Tere!
Sooviks saada tagasisidet, kui keegi on kasutanud selle firma teenust. Olen ise kahevahel, et kas osta nende kaudu piletid või mitte. Kahtlaseks teeb asjaolu see, et ei leia kuskilt mingisugust tagasisidet nendelt, kes selle firma teenuseid oleks kasutanud.
Tundub, et hetkel veel katteta lubaduste ja võlts bronnide esitamisega võtavad endale aega firma likvideerimiseks..
Käekiri on yks yhele sama nagu TGC kotti laskmisel, nii, et kysige oma plekk tagasi, kiirelt !!
Huvitav, kas seekord on firma kotti laskmise põhjuseks ka Juhtimise Viga :)))))))) nagu eelmisel, või mõtlevad miskit geniaalsemat välja..
Meie tegime pühapäeval Tarbijakaitseametile avalduse ja täna hommikul esitasin ka politseile teate varavastase süüteo kohta. Mina ei tea, kas see võetakse menetlusse või mitte (meil pole samuti kätte jõudnud see maagiline tähtpäev "piletid saate 5 päeva enne reisi toimumist"), aga vähemalt on nüüd kõik endast olenev tehtud.
Reisiks OÜ-le nõudekiri lepingu tühistamiseks ja raha tagasimaksmiseks tehtud, Tarbijakaitseametisse avaldus tehtud, politseisse avaldus tehtud, meedia teab. Kuhu nüüd? "Kappe" tellima ja petistele ukse taha? Millise ukse taha - pole ju teada, kus nad istuvad (nagu selgus eilsetes uudistes)? Pole ju muid võimalusi, kui istuda ja oodata... Mida kuradit ma veel teha saan?!?!?!?
Küsimus: Kui täna Reisiks Kaugele OÜ pakutavale reisile reisikindlustus teha, oleks mõni kindlustusfirma valmis selle ka sõlmima? Kui lisaks võtta ka reisitõrke lisakaitse. Kas sellel üldse pointi oleks? Tänud asjaliku vastuse eest!
Vastus: Asja on uuritud. Enam kindlustust teha pole mõtet, kuna probleemi on liialt palju meedias kajastatud.
Kui kõik muu kõrvale jätta, siis tegelikult ei saa reisitõrget ka esineda kui sul pole ette näidata pileteid. Reisitõrge on siiski reisi mittetoimumine juhul, kui sul on piletid ostetud. Kuna pileteid pole, ei saa olla ka tõrget. Vahendusfirma pankrot või fraud selle kindlustustüübi alla reeglina ei lähe.
Tänud vastuse eest. Mille alusel oleks tegemist kindlustuspettusega? Mul puudub igasugune isiklik side lennupiletite müüaga ja nad pole mind ka kirjalikult teavitanud, et neil mingid rahalised probleemid peaksid olema. Kas üldjuhul pole arve maksmine piisav alus kindlustuse sõlmimiseks?
Sain kõne tarbijakaitsest (nad ei soovitanud meil reisi tühistada aga neile avaldus tehtud) ja Reisiks OÜ on neile esitanud enamus dokumente ja broneeringute kinnitusi kohe toimuvate reiside kohta. Meie reis 15.01 ja lubati tänaseks 15:00 vastuseid. Ametnik ise oli väga positiivne. Seega ootame ja vaatame ja isegi väike lootus on.
Lisatud fb "Reisiks kaugele" lehele kommentaar: Olen Katrin Malm Tarbijakaitseametist. Seoses asjaoluga, et trip.ee foorumis on ilmunud postitus (kasutaja littlemaiden poolt kell 13:51), justkui oleks Tarbijakaitseametist täna antud soovitusi, mitte tühistada reisilepinguid või meie poolt oleks kinnitatud nagu oleks Reisiks OÜ esitanud Ametile soovitud/nõutud dokumentaalsed tõendid tarbijate ees võetud kohustuste lahendamise kohta, kinnitan, et seesugust telefonikõne ja/või nõu ei ole Amet ühelegi pöördujale andnud. Lisan siia Ameti poolt eile, st 12.01.2015 koostatud ja väljastatud pressiteate lingi: http://www.tarbijakaitseamet.ee/et/node/5176 . Oleksin äärmiselt tänulik, kui keegi siinsetest tarbijatest saaks minu käesoleva pöördumise kopeerida/linkida ka trip.ee foorumisse vastava postituse alla, mul endal selles keskkonnas paraku kasutaja puudub ja postitusi teha ei saa.
Täna sain mina ja mu 3 kaaslast nende käest raha kätte, reis pidi toimuma 15.01.2015 kuid broneeringud olid tühistatud.Leidsime õnneks uue reisi ja vähemalt viisad ei läinud raisku. Kallimaks läks natuke küll aga hea ,et niigi läks.Soovitan soojalt (mitte Reisiks OÜ-d), kel probleeme võtke tarbiakaitsega ühendust.
Kahjuks pole tõesti meieni ühtegi dokumenti jõudnud veel ja veel segasem olukord tarbijakaitse vastusega. Ei teagi mida asjast arvata. Järjest rohkem tundub, et oleme oma rahast ja reisist ilma.
inzuk kuidas raha õnnestus tagasi saada?
Lugu läheb aina jaburamaks, kas tõesti helistab Reisile OÜ töötaja Tarbijakaitseameti nimel ja rahustab kliente,et pole probleemi, kõik sujub???
Käisime kohapeal ja ei lahkunud enne kui raha käes. Meil läks õnneks aga teil ei pruugi minna.Võtke veelkord Tarbiakaitseametiga ühendust.
Inzuk - kus täpselt on "kohal"? Firma on ise ka öelnud, et neil pole kontorit. Usun, et kümned inimesed oleksid õnnelikud kui nüüd mingi aadress siia tekiks.