt. Jah tavalennufirmade puhul on otse lennufirma kodulehelt veidi kallim aga tasub kordades ära.

@craft

Vigase emailiga ei saa sisse kuna bookingu numbrit on ka vaja ja seda mul pole.

https://ibb.co/BPq7DNx

Hea inimene, kui sa ise nii palju vigu oled teinud siis, mida sa loodad?

Kui te lähete kiwi.com lehele võtate paremalt ülevalt sign in, siis küsib ainult e-maili ja passwordi. Teie saadetud link on vist läbi mobiili äpi vms?

Saab ka nii sisse logida jah aga siis ei näe ma seal ju vigase emailiga ostetud pileteid, näen ainult 2019a ostetud pileteid.

Mis see vigane e- mail on.? Kui gmail või muu tasuta ... siis proovi endale see aadress ka teha .

Suur aitäh viimasele kommenteerijale!

Tegin vigase emailiga kasutaja ning sain kiwisse sisse logida ja näen oma pileteid.:)

Lihtsalt huvi pärast. Mis hetkel ja kuidas sa aru said, et vigase e-maili olid sisestanud? Ja kuidas sa teadsid, et just see täht puudu on?

Sellest hetkest, kui olin piletid just ära ostnud. Tegin screenshoti pagasimõõtudest ostu ajal, kus olid ka vigased andmed näha.