Tere! Kas on juba kogemusi kohalike paketireiside tühistamisega? Novatours teatas eile mitmete reiside tühistamisest ning andis teada, et saab valida uue reisiaja/koha. Kas vahetus on ainus võimalus? Või on keegi raha ka täies ulatuses tagasi saanud reisikorraldajalt? Tarbijakaitse küll rõhutab, et on õigus raha tagasi saada aga ilmselt reisikorraldajate lepingud seavad teised tingimused?
Lugesin põhjalikult Swedbanki kindlustuse läbi. Kui reis algas peale 11,03, siis reisitõrke kindlustus ei kehti-pandeenia. Meie reis algas 12.03.2020. Jõudsime kenasti kohale. Lendasime LuftHansaga. 14.03.2020 oli välisministri pöördumine, et kõik tuleks 17.03.2020-ks koju tagasi. Üritasime saada LuftHansaga ühendust, aga ei õnnestunud. Pidime ostma ise uued tagasisõidu piletid. Esialgne tagasilend LuftHansaga pidi olema 31.03.2020. Õnneks saime Quatar Airwaysi piletid Buenos Aires- Doha ja Doha Helsinki ja edasi laevaga. Meil läks kokkuvõttes hästi, et kuskile lõksu ei jäänud. Nüüd selgus, et LuftHansa on meie 31.03 piletid ära tühistanud ja meil on võimalus nende piletite raha tagasi küsida.
Lihtsalt arutlen, et kui pakettreis jära jääb kas see üldse on reisikindlustuse rida, ma ei osta ju eraldi piletit ja majutust. Ostan firmalt teenust ja kui (reisi)firma seda ei osuta - mul tekib nõue selle firma vastu - ehk nagu tarbijakaitse rida. Minul ei ole ju pileteid mida tagasi osta või ümber vahetada.
Kindlustusseltsist kus uurisin oli ka vastus umbes seline, et mis teie siis muretsete kui reisikorraldaja kaudu. Ja nii ma olengi segaduses, olen alati kindlustuse teinud veidi enne reisi. Nüüd tuleb välja et peaks ikkagi tegema enne broneerimist. aga kas ka sellest oleks abi olnud ei olegi vastust saanud. Ise olen endiselt lootusrikas, et mai lõpus reis toimub :)
Mina pakun, et karantiin jätkub vähemalt juulini. Turistid sel aastal ei liigu kuhugi, või see eeldab 14 päeva karantiinis olemist seal, siis 7 päeva saad puhata rannas inimeste keskel ja siis Eestisse tulles oled uuesti 14 päeva karantiinis. Seega on minimaalne puhkuseks kuluv aeg 35 päeva, millest 28 päeva oled siin-seal karantiinis.
Vähemasti seni enam-vähem puhtalt pääsenud riigid nagu Tai valmistuvad Hiina turistide sissetungiks aprillis, kaalutakse hiinlastele ka viisavabaduse kehtestamist, et neid ikka rohkem tuleks.
Iseasi, kui kauaks Tai anomaaliaks jääb ja kui palju selliseid riike maailma jääb, aga nagu turumajanduse olukorras ikka - mõni koht näeb alati oma võimalust just selles, et raskel ajal endale meelitada inimesi. Egiptus näiteks sobiks hästi ja veel mõned kohad (Kanaarid?), kus on võimalik turistid koondada kas Sharmi taolistesse kohalike elanike vabadesse tsoonidesse või saartele.
Et las aga lendavad sinna, paneme maksimaalseks paketi pikkuseks 7-8 päeva, saabujatel mõõdame palavikku, köhijaid sisse ei lase, kui kohapeal ka nakatuvad, siis 7-8 päeva on piisavalt lühike aeg, et korralik haigus avalduks alles tagasi kodumaale jõudes - las siis kohalikud haiglad respireerivad neid, kui nad koroona said.
https://www.bangkokpost.com/business/1883290/chinese-tourists-ready-to-break-out
On kellelgi õnnestunud reisibüroolt juba makstud raha tagasi saada kui reis tühistatud?
Täna ilmus artikkel:
Tore mõte ju iseenesest. Ja kindlasti paljud seda teeksid. Aga Eesti Turismifirmade Liit ilmselt ei tea, et edasi lükatud reisi eest küsib reisikorraldaja raha juurde. Sama reisi eest edasi lükates tuleb juurde maksta. Miks nad nii teevad? Kus on reisikorraldajate mõistev suhtumine?
Lisaks asjaolu, et edasi lükata ei kannata, puhkus on praegu välja võetud eriolukorra tõttu.
Helistasin eile huvi pärast Novatoursi, väidetavalt "paari nädala jooksul".
Tegu siis nende poolt ametlikult tühistatud reisi/lennupiletiga, mille eest "refund receipt" juba paar nädalat tagasi saadeti.
Mina tänan Germalot! Täna maksti kogu tasutud raha tagasi. Reis pidi toimuma 11.04-18.04.20
Bohemian Travel tegi meie aprillikuise Ungari reisiga nii: ,,Võlaõigusseaduse § 874-s sätestatud punktist 7, mis jätab reisikorraldajale õiguse reisilepingu tühistamisel vääramatu jõu tõttu pidada kinni asjaomane hüvitis selle hulgas lepingu lõpetamise tasu. Summaks on arvestatud 15 eurot inimese kohta"
Eelnevalt pakuti muidugi asendusreisi ja võimalust reis üle kanda järgmisse aastasse. Kahjuks need variandid ei sobinud. Suurema osa rahast saime tagasi. Hea, et niigi läks!
Nende tagastustega on seadusandja poolt vaadatuna nii, et antud olukorras peaks olema tagastus 100%. Samas, kui peetakse kinni ka 15 euri, on see vast ok ja keegi ei viitsi tõenäoliselt minnagi seda taga ajama.
Jätan nimeliselt mainimata, aga mõni meie "turuliider-reisikorraldaja" harrastab nö võtteid, mis väljenduvad klientide teavitamises, et kui tahate raha tagasi (ega soovi raha meie kätte jätta-asendusreisi), tegeleme nende nõuetega alles pärast eriolukorra lõppu. Isiklikult sooviks raha kohe tagasi saada, kuivõrd tänase seisuga on antud rahad veel pankade/kindlustusseltside poolt tagatud
Pakettreis oli algusega 15.03 Hurgadasse. Tez-Tour maksis kogu reisi maksumuse tagasi, vastavalt meie soovile. Pidime natukene väitlema ainult.
Ei taha olla halvustaja AGA.
Kui edasilükkamiseeest küsitakse lisatasud - tuleb kohe võtta Raha välja. Pisemad reisibörood kahjuks ei jää ellu kui jant kestab rohkem kui mai alguseni.
Ja üldse kas keegi teist on näinud kas või mõnda format kes enne pankrotti avaldamist on keeldunud Raha vastu võtmas ?
Tez-tour maksis raha tagasi.Tegime avaldused ja nii lihtne see oligi.Aitäh Tez-tour ile