Paketireiside hüvitamine

Tere! Kas on juba kogemusi kohalike paketireiside tühistamisega? Novatours teatas eile mitmete reiside tühistamisest ning andis teada, et saab valida uue reisiaja/koha. Kas vahetus on ainus võimalus? Või on keegi raha ka täies ulatuses tagasi saanud reisikorraldajalt? Tarbijakaitse küll rõhutab, et on õigus raha tagasi saada aga ilmselt reisikorraldajate lepingud seavad teised tingimused?

Täna ilmus artikkel: 

https://reisijuht.delfi.ee/news/news/eesti-turismifirmade-liit-palub-inimestel-juba-ostetud-reisipaketid-mitte-tuhistada-vaid-edasi-lukata?id=89368993

Tore mõte ju iseenesest. Ja kindlasti paljud seda teeksid. Aga Eesti Turismifirmade Liit ilmselt ei tea, et edasi lükatud reisi eest küsib reisikorraldaja raha juurde. Sama reisi eest edasi lükates tuleb juurde maksta. Miks nad nii teevad? Kus on reisikorraldajate mõistev suhtumine?

Lisaks asjaolu, et edasi lükata ei kannata, puhkus on praegu välja võetud eriolukorra tõttu.

Helistasin eile huvi pärast Novatoursi, väidetavalt "paari nädala jooksul".

Tegu siis nende poolt ametlikult tühistatud reisi/lennupiletiga, mille eest "refund receipt" juba paar nädalat tagasi saadeti.

Mina tänan Germalot! Täna maksti kogu tasutud raha tagasi. Reis pidi toimuma 11.04-18.04.20

Bohemian Travel tegi meie aprillikuise Ungari reisiga nii: ,,Võlaõigusseaduse § 874-s sätestatud punktist 7, mis jätab reisikorraldajale õiguse reisilepingu tühistamisel vääramatu jõu tõttu pidada kinni asjaomane hüvitis selle hulgas lepingu lõpetamise tasu. Summaks on arvestatud 15 eurot inimese kohta" 

Eelnevalt pakuti muidugi asendusreisi ja võimalust reis üle kanda järgmisse aastasse. Kahjuks need variandid ei sobinud. Suurema osa rahast saime  tagasi. Hea, et niigi läks!

Nende tagastustega on seadusandja poolt vaadatuna nii, et antud olukorras peaks olema tagastus 100%. Samas, kui peetakse kinni ka 15 euri, on see vast ok ja keegi ei viitsi tõenäoliselt minnagi seda taga ajama.

Jätan nimeliselt mainimata, aga mõni meie "turuliider-reisikorraldaja" harrastab nö võtteid, mis väljenduvad klientide teavitamises, et kui tahate raha tagasi (ega soovi raha meie kätte jätta-asendusreisi), tegeleme nende nõuetega alles pärast eriolukorra lõppu. Isiklikult sooviks raha kohe tagasi saada, kuivõrd tänase seisuga on antud rahad veel pankade/kindlustusseltside poolt tagatud

Pakettreis oli algusega 15.03 Hurgadasse.  Tez-Tour maksis kogu reisi maksumuse tagasi, vastavalt meie soovile.  Pidime natukene väitlema ainult.

Kaireh, milles see väitlemine seisnes e mis olid TT argumendid?

Ei taha olla halvustaja AGA.

Kui edasilükkamiseeest küsitakse lisatasud - tuleb kohe võtta Raha välja. Pisemad reisibörood kahjuks ei jää ellu kui jant kestab rohkem kui mai alguseni. 

Ja üldse kas keegi teist on näinud kas või mõnda format kes enne pankrotti avaldamist on keeldunud Raha vastu võtmas ?

 Tez-tour maksis raha tagasi.Tegime avaldused ja nii lihtne see oligi.Aitäh Tez-tour ile