Kindlasti pakkusid nad võimalust kogu raha tagasi saada kui hotell tühistati ja sellisel puhul mingit nõuet esitada pole isegi mõtet nagu elu näitab.

@Tailu

Hotellipäev algab 14.00 ja vabastama pead 12.00. Late check-out võib paar tundi juurde anda, kui vabu kohti piisavalt. Aga üldiselt on kõik see pikendamine korraliku raha eest ja ainult siis, kui vakantsi on ja sageli pole ka mõtet maksta, kui kell 22.00 juba buss tuleb ja resortides leiab ka kohta, kus olla, pagasihoid on alati olemas olnud.

Seega see bussi saabumise aeg pole kunagi midagi määranud. Ööde arv tulneb toa vabastamise ajast.

Muidugi, pole mitte mingisugust tähtsust, kas hotell vabastati 22:00, öösel 01:00, hommikul kell 7 või 11:59, kõikidel juhtudel on sellel möödunud hotell arvestanud toa selle inimese/paari jaoks ja läheb arvesse ööbimisena.

Mitte küll Türgis, aga on isiklik juhus olnud, kus pidime broneerima kaheks päevaks, sest ei teadnud täpset saabumisaega. Reaalsuses jõudsime hotelli hommikul kell 07:30 ja loomulikult maksime terve öö eest, sest tuba oli ju broneeritud meie jaoks.

Kurb on see et paketikaga pole kellaajad teada ja selgub alles enne reisi et sinu 7 ööd on reisijale 6 ööd.

Ise reisi kokku pannes vaatan alati kellaaegu.

Lepingus kui on kirjas 7 ööd saab siis asendada kalendripäevaga. Kuid kui kuupäev ei klapi ja 10 kupäeva asemel tuleb lahkuda 9. ??

Mis juttu Sa Säm Sung räägid? Võib olla tõesti mingis erilises reisifirmas, aga noh Novatoursist broneerides (tavaliselt 10 kuud ette), saan ma juba kohe teada lennu ajad. Jah, tõesti nad on muutnud 2 kuu pärast lennuaegu, aga ka siis kas muutub hommikune saabumine õhtuseks ja sama moodi hommikune minek õhtuseks, mis mulle meeldib see isegi rohkem.

Tez Tour ist on ka varasem kogemus olemas. Samuti sai ostetud kampaaniahinnaga reis 2023 a. mille hind muutus pakkumist tehes (päeva jooksul) ehk kui olime broneeringuga nõus oli juba inimese hind 40euri kallimaks jõudnud minna. Kogu aeg rõhutatakse, et hind on pidevas muutuses ning tulebki kiiresti broneerida sest mida vähemaks jääb lennukohti seda kõrgemaks muutub hind. Sellel korral samuti kampaaniahind mis lõppes 1. päeva pärast (ja mis tegelikult paisati kohe veelgi parema hinnaga müüki). Tänasel päeval käte värisedes ostadki kiiresti ära, et jumala pärast saaks veel hea hinnaga. Kui mind poleks mõjutatud poleks ostnud! Ütlen ausalt kui oleks vähemalt nädal vahet olnud "soodustustele" poleks ka see niimoodi häirinud. Samuti kui Tez Tour oleks vähegi hea ja toetava sõna öelnud....

Kes veel ei tea siis vähemalt Tez Tour i kodulehel e-poes on valida reisi ostmisel 2 lennuaega. Mina ei teadnud ja mulle ka neid valikuid ei pakutud ja kui avastasin siis palusin Nataljalt, et soovin valida ning mulle nähvati, et see pole üldse kindel ja ei tea kas saab jne. Aga proovisin e-poes ja sai küll valida. Jääbki mulje, et kui nendega isiklikku kontakti astud siis järelikult oledki ise saamatu ja võib manipuleerida küll. Infotund samuti...mind ei häiri, et teises keeles, mina saan aru aga ärge palun paisake lubadusi mida ei täideta. Kui see pole inimeste eksitamine siis mis see on?

@Rose

Ega reisibüroo ei hakka teile eraldi pakkumist tegema, kui osteakse 7 ööd ja buss väljub kell 22:00, siis arvestatakse kõikide inimestega. Hiljem kirjutab siin ülejäänud 100 inimest kuidas hotellist välja visati ja kella 22:00-ni bussi ootasit. Kõik sellepärast, et Rose tahtis 60 eurot vähem maksta.

@Annika T.

Mida reisibüroo valesti tegi? Nad müüvad reise. Ütleme nende käsutuses on 2 lennukit, 100+ 100 kohta. Piletid pannakse müüki, soodushind. Täituvus 90%. Nüüd on neil vaja kiirelt ülejäänud kohad müüa ja tehakse veel soodsam hind. Need inimesed saavad võibolla kehvema koha lennukis, taga otsas, WC taga-ees jne. Kui kohti müüakse niipalju, et teist lennukit ka vaja kasutada, tuleb sealt võibolla halvem lennuaeg. Nad ei kasuta liinilende, kui nõudlus väike, pannakse üks lennuk tööle, nõudlus suur, kasutavad kahte lennukit. See, kodulehel pakutav ei tähenda veel, et teine lend toimub. Esimest lendu täis ei müüda saadetakse kiri lennuplaani muutusest.

Mul mõned tuttavad kasutavad reisibüroosi ainult odavama hotelli ja lennu pärast. Ei soovi nad giidi, ei soovi nad nende poolt pakutavaid tuure. Mõnel korral on nad saanud kohapeal isegi odavamaid pakkumisi.
Lõppude lõpuks, kui te ei ole teenusega rahul, selle paketiga mis teile pakuti. Vaba maa, ostke pilet, broneerige hotell.

@tur1st

Reisi sai broneeritud siiski varajase tellija sooduspakkumisega mitte viimase hetke pakkumisega. Mis Tez Tour i lennukitesse puutub siis sõidavad nad AirBaltic lennukitega kus saad teha ise kenasti 118 h varem check in i ja istekoha valida kas siis tasulise või tasuta. Seekordne reis jäi koolivaheaega kus lennukid pigem on pilgeni täis. Aga loomulikult võib igasuguseid olukordi ette tulla, elu jooksul piisavalt omal käel ka käidud kuid see ju samuti ei taga, et kõik lennukid ka antud ajal sihtkohta lendavad. Sellel aastal varakult ostetud lennukipiletitega oleme saanud 2 korda lennutühistamist ning ühe hilinemise samuti. Ja polegi midagi teha...kui alternatiivsed lennud ei sobi ja tahad minna tulebki uuesti proovida...

@Tur1st

Võiks siiski aru saada, kellele sa vastad. Sa topid mulle Tailu probleemi

oma suvalises lahmivas vastuses. Sinu pakutud 60 euri mind ei huvita.

Hotelliöö on ju tõesti hotellitoa kasutamine check-ini (reeglina 14-15) ja check-outi vahelisel ajal (reeglina järgmine päev kell 11-12), ükskõik, kas kõik 22 tundi või ainult 1-2 tundi. (Näiteks ähvardavad ju paljud hotellid võtta lisaöö hinna, kui klient ei suuda kell 11 tuba vabastada ja tal läheb tund-paar kauem, mis lööb teoorias sassi hotelli koristamisgraafiku).

Samas huvitav, kas need Novad ja Tezid laseksid hinda ühe öö võrra alla, kui klient lubab, et vabastab viimasel päeval toa kell 12 ja tiksub kuni bussini kell 23 omapead linnas või kuskil spaas või ekskursioonil, kohvrid hotelli pakihoius.

Suured reisibürood kindlasti müüvad öösid topelt - nad on hotellst 100% broneerinud teatud arvu tube ja kui teavad, et kuskilt tubadest kell 23 kärutatakse inimesed lennujaama, saab need toad müüa topeltööna reisijatele, kes saabuvad mingi lennukiga kuskilt mujalt kell 2 öösel näiteks.

Ise broneerides ma väga tihti ei maksa viimast ööd, kui lahkumine lennujaama on kell 22-23, ja kavandangi viimase päeva ilma hotellita. Aga ma miskipärast kujutan ette, et paketireiside puhul mingite ööde topelt müümine on äriplaani osa, ja äkki sellist toa varem vabastamist ja ühe öö hinnaalandust ei võimaldata?

Millist ärieetikat ootate firmast, kus konsultandiks on Natalja?

to Improved. Mis hinnaalandusest jutt on? Toon lihtsalt näite viimasest paketireisist Novatoursiga kuu tagasi. Vahet ei ole kuhu, sest igalpool on sarnane olukord olnud.

Et siis pakett on ALL. Esimene päev jõuad hotelli kell 19-19.30. Peale registreerimist lähed õhtust sööma, kes tahtis läks asju tuppa viima, me jätsime alla hoiu ruumi. Ja siis sõime ja tiksusime terrassil veini ja õlut juues kella 23-ni ja siis läksime alles üles. 7 ööd sai magatud ja viimane päev oli transfeer hotellist 15.00. Asjad andsime hommikul kell 9 hoiu ruumi(va äramineku riided), hommikusöök ja randa. Kell 13.30 läksid sisebasseini riietusruumi ja vahetasid riided ära ja läksid lõuna söögile. ja kell 15.00 tuli buss. Kõik nii nagu paketis lubati.

Reisibürood ei saa päris topeltöid müüa kuna hotelli koristajad ikkagi hiljemalt 17-18.00 lahkuvad ja tulevad 8-9.00 hommikul.

Tere.Tahaks öelda paar head sõna Tezi kohta .Oleme käinud nendega 4 või 5 korda ja iga kord väga rahule jäänud.Pole probleeme olnud .2 korda eesti büroo kaudu riiast väljumisega.Mitu korda autot rentinud ja alati korraliku auto saanud.Kiidan väga nende teenidajat Valdimir Jutti .

Kasutaja Creek liitus Tripiga 2 tundi tagasi... Tere tulemast!