Tere! Palun abi.Broneerisin läbi Booking.com-i suveks ööbimise.Sin siis järgnev broneering:
Külastaja nimi xxx Külastajate arv 2 täiskasvanut, 2 last (vanuses kuni 3 aastat) Muuda külastajate arvu Toitlustamine Hommikusöök kuulub toa hinna sisse. Ettemakse Ettemaksu ei võeta. Tühistamistingimused: Teil ei tule maksta tühistamistasu juhul kui broneering tühistatakse või seda muudetakse kuni 2 päeva enne saabumiskuupäeva.Teil tuleb maksta 100% esimese öö hinnast juhul kui broneering tühistatakse või seda muudetakse kuni 1 päev enne saabumiskuupäeva.Teil tuleb kinni maksta kogu broneeringu maksumus juhul kui broneering tühistatakse või seda muudetakse hiljem või klient jätab kohale ilmumata . Kõik muutmis- või tühistamistasud on majutusasutuse määratud. Kõik lisatasud makstakse otse majutusasutusele. Tühistamistasu: Kuni 7 juuli 2015 23:59 : € 0 Alates: 8 juuli 2015 0:00 : € 56,95 Alates: 9 juuli 2015 0:00 : € 398,65
Tühistasime broneeringu, kuid nüüd on minu arvelt ikkagi raha broneeritud ja kirjas, et tuleb maksta 15% tühistustasu. Kas ma olen millestki valesti aru saanud?