Ma ei tea, oletan. Kui teed omale konto ja seal saad ehk sisestada oma broneeringu numbri ja hallata seda.

Peaks saama ka PNRi ja perekonnanimega broneeringusse siseneda.

Kui oled ostnud pileti vahendaja kaudu kes on kasutanud enda kontot, siis ilmselt saab muudadusi teha ka ainult nende konto alt.

Selleks, et kinnitada, ongi vaja teha konto ja kad neti kaudu või äpi kaudu sisse logida, et muudatus kinnitada. Minulgi muutus lend sujuvalt 30.06 pealt 29.06 peale ja seni tuli meil, kuni kinnitasin, et muudatus sobib.

Tänan eelnevaid vastajaid, kaasamõtlejaid. Tegin WizzAir konto (samad isikuandmed kui lennu ostsin) ja kodulehel seda ostitavat lendu ei näita. Wizz robot jõudis lõpuks selleni, et ma peaks broneeringu osas pöörduma vahendaja poole, kelle kaudu piletid ostsin. Piletid ostsin Momondo kaudu, kes samuti ütleb, et nad ei ole reisifirma ja kui on küsimusi broneeringu kohta, siis pöördugu ma lennufirma poole. Nokk kinni, saba lahti. Kuidas sellest nõiaringist välja tulla?

Pöördu oma vahendaja poole.

Momondo ei vahenda ega müü ühtegi piletit

Ja tulevikus ei osta odavlennufirmade (ryan, wizz, norwegian jne) pileteid vahendajatelt. Need parasiidid ei tasu kuidagi ära

Wizzi lehel peaksid ju ikkagi saama vajutada "retrieve my booking" vms, kui sul on olemas 6-kohaline kood ja perenimi.

Jah, jälle targem. Paraku Wizz kodulehele sisselogides ei näita nime ja koodi alusel broneerigut, selles ongi probleem. Annab kirja, et pöördu vahendaja poole. Aga ausalt, ma ei tea, kes on vahendaja. Ostsin piletid siit keskkonnast lennupakkumiste alt. Kuidas ma saan teada, kes või kus on vahendaja?

vabandust, kellegile sa ju raha ikka üle kandsid? See ilmselt ongi vahendaja. Tripi keskkonnast sa kindlasti ei saanud pileteid osta ja ka skyscanner ja momondo on ainult otsinguportaalid.

Ei hakka nüüd erilist tarkust soovitama, aga kui nats veel proovid ja ei ole tulemust, siis pöördu panka ja tee avaldus kreeditkaardi makse tühistamiseks. Momondoga on väga keeruline asja ajada.

Kas see vahendaja on juhuslikult Opodo / Edreams? Kui jah, siis nende kaudu piletit ostes loovad nad ise sulle automaatselt pileti ostuga konto ja ainult selle kontoga saab pileteid hiljem muuta. Kui sisestad oma õige emaili ja PNR koodi, siis sellega bookingut lennufirma kodulehelt ei leia.

Logi oma opodo/edreams keskkonda sisse, mine sealt manage booking sektsiooni ja seal kuskil on sul selle konto email ja password, millega pead Ryanairi/Wizzairi kodulehel sisse logima ja alles siis saad broneeringut muuta. Või sisesta PNR ja see nende genereeritud email. Veelkord - see su õige email, mille sisestasid pileti kontakt aadressiks ja kuhu ka kinnituse said, see ei tööta ja sellepärast broneeringut leida/sisse logida ka pole võimalik.

Esmalt tee kindlaks, kes see müüja või vahendaja oli, kelle broneeringulehelt sa pileti ostsid, kellele makse tegid ja kellelt tuli meil piletitega. Näiteks mytrip, opodo, booking, tickets, kiwi jne.

Tehingu tühistamiseks alust pole, uuri broneeringuga seotud kirjasid, kindlasti on seal vajalik info olemas.

Oma pangast peaks nägema kellele papp läks, vaevalt seinast sulli ammutati ja kullerile anti.

Eeldatavalt on sul vahendaja broneeringu number, mitte lennufirma oma, õige numbriga saad ka Wizzairi lehel toimetada. Aga tulevikuks, kui ei suuda aru saada, mis on vahendaja ja otsinguportaali erinevus, ei tasu iseseisvalt sellise keerulise asjaga tegeleda.