Tere,
Eurotraveliga sai tehtud reis 2025 aasta detsembri lõpus. Oli omapärane kogemus bussiga reisides. Ütleks siis nii, et bussireisil on alati omad miinused ja plussid. Kes mida reisil hindab. Kui sinu jaoks ei ole oluline bussi kvaliteet, st pikk sõit , istmetugesid kõikidel bussis olevatel istmetel ei olnud võimalik reguleerida. Sõltus, kuhu istuma sattusid. Veepudeli, joogitopsi hoiu võimalus puudus, ette nähtud koht ei sobinud millekski.
Juhipoolsed istmeread on kitsamad, ebamugavamad , teisel pool veidi laiemad. Buss oli selliselt välja müüdud, et isegi osad kliendid istusid bussi kõige taumises reas, mis kindlasti ei mugav ja on minu ja ka osade reisijate jaoks ennekuulmatu olukord . Sain aru, et omanik on kõikidel reisidel ise kaasas, kas ei usalda personali vms ja oli tunda, et tegemist ei olnud väga motiveeritud , positiivse suhtumisega härraga. Väljendades reisi vältel ennast mitmel korral, et ei meeldi, ei taha , ei oleks jne . Omanik käitus osaliselt ka mitmete klientidega äärmiselt ebaviisakalt, lubades endale käitumist , mis ei ole kohane ettevõtte omanikule. Hotellide valik oli äärmiselt halb, jah ega odavalt ei ole võimalik leidagi midagi väga erilist aga ühes hotellis , kus oli jahe , teises puudus receptionis üldse istumise võimalus, reisijad olid nagu ühiselamus,(õhtul soovides reisikaaslastega aega koos veeta, puudus selleks võimalus ja oli kuulda, et kellel oli toas palav, kellel külm, küttesüsteemid ei toiminud korralikult, kuna maja oli vana, kellel põrand kaldes jne ) . Ja kui reisi ajakava pidevalt muudetakse terve reisi vältel , 4,5 h `st kujuneb sujuvalt 3h vaba aega jne , kõike pidevalt kärbiti endale mugavalt , ekskursioonidki olid veidi segased , pinnapealsed ja terve reisi peamine eesmärk on kiiresti kohale sihtkohta ja võimalikult kiiresti hotelli magama, - siis osade reisijate jaoks ei ole see kindlasti puhkus. Info oli kohati nii muutuv kui väga erinev, millest tulenevalt ka tekkis arusaamatusi, Giid püüdis anda endast parima, mis oli väga armas temast. Vestlesin paljude kogemustega bussi reisijatega , palju tuli infot rahulolematusest antud reisi osas , (keegi kahjuks aga ei viitsi kusagile kommentaare jätta) . Oleksin ise leidnud midagi , oleksin teise valiku teinud. Kiideti teisi bussireiside korraldajaid, ( mitmel korral kõlas Tiit aga oli teisigi ) mis on küll veidi vist kallimad , nii õeldi aga olid olnud igati ägedad ja hästi korraldatud. Ehk siis kindlasti läheme veel bussireisile, sellel on omad võlud aga meie antud firmat Teile soovitada ei saa, südametunnistus ei luba . Aga loomulikult, kellel mis meeldib - on igaühe enda otsus. Toredaid ja heade emotsioonidega reise Teile soovides :)
Peale postitust , oli Eurotraveli omaniku poolt kohe telefoni kõne tulnud minu mobiilile ja lisaks üsna häiriva alatooniga email. Vastus Teile siia, miks ei olnud kusagilt eelnevalt leida infot antud ettevõtte kohta. Tagasisidet ei tohi ilmselt anda.
Tere!
Internet ei ole pahameele väljendamiseks ja oma ego väljaelamise viis.
Kui on probleeme , lahendatakse see ametlikult Tarbijakaitseametis.
Teeme selle siis ametlikuks. Advokaat tutvub selle kirjaga/postitusega ja kui tema leiab, et see kiri on laimu tekitamiseks ja samuti büroole muud kahju tekitanud ,
seljuhul läheme kohtusse.
Lugupidamisega,
Endel Puusaar/eurotravel +372 5026554
Kui sa oma kirjelduses miskit ei liialdanud siis ei pea hullult kartma. Selline kohtu ja advokaadiga ähvardamine on tihti bluff ja lihtsalt psühholoogilise surve avaldamine. Osa inimesi on liiga palju filme vaadanud ja sealt siis arusaam, et karjun/kirjutan et annan su kohtusse ja siis justkui ongi asi tema kasuks. Osad blufivad teadlikult, sest ilmselt mõnelgi nõrgemanärvilisel võtab seest jahedaks.
See et kunagi ammustel aegadel rahul oldi, ei garanteeri, et ka täna nii on.
Eellugu ei tea, aga 17k aastakäibega Endel võib advokaadi konsultatsioonist ainult unistada, hea kui mõni juuratudeng vaevub talle tähelepanu pöörama.
Üldiselt pole muidugi mõtet rämpsteenuseid kasutada. Aga ega me enne Eesti ärikultuuri paremale tasemele ei vii, kui sellised Eurotravelid suletud saab.
Kaire, probleemi jätkumisel rahastan võimalikku juriidilist vaidlust kuni 10000 euroni kui see komponent sul endal piirav.
Edit: tegelikult soovitaks Endlit isiklikult kohe hageda sellise ähvardamise pärast. Sümboolse kahjutasuga 1000 eurot, siis ka lõivud väiksed.
Kohtusüsteemiga on meil kehvasti, üldse ei imesta, et süsteem on üle koormatud.
Ma võin otsekohe anda sisse hagi ja nõuda, et Meelis on "eesel". Kohus vaatab mu hagi(ta) menetluse läbi, seab esmase õiguskaitse, takistades Meelisel riigist lahkuda ja veterinaari juurde minna.
Nüüd me ootame aastakese, enne ei saa Meelis midagi teha. Tuleb esimene istung, kus toimub osapoolte ärakuulamine. Kaasnevad kulutused esindajale. Seejärel möödub kuid ja kohtunik avaldab esmased arvamused, soovitab leida kompromissi jne. Ja nii need aastad mööduvad. Lõpuks Meelis tõestab, et ta ei ole eesel, kohtunik määrab kohtukulud sõbralikult kahasse ja rõõmustab, et küll on tore - jälle on rahu maapeale seatud.
Kohtuga "ähvardamine" toimib suurepäraselt, sest õigust ega õiglust ei peagi olema.
Ja kui Meelis tahab oma kulusid tagasi nõuda, siis algatab Meelis uue kohtuasja ja kõik algab uuesti...
