Tere
Lufthansa streigib 20-21. veebruaril. Pole enne sterikidega kokku puutunud, kuid on plaanis lennata päev peale streiki, 22. hommikul kl 6:00 Lufthansaga Riiast Frunkfurti ja Frankfurdist Las Palmasesse (ühe pileti lennud). Kas streik võib mõjutada ka päev hiljem toimuvaid lende või nendega on pigem turvaline seis ja kõik graafikujärgne? Hetkel Lufthansa lehelt kontrollides on kõik plaanipärane. Kuna Lufthansa streigid on saanud juba tavapäraseks, siis kas keegi on sarnases olukorras olnud ja oskab varasema kogemuse põhjal rahustada või juba ette valmistada pikemaks peavaluks?
Kas tühistatud lennud jäävadki täiesti ära või tehakse järgmistel päevadel tihedam lennugraafik ja pistetakse ärajäänud lennud kuhugi vahele või bookitakse teiste lennufirmade lendudele?
Sain just Lufthansalt toreda info, et minu lennugraafikut on muudetud selliselt, et Tallinnast Frankfurti jõudes on mul täpselt 5 minutit aega jõuda Las Palmase lennule. Lugedes neid eelnevaid postitusi õnnitlen ennast juba ette, et olen valinud sellise toreda lennufirma :). Eks vaatame siis, mis edasi saab...
Tere
Sõber sai mingi Lufthansa India call centeriga juba ühendust sai uue lennu.
Seekord läks suht lihtsalt ja kiirelt, sain LH kodukal vahetatud uue lennu, ooteajaga ca 4 h Frankfurtis. Aga paneb imestama, et neil üldse süsteem laseb selliselt broneerida, et lendude vahe on 5 minutit.
@Falang
Seda teeb robot, muutes ära ühe lennu, jätkulende see vaadata ei oska. Enamasti korrigeeritakse seda mõne päeva jooksul, kui 'impossible connection' error välja lööb.
Aga kui asjaga kiire ja ise netis muuta ei saa, tuleb kahjuks helistada.
Lisaks veel, et ühe lennu tühistamine või edasi/tagasi lükkamine muudab ka odavaima economy pileti full flexiks. Aga muuta saate ainult korra, nii et mõelge põhjalikult läbi, mida soovite, enne kui Luftyga ühendust võtate.
Infoks kõigile. Meie see 600 eurone kompensatsiooni taotlus läks läbi ja tagasimakse kontole on 10 tööpäeva jooksul. Seega on õigus ikkagi kompensatsioonile kui lend tühistatakse alla 14 päevase etteteatamis ajaga ja kui taodelda refundi vaid tühistatud otsale lennust kui sulle ei sobi lennufirma poolt pakutav alternatiiv lennuaeg. Meie lend oleks pidanud toimuma juba 20.02 hommikul, kuid tühistati 18.02 õhtul. Seega soovitan kõigil ikkagi läbi kodulehe teha taotlus, sest mitte küsijale ei maksta mitte midagi.
Küll aga millegi pärast ei saanud ma refundi istekohtade eest, mille eest olin maksnud tühistatud lennule. Kuidas seda raha tagasi saada on nüüd mulle ka arusaamatu. Võibolla keegi rohkem asjaga kursis olev oskab vastata.
Kaarin kirjutas: Küll aga millegi pärast ei saanud ma refundi istekohtade eest, mille eest olin maksnud tühistatud lennule. Kuidas seda raha tagasi saada on nüüd mulle ka arusaamatu.
Kuulan ka huviga. Kunagi oli Finnairiga analoogne case, kus nemad tühistasid lennu ja panid neid meid uue lennu peale, kuid istekoha valimise eest makstud tasu üle ei kandunud. St uut kohta tasuta valida ei saanud ja tühistatud lennul koha valimise eest makstud raha (punkte) ka tagasi ei saanud. Nii öeldigi, et see ei kuulu tagastamisele... jabur ju.
Here we go again:
The labor union UFO has called for a strike among Lufthansa's cabin crew for Tuesday, March 12th, and Wednesday, March 13th. As a result, Lufthansa anticipates significant impacts on the flight schedule.
Meie perel on kompensatsioon kontol. Pühapäeval. Hats off to LH! Võrreldes covidi-aegse Ryanairiga maadlemise saagaga võib Lufthansat ainult kiita.
Meie saime eile kompensatsiooni kätte ja täna hakkasid laekuma ka imekombel istekohtade eest tasutud summad. Mõtlesin ise veel, et ootan kompensatsiooni makse ära ja siis kirjutan neile, et nad peavad ikka istekohtade summad ka tagasi maksma, kuid nad jõudsid meist ette :)
Lugesin, et 20. märtsil hakkavad läbirääkimised. Kas keegi teab (ehk kes saksakeelset meediat jälgib), kas on veel mingeid streike lähitulevikus oodata või mis olukord on? Päris mitu lendu on Lufthansaga planeeritud...
Sisuliselt iga päev on mõnes lennujaamas streik. Näiteks reedel (15.03) streigivad turvatöötajad järgmistes lennujaamades: Hannover, Dortmund, Weeze, Dresden, Leipzig, Karlsruhe/Baden-Baden. FRA ja MUC sel päeval ei streigi. Ver.di viimase aja taktika on, et teade tuleb heal juhul päev ette.
12märts UFO-st põhjustatud tühistamised said minu puhul kõik positiivsed vastused:
esialgse pileti tagastus+kompensatsioon+mu enda hangitud uued piletid :-)
Häid uudiseid ka: Lufthansa ja Verdi ametiühing saavutasid kokkuleppe maapealsete teenistuste palgatõusuks. Vähemalt üks potentsiaalne streigikoht mõneks ajaks maha võetud.
Lõpp hea, kõik peale (Lufthansa usaldusväärsuse) hea. Kompensatsioon laekus kontole ülehelikiirusel, eile saabus lõpuks ka tühistatud piletite maksumus.