Mis teid AirBnB korterite juures kõige rohkem häirib?
Mul on paar asja :)
- aeg ajalt piiratud sisse registreerimise aeg või siis orienteerumine võtme leidmiseks
- nürid noad köögis
- lagunev mööbel
- kõrged koristustasud
- kohustus ise korter ära koristada
- pagasit ei saa peale väljaregistreerimist korterisse jätta.
USA AirBNB majutuste negatiivseid kogemusi:
- enamikes majutuskohtades on potid, pannid, küpsetusplaadid halvas seisus ja süüa teha nendel ei saa (sh tugevalt ära kriibitud põhjad, roostes küpsetusplaadid).
- kuulutuses on kirjas, et majutuses on Xbox, Playstastion, mänguautomaat (Arcade) ja tegelikkuses neid seal pole või on parasjagu hoolduses. Olen mitmel korral just majutuse selle järgi võtnud ja alati selgub, et neid asju pole. Seni polegi saanud majutust, kus need asjad olemas oleks vastavalt kuulutusele.
- majutuse pildid erinevad kuulutuses toodust. Ühel korral oli ühes majas täielikut mööbel ja kõik muu välja vahetatud tunduvalt kehvema vastu, sh olid paljud asjad katki ja kasutada ei saanud. AirBNB hüvitas täielikult uude majutusse ümber kolimise ja korraldas raha tagasamise.
- kuulutuses on kirjas asjad, mis majutuses saada on, aga tegelikult neid asju seal pole.
- peab suuremahuliselt enne majutusest lahkumist koristama, kuigi maksan ka cleaning feed (koritustasu).
- osade majutusasutustega ei ole võimalik ühendust saada nädalavahetusel (mõne probleemi ilmnemisel on vajalik koheselt ühendust saada; nt ei tööta koodlukk majja sisenemiseks).
- küsitakse lisatasu, mida ei ole kuulutuses märgitud (nt sisse registreerimise tasu; õnneks tuleb harva ette).
- broneerin istant book majutuse ja siis selgub, et ikkagi ei saa sisse kohe (nt õhtul kell 18 bronnin samal õhtul sisse saamisega, mis tähendab, et majutus peaks olema kohe valmis sisse saamiseks) või nõutakse lisatasu kiire sisse saamise eest, kuna on vaja enne koristada.
- ühes majutuses (majas) oli palju kaameraid, sh elutoas, köögis jne. Õnneks see nüüd keelatud.
Samas on enamik kogemused siiski postiivsed, sh hostid on vastutulelikud ja sageli valmis kohe kellegi saatma, kui midagi katki on (nt kui elekter lülitub järksu tervest majast välja; pesumasin lõhnab kopituse järgi ja ise seda ära ei saa; bassein on must jne). Ja kui kõik on halvasti ja host ei tee midagi, siis on AirBNB appi tulnud ja hüvitanud uue majutuse ja vanalt hüvitise saamise korraldanud (õnneks vaid ühel korral ette tulnud).
Väga tihti on samad majutused nii AirBnb kui ka Bookingus.
Kasutan siis alati bookingut - tihti on võimalik tühistamine, hind on vähemalt Genius tasemel pea alati odavam ja asukoht on ka alati märgitud.
Muus osas on ainult head ja väga head kogemused, aga ma teen ka põhjaliku eeltöö.
90% reisidest ööbime külaliskorterites.
Eelkõige seepärast, et reisime kolmekesi ning teismeline saab oma toa või vähemalt mõttelise nurgakese. Hotellis sama raha eest on pigem lahtikäiv tugitool suure voodi kõrval.
Oluline on ka asukoht ning Lõuna-Euroopas meeldib peatuda vanalinnas. Hotelle vanalinnas pigem vähem ning kui, siis butiikhotelli hinnaklassis.
Hostid pea alati väga ägedad olnud, oleme saanud palju soovitusi, tihti on külnikus vein, vesi, küpsised vms snäkid.
AirBNB kasutaja suur ei ole, ja need on seni olnud väga ok.
Aga ööbime tihti nt Vahemere ääres apartementides, ja seal on peaaegu alati puudu riputuskohtadest. No pole ju nii kallis ja keeruline mõned nagid seina lüüa vannitoas, välisukse juures ja köögis.
Oma väike nõudepesuvahendi pudel, nouderätik ja lapp on ka alati kaasas - neid ei pruugi kohapeal olla.
Lühiajalisel reisil käsipagasiga:
- wc ja majap. paberit on vähe, poes müügil ainult suured pakid
- toiduõli pole, poes müügil ainult suured pudelid
- nõudepesu tablette liiga vähe
- pesupulber või geelpadjad võiksid ka olla, neid pole kunagi, võta ise kaasa kui jälle suurt karpi poest osta ei taha
- prügi sorteerimisest raske aru saada mõnes riigis, prügikotte pole piisavalt varuks
- majutuse kallid hinnad
Nüüd suvel ringi reisides tundub, et inimestel tekib idee luua AirBNB/Bookngu majutus siis, kui nad saavad päranduseks heeringavaagnad, viinapitsid ja pisikeste tassidega kohviserviisi. Selle suve tipp Eestis oli majutus, kus oli kaheinimesevoodi + lahtikäiv diivan hädapärast kahele lapsele. Seal oli 30 viinapitsi, aga mitte ühtegi supilusikat. Järgmises peatuspaigas oli ainult 13 viinapitsi, aga juba KAKS supilusikat.
Mind häirib absoluutselt kõige rohkem see, kui ma ei saa aru, kui lai on voodi. Minu jaoks on alla 160 cm laiusega kaheinimesevoodi (kus siis peaks kaks inimest magama) absoluutne miinimumsuurus. Aga nt ühes BobWs selgus, et nende kaheinimesevoodi on 140 cm.
Padjad-tekid on tõesti maitse asi, aga võiks olla valikut. Autoga käies võtan alati oma teki ja padja kaasa. Ma ei saa magada suure kaheinimese teki all ja ei salli suuri kõvasid patju.
Väiksemad ja levinud ebameeldivused on see, kui pisike elamine litsutakse täis mõttetut raskepärast mööblit. Väga ebameeldiva tunde jätavad passiivagressiivsed juhised korteris, ma olen reaalselt ööbinud Helsingis kohas, kus oli mitu lk instruktsioone stiilis "NO PARTYI meaning NO PARTY" ,"please avoid even to scratch or break anything", "put back all the items that you have used to the ORIGINAL PLACE so we will know if something is missing or broken".
Uus huvitav nüanss millega puutusin kokku sel suvel, olid fisheye fotod majutusest. Ok, oleks pidanud vaatama ka ruutmeetreid, aga pettis nii häsi ära, et ei taibanud.
Räpasus. Mujal maailmas pole kohanud, aga nüüd Eestis üht airBnb maja rentides-ämblikuvõrgud koos elanikega lae all. Sada aastat puhastamata heleda katteriidega diivan elutos. Nii must, et kleepus. WC põrandal ringi ronivad niiskuse putukad.
Liiga tugeva lõhnaga pesuainega pestud voodipesu. Jube on magada lehkavas voodis.
Negatiivne kogemus vahetult enne Covidit Miamis Little Havana piirkonnas. Oli enne kruiisi vaja peatuda kaks ööd. Tegin suure eeltöö ning valisime mõnusa vibega piirkonnas hotelli asemel AirBnB. Piltidel kena, arvustused head. Läksime kahe lapsega, kõigile voodid ka olemas, kahetoaline korter.
Nii kui sisse astusime oli tunda tugevat kopituse haisu. Meenutas seda kui suvilasse lähed esimest korda peale pikka talveperioodi. Korter oli väga ilus ja kenasti sisustatud aga aknad seest higistasid ja riietel oli veel peale paari päeva kopitusehais juures. Kirjutasin väga ausa arvustuse neile.
Päris paljude eelpool nimetatud asjadega kokku puutunud.
Teen tavaliselt taustatööd, aga olen ka võtnud ilma ühegi tagasisideta elamise. Eelistan self check-in kohtasid. Seda peamiselt ka sellepärast, et teatud riikides on suhtumine kokkulepitud aegadesse veidi lõdvem kui meil. Lisaks annab see ka endale võimaluse sihtkohta rahulikult otsida või sinna saabumine võtab rohkem aega kui planeerisin.
Samas olen hakanud tegelema õnnestunud AirBnB (või muul moel üüritud) omanike kontaktide võtmisega. Kui mõnda kohta korduvalt külastada on hea omada teada tuntud kvaliteediga omanikku. Olen juba mitu korda seda AirBnb väliselt kasutanud. Vaatan keskkonnast kas minu soovitud ajal on korter/maja vaba ja võtan ühendust. Tavaliselt saan saan lisaks koristus ja platvormi tasudele veel soodsama päevahinna.
Loomulikult on selline tegevus riskantsem (nii üürileandjale kui mulle). Samas esimese kogemuse käigus tekib juba mingi tunne ja arusaam, kas inimene on usaldusväärne. Minust jäävad need korterid üldiselt nagunii puhtamana maha kui need muidu on :)
sõber kurk, ära keskkonnas vaba/mittevaba olekut absoluutsena võta, kui on tõsine soov minna. Korteri väljarentijana (vb on minusuguseid veel) blokeerin üsna kergesti päevi. Näiteks kui kavatsen ise ära sõita. Elan kõrvalkorteris ja hoolin sellest väga, et naabreid ei häiritaks. Olen umbes kord kolme aasta järel pidanud joomareid korrale kutsuma jms. Samuti tahan turistidele toeks olla, näitan alati, millise ukse taga elan ja vahel tahab külaline mingit asja või infot (päevitustekki, printimist). Korduskülastajat usaldan, niisamuti tema mind, võtme panen karpi.
Jah, Maree, ma saan täitsa aru, et mõnikord lükatakse tagasi isegi vabadele päevadele tehtud korteri taotlus. Sellepärast ma kogungi selliseid AirBnB sõpru kellega oleme leidnud mõlemapoolse usalduse. Minu mäletamist mööda oli päris alguses AirBnB tunnuslause midagi sellist, et tunne end nagu oma kodus (kus sa ka igasuguseid sigadusi ei tee ja hoiad elamise korras). Ma ei ole kunagi ise majutaja olnud, aga mõte sellest juba tekitab kerget stressi ja ärevust. On selge, et sa ei tea kunagi kelle otsa satud, ükskõik, siis kas külalise või võõrustajana.
Üks asi meenus veel negatiivsest poolest. Osades riikides on korteritele pandud suhteliselt väike peakaitse. St kui pliidi ja mingi küttekeha korraga sisse paned, siis lööb elektri välja. Selleks puhuks on tekkinud harjumus kohale jõudes esimese asjana vaadata kus kohas asub kaitselülitite kapp. Selleks, et ei peaks seda pimedas otsima hakkama.
Seljas elavad omanikud - absoluutselt mõistetav, et Airbnb ei ole hotell ja tihti on tore, kui omanikuga ka mõne õdusa õhtu veedad, aga teine asi, kui tegelane meelega mikromanageerib ja pidevalt asja teeb.
Vigased või imelikud lukusüsteemid; 1 võti 10+ kohalise majutuse peale; superkergelt kinnivajuv sneppersüsteem (on olnud juhust kinni jääda nii sisse- kui ka väljapoole ust). Aadress: majablokk X, korter Y (majablokile läheneb 4 eri teineteisest väga kaugel olevat teed, palun täpsustage taksole arusaadavas keeles, millisesse vaja minna..).
Põhjalik koristus JA cleaning fee (ok, mõistetav nt Vahemeremaade prügimajaduse puhul, et konteinerid ongi 500m ülesmäge kusagil lambikohas - siin mainitud teisele saarele viimine muidugi lagi).
Rõve polüestervoodipesu, eriti sooja kliimaga riikides.
Igaks juhuks mainiks ühe eelmise kommentaari kohta. "...naised unustavad, et on..." - ei ole küll kunagi endal juhtunud, aga siiski tahaks uskuda, et keegi meelega niimoodi linasid määriks või mõni naine "unustaks", aga vahel vahendid või tsükkel võivad alt vedada, siira huviga küsin, mida eelistaksid sellises olukorras? Sõnumit detailse olustiku ja asjaolude kirjeldusega? Asitõendite sündmuskohalt eemaldamist? Kui uut madratsit on vaja, siis eeldatavasti tavaline kindlustusjuhtum...
Ah, üldiselt peale prussakate ja lutikate kõik lahendatav :)
Kõige rohkem noriks USA AirBnb-de kallal, sest nende puhtuse tase on EU-ga võrreldes ikka pehmelt öeldes nutune. Kusjuures renditud pinnad on pigem kallima kategooria omad.
Enamus kohtades, kus käinud oleme, on siiski kogemused olnud väga head. Kallimates majades on viimasel ajal ka väga kvaliteetsed köögitarbed ja potid/pannid kasutamiseks (mis vanasti jätsid üsnagi soovida).
Enda üllatuseks ca. kuu aega tagasi AirBnb-sse sisse logides oli kiri, et mu konto on suletud. Põhjendus oli hämane ja segane ( a la stiilis, võimalik, et olen suhelnud või kontaktis olnud kriminaalselt karistatud inimesega - lugesin seda hämminguga, sest omast arust ei ole? :D). Hakkasin googeldama ja tuleb välja, et ei ole mitte ainuke inimene, kellel selline keeld peal. Kirjutasin Airbnb-sse, päris kiirelt tuli vastus, et viga nendepoolne ja vabandavad. Keeld võeti kohe maha ja konto taas avatud.
Väga kummaline olukord, sest redditis on inimesed kirjutanud, et neil on isegi keset majutuses elamist tulnud see keeld peale ja nad ei ole abi kuidagi saanud. Võimalik on ka keeld vaidlustada ja paljud ei olegi saanud oma kontot tagasi, igasuguseid tõendeid ja tõestusi võimaldades.
Selline "clitch" tegi väga ettevaatlikuks Airbnbi osas, sest kasutajana on mu tagasiside 5+ ja vaid positiivne.
Tulin just reisilt ja viimases majutuskohas kohtusin igapidi lonkava gaasiboileriga, mille kohta saadud võõrkeelne videojuhend oli mõnevõrra segane. Pisike plastmutter, millest vesi lahti tuli keerata, ja mida mees videos keeras üsna kergelt, oli minu näppude jaoks tõeline pähkel, see käis üliraskelt, pealegi oli märg, sest vett hakkas jooksma ka selle kõrval olevast torust otse köögikapile (seal oli juba valmis karp käsnaga, nii et see viga oli teada). Kallasin kaks karpi seda vett ära, likvideerisin köögikapile tekkinud uputuse ja keerasin selle jubina sõrmeluude murdmise ohuga kinni. Leppisin sellega, et sooja vett ei saa, sest mingit juhendis näidatud seierite liikumist ei toimunud. Aga seda suurem oli rõõm, kui vastu kõiki ootusi dušist kuuma vett hakkas tulema. Ja muidugi hea meel, et ma maja õhku ei lasknud, sest nohu tõttu ei tundnud ma ka lõhnu.
Ma ei imestanudki enam, et kõik söögiriistad mitte kõige puhtamad ei tundunud, sest teist korda ei läinud ka ise seda boilerit torkima :) Voodipesu oli topiline polüester, loodetavasti ikka vahetatud pärast eelmisi külastajaid, aga ei tundunud ausalt öelda väga puhas.
See oli küll lihtsalt üks koht, mille pealt lihtsalt teenitakse, aga kuhu midagi ei investeerita, muidu oli korteril potentsiaali küll.
Naljakas, kuidas sama raha eest võid saada ühe täiesti võrratu ja teise täiesti õudse ööbimiskoha.
Ma tavaliselt ei irisegi, vaid vaatan plusse, mida ka alati on, aga see boiler oli tase omaette :)
Oh jaa, tuleb väga tuttav ette.
Londonis katkine välivoodi,
soomes koristamata jätmise eest trahv 120 eur (aga meie seltskonnas oli proffesionaalne koristaja, nii et saime tagasiside, et imeliselt puhas maja :) )
Albaanias vesi tuli ja läks siis kui ise tahtis
Aga. Kas mäletate veel seda aega, kus AirBnb tähendas kellegi päris kodus elamist? Hommikul pererahvaga kohvi joomist? Kui korteris oli terve hunnik juhiseid, kuidas kodumasinad töötavad ja mida ümbruskonnas teha? See polnudki nii ammu.