Hoiatan Goldcar autorendifirma eest. Võtsin Tenerifel auto, millel kohe põles armatuuril kollane hoiatusmärk. Näitasin seda teenindajale, kuid see lõi käega ja ütles, et lase bensukas natuke õhku juurde ja märk kaob ära. Ei kadunud. Siis avastasin armatuuril märke, et korraline hooldus oleks pidanud olema juba 3500 km tagasi. KA see pole oluline, kuid nädal hiljem hakkasid pidurid kahisema ja 4 päeva hiljem ütlesid pidurid mägedes ülesse. Eks proovige mägedest laskuda ilma korralike piduriteta. Võtsin autolt ratta alt ära ja tegin olematutest piduriklotsidest pildid ning saatsin GOLDCARi. Vastuseks ei midagi. Tahtsin siis sisse logida oma parooliga, kuid see ei õnnestunud. Vahetasin parooli 4 korda, sait ütles, et parool on edukalt vahetatud, kuid sisse logida ikkagi ei saanud. Seega ilmselt ei tahetud, et ma sisse logiks ja probleemi kirjelduse kuhugi üles riputaks.
Maksad selle eest mida kasutad. Kes peaks kiirteede tasud maksma, kui mitte teie!?
Kindlustusega on ju selge, kui teil on booking/kolmanda osapoole poolt kindlustus, siis saatke neile nõue ja tagastavad raha või teil ei olnud sealt ka kindlustust.
1000-2000 eurot tagatiseks ei ole midagi üllatavat, sõltuvalt ettevõttest, riigist ja kui kalli auto rendite, on ka tagatis. Te olete neile täiesti võõras inimene, tekitate 5000 eurose kahju, loodate pääseda 500 eurose tagatisega ja hiljem tuleb teile inkasso kaudu nõududeid saata. Näiteks!
Kas te ise annaksite oma auto võõrale inimesel rendile, kui ta ütleb midagi ei juhtu, ma toon tervena tagasi.
Lisatasud töötajatele on normaalne, see on müük ja erinevad ettevõtted harrastavad seda. Müüd lisa, olgu selleks kindlustus, auto, hotellituba. Töötaja on vaeva näinud ja tal on huvi tuua ettevõttele rohkem raha ja teenida ise boonust. Kahjude kontroll- ei ole ka siin midagi imestada. Kas eelistate, et eelnevad töötajad on kehva tööd teinud ja teid süüdistatakse hiljem kahju tekkes, mis võis olla seal varem, või on teil hea meel selle üle, et teile on üleaantud auto, millele on tehtud korralik kontroll?
Olen 100++ korda autorendi klient olnud s.h. Goldcarist ca 20%. 1× olen teinud lisakindlustuse Madeira kontoris, sest Lissaboni ja Assooride tagatist polnud laekunud ja limiit oli ületatud. Läksin ootamatusest veits närvi. Ei tulnud selle peale,
et limiiti suurendada, sest mulle ei öeldud milles probleem ja võtsin pärast pikemat jauramist täiskindlustuse. mingis mägikülas läks rehv. Saadeti takso järgi ja lennujaamast anti samasugune auto.
Tegemist oli Goldcariga. See ainus kord, kui täiskindlustust vaja läks oli see olemas. Siis polnud mul ka LHV kuldkaarti. Aga ei enne ega pärast kuldkaardi tegemist, kus autokindlustus olemas, pole kunagi täiskindlustust teinud ja ei tee ka. Võimalik, et olen olnud Õnneseen sealt muinasjutust aga ca 3× rohkem maksta ei pea vajalikuks. Olin ka see, kes siin kirjutas, et autot ära andes nõuan auto vastuvõtjalt vöimalusel kinnitust, et kõik OK.
Lihtsalt kontekstiks: Europcari tütarfirma Goldcar on Briti tarbijalehe Which? poolt tunnistatud Euroopa halvimaks autorendifirmaks juba üle 10 aasta järjest.
Eriti just Tenerifel, kus igasuguseid superhäid rendifirmasud jalaga segada, on täiesti arusaamatu valida Goldcae:) Aga mujal on neid kasutatud küll, ei meenu küll teiste odavpakkujatega võrreldes mingeid negatiivsemaid kogemusi. Kehtib reegel, mida täpsem ja detailsem oled autot vastuvõttes, seda vähem probleeme tagastamisel. Ja olen ka alati küsinud tagastusest kirjalikku kinnitust, et kõik on ok.
huvitav kuidas need kuldkaardi kindlustused töötavad? Mul endal see ka olemas, aga autorendi võtan tavaliselt täiskaskoga, et vältida asjatud närvikulu mingite kriimude lugemisega ning ei pea ka mingit ulmesummat deposiiti jätma.
Kui rendifirma näitab näpuga kriimu peale, mida enne kirja polndu pannud ja võtab deposiidist maha, kas kuldkaardi teenusepakkujale, siis sobib ainult see paber mis rendifirma väljastab(eeldusel et võljastab)? mingit avariid ei pruugi ju olla olnud lihtsalt mingid oksad kraabivad või siis tegu kriimuga mis on autol eenlevalt aga pole kirja pandud jne
See vist sõltub ka konkreetsest rendilepingust. Mõnes riigi on näiteks iga tühise asja pärast vaja paberit politseilt, et ka rendifirma enda übersuper kindlustused kehtiksid. Või siis kõnet rendifirmasse avarii puhul. Mingeid sellised asju võib veel olla, eriti väljaspool EL-i. Kui vastavat paberit ei ole, siis rendifirma enda kallimad kindlustused ka ei kehti (Türgis muidugi müüakse veel eraldi übersupermega lisakindlustust, millega ei pea sa ühtegi paberit politseilt isegi avariiga võtma :) ) ja siis ei pruugi ka teiste teenusepakkujate omavastutuse kindlustused kehtida. Kui märkad oksaga kraabitud kriimu alles autot tagastades, siis ütled, et just siin viimase põõsa juures tekkis. Reaalselt on oksaga märgatava kriimu tekkimine ka tegelikult ju kuulda :)
Kui mingeid pabereid jms ametnkelt vaja ei ole, siis saad rendifirmalt paberi, et on sellised kahjud ja nende korda tegemiseks kulub selline summa. See peaks normaalsele kindlustusele piisav olema. Lisaks teed kahjudest ise ka pildid, et saaksid taotlusele juurde lisada.
Ma pankade vahendatavaid omavastutuse kindlustusi ei kasuta ja pole lenpinguid lugenud. Kasutan selleks ühte briti firmat ja nende lühikesed ja konkreetsed tingimused on teada. Peavad olema kõik rendilepinguga nõutavad dokumendid, arve kahjude kohta, pildid kahjudest ja lühike selgitus, mille taotlusesse ühe või kahe lausega kirja paned.
Ja kui rendifirma ei väljasta paberit kahjude kohta, siis lase lihtsalt pangal see tehing tühistada. Kui keegi võtab ilma selgituseta su kaardilt raha, siis ma ei näe põhjust, miks sa peaks asja nii jätma.
Esimene kord kasutasin Goldcari Horvaatias ja siis oli selline probleem, et tellitud 2 laste hälli olid nii logud, et neid ei saanud kinnitada ega kasutada. Parklas töötaja nõustus, et ega jah, midagi pole teha, eks saate raha tagasi ja tühistasime bronni ära. Raha tagasi ma muidugi ei saanud ja hiljem online vaidlustes öeldi, et tühistamine oli nö vabatahtlik. Selline loll keiss.
Teist korda rentisin Itaalias koos Key'n'go paketiga, nii et kõik võimalikud kindlustused olid hinnas. Võtmed sain ilma järjekorrata automaadist. Sellega sekeldusi polnud.
Seda kinnitust rendifirmade käest, et kõik OK ikka keeruline saada.. Just eile üks sell Albaanias pani käe südamele, et kõik OK, aga allkirja ta ei anna... Siiani olen ka kõik deposiidid kätte saanud. Mõned firmad väljastavad koheselt lõpparve paberil, see parim. Mõned lubavad kohe saata e-postile, aga mida ei tule on see e-post. Üldiselt olen käega lõõnud ja nende teemadega väga ei stressa. Kui läheb jamaks, siis ka see üks briti kindlustus lisaks olemas, eks siis tegeleb sellega.
