Tagastasime rendiauto, kuna oli väljaspool tööaega, jätsime auto teenindushalli (mõned töötajad olid sel kellaajal ka seal toimetamas, kuid mitte meie autoga). Mõni tund hiljem saime meilile tagastusdokumendi, kus joonisel üks nn uus kahju, lisaks oli ka e-kirjas jutt selle kahju hinna kohta. Nii enne kui pärast auto kättesaamist ja tagastamist tegime videod, kus ise kahju ei tuvastanud. Rendifirma mingit konkreetset tõendusmaterjali, erinevaid fotosid, kus kahju tuvastatav, meile saatnud ei ole. Lisaks veel üks kummaline fakt: krediitkaardi väljavõttel on kahjusumma krediteeritud eelmisel päeval, samal ajal, kui auto oli meie kasutuses veel. Mida soovitate teha? Kas tühistada läbi panga? Rendifirmale olen kaks korda kirjutanud, kui hetkel null vastust.
Autol oli täiskindlustus, kuid meil puuduvad ju kahju kohta dokumendid.
Kui autol oli täiskindlustus nn null-omavastutusega, siis ei saa rendifirma nn uue kahju eest midagi nõuda ega mingit tasu võtta.
Endal oli just Argentiinas esimest korda juhus, kus autole tekkis uus värvikahju. Ise ei mäleta, millal, kus ja kuidas - aga kuivõrd sõitsime kruusateedel (oli lubatud), siis eelduslikult seal see kahju ka tekkis. Enne tehtud ülevaatusel me seda värvikahjustust igatahes ei näinud ja piltidelt ei paista - aga muidugi võibolla me ei pannud tähele. Kuivõrd null-omavastutusega täiskindlustust võtta ei olnud võimalik, siis pidime kahju kinni maksma (ca 120€).
Kui aga olen saanud võtta null-omavastutusega täiskindlustust, siis enamasti pole keegi isegi autot üle vaadanud kunagi kuskil, sest sisse nõuda ei saa ju niikuinii midagi.
Seega, kui oli null-omavastutusega kindlustus, siis kindlasti vaidlusta makse. Aga enne kontrolli üle, kas Su täiskindlustus ikka tähendas null-omavastutust, või oli see lihtsalt vähendatud omavastutusega vms.