Tere. Lendan novembris Turkish Airline´siga Buenos Airesesse. Istanbuli jõuan õhtul ja edasi lendan hommikul. Tean, et see lennufirma pakub öömist ... kuid ei tea, kuidas seda vormistada. Kas keegi saab aidata?
...
Tänan kommentaaride eest. See 20 tundi kehtib linnaekskursioonile. Türgi lennufirma kodulehel on kirjutatud:
Including in the transfer category, our Economy Class passengers making transit stops over 12 hours and our Business Class passengers making transit stops over 9 hours are entitled to benefit from hotel and catering services we procure through our contracted providers
Ja minu lendude vahe on 16 tundi 45 minutit.
Kuid leidsin juba vastuse lennufirma kodulehelt ... peab minema Hotel Desk at Istanbul Airport. Ja vormistada :)
Ööbimist pakutakse siis, kui kahe lennu vahel min 20 tundi: https://www.turkishairlines.com/en-int/flights/stopover/. Kui ümberistumisaeg lühem (Buenos Airese näitel vist 10h) ning ka broneeringuvormil sellele viidatud pole, siis tasuta ööbimist neilt ei saa.
Ma olen samalaadse ühendusega Kolumbiasse lennanud. Võtsin Arnavutköysse hotelli, 25€, öösel bussiga sinna, 6h und, hommikul tagasi, eelmisest aastast käib isegi metroo.
Tänan kommentaaride eest. See 20 tundi kehtib linnaekskursioonile. Türgi lennufirma kodulehel on kirjutatud:
Including in the transfer category, our Economy Class passengers making transit stops over 12 hours and our Business Class passengers making transit stops over 9 hours are entitled to benefit from hotel and catering services we procure through our contracted providers
Ja minu lendude vahe on 16 tundi 45 minutit.
Küsimus on, kuidas seda võimalust kasutada või vormistada ... ???
Kuid leidsin juba vastuse lennufirma kodulehelt ... peab minema Hotel Desk at Istanbul Airport. Ja vormistama :)
Mõned aastad tagasi oli ööbimine võimalik kui lendude vahe üle 9h. Lennujaamas oli spets lett, kuhu tuli pöörduda ja seal sai kõik vajaliku. Korra kasutasin, buss tuli järgi, viis hotelli ja hommikul tuli uuesti järgi. Hotell oli 4*, hommikul pakuti süüa ka. Aga see oli veel vanas lennujaamas, kuidas uues ei tea, aga põhimõtteliselt peaks ju sama olema. Igal juhul tasub kohapeal küsida.
Programmis on teatud omadused, mis pole aastate jooksul muutunud. Õigus on olnud alati nii majutusele, kui ka ekskursioonidele. Tundide arvestus toimub lennuplaanis olevate ühenduste baasil mitte kohtade olemasolu alusel antud ühenduses (kui edasi lennuks on varasem ja hilisem(ad) len(nu)d siis tunde arvestatakse alati selle kõige varasema järgi). Muutlik on olnud tundide nõue lendude vahel teenuse saamiseks.
See ilma ekskursioonita majutus eeldab 12+ tunnist transfeeri aega (äriklassis 9+): https://www.turkishairlines.com/en-int/flights/hotel-service/. Buenos Airese 10h aeg seega economy puhul piisav ei ole, äriklassis küll.
Aga küsida muidugi võib, ette broneerida seda ei saa, maandudes tuleb pöörduda nende Hotel Deski. Redditis on selleks järgmised juhised:
"After arriving in Istanbul, follow the signs for immigration, which is in the main terminal building on the ground floor. Everyone must go to this designated area to exit or go through transit security. -Follow the signs for Arrivals Immigration (not domestic transfers, which is to the left of this entrance). -After passing through, you will continue down another escalator until you are in arrivals. You will not need to pick up your bags, they will arrive at your final destination. Bring anything you need for the day in your carry ons, or check as much baggage as possible. -From this point, turn right and continue walking past all the tourist and medical booths. You’ll reach a point about a 5-7 minute walk in with bright red signs labeled TourIstanbul/Hotel Desk with official Turkish Airlines branding and employees behind glass counters. "
Jah, kunagi olid nõuded leebemad ja pakkumised lahkemad. 10 a tagasi anti ka ka minu 15 ja 17 a lastele mõlemile eraldi toad ehk meie 4-liikmeline pere laiutas paar päeva Istanbuli 3-s hotellitoas.
Aga hetkel kehtib jah reegel, et kui on mingigi teoreetiline (ka välja müüdud või ulmekallis) ühendus lühemalt, kui nõutud 12 tundi turistiklassis, siis majutust ei saa.
Turkishil on erinevad programmid. Kui soovid kasutada stopover programmi, siis kontakteerud nende lehel oleval aadressil või broneerid ise nende kodulehelt kui võimalik ja teed seda aegsasti ENNE lendu ja sel juhul kehtib 20 tunni nõue: https://www.turkishairlines.com/en-int/flights/stopover/index.html?gclsrc=aw.ds&gad_source=1&gad_campaignid=21012005203&gclid=Cj0KCQjw267GBhCSARIsAOjVJ4EJvwFICK0veap0dHe5KDYAIsOWj2sixPcoM5UXDT9U2iFggUE_D54aAs6nEALw_wcB
Kui tahad selle alusel, et varasemat lendu ei ole, siis seda ette teha ei saa, siis lähed kohale jõudes letti ja küsid.
NB! Need 2 programmi on täiesti erinevad programmid.mid erinevate reeglitega.
Pead olema ikka eelnevalt veendunud, kas sinule Turkish Airlines pakutu laieneb. Ise olen samuti arvanud, et laieneb ja siis peale keskööd selgus, et ei laiene. Pidin hakkama keskööl hotelli otsima. Lennujaamast küsides on hinnad sellised 3 korda ja rohkem kallimad, nagu ka transfer kuhugi. Ja booking.com oli Türgis blokitud, keegi kommenteerib, kas see on senini nii? Ehk pead tegema toa bookimise läbi booking.com-i väljaspool Türgit. Kui hotellis vaatad letihinda, siis näed et kui oled eelneva reserveerimise teinud, siis saad ca 50% soodsamalt. Ja nagu alati on Türgis hinnad kaubeldavad, ainult et öösel kaubelda letis on selgelt ebasoodsam sinu jaoks ja nemad seal on professionaalsed kauplejad. Ja kui sulle tundub, et said hea diili, siis oled ikka veel poolega petta saanud.
Olles suhelnud hotellinduses vastutuslikel positsioonidel töötavate inimestega tean öelda, et otsesed kulud ühe hotelli toa eest on 20 eurot/tuba/öö. Kui oletada, et kaudsed kulud on teist sama palju siis sealt edasi on juba kasum.
Suhtluses Turkish Airlines'iga rõhutavad nemad alati, et nemad pole selle majutuse pakkujad. Mul pole õnnestunud välja selgitada, kes selle reaalselt kinni maksab (TourIstanbul on ilmselt ka pigem pelgalt teenuseosutaja).