Reisikindlustus krediitkaardiga

Tere!

On kellelgi kogemusi Nordea Gold krediitkaardiga kaasneva reisikindlustusega? Kas toimib nagu vaja, on probleeme tulnud?

Või valida hoopis Swedbank Gold?

Sry, piirkond on jah kogu maailm, ning periood ca 18 päeva.

Kogemus Nordea ja LHV-ga. Tegelikult on neil väga vähe vahet - mõlemad on AIG kindlustused, mõned summad ja protsendid on ühel pisut suuremad, teisel teised. Kulutusi reisile ei pea olema teinud krediitkaardiga, välja arvatud autorent - LHV (aga mitte Nordea) tingimustes on 10KEUR kindlustus (omavastutus 100€) - ehk siis on võimalik autot rentides võtta kas kõige kõrgem omavastutuse määr rendile andjalt või siis loota, et 10K on piisav ja loobuda rendifirma kindlustusest sootuks.

Kindlustusjuhtum oli järgmine - BCN-RIX-TLL esimene lend jäi ära, mistõttu sain lennu BCN-CDG-TLL järgmiseks hommikuks, sh CDG ümberistumine oli 10h, Lennufirma maksis 400€ kompensatsiooni, orgunnis hotelli ja kompenseeris ka õhtusöögi (reisikaaslastele, kelle arve ainus erinevus oli see, et söögi kõrvale oli ka klaas veini ja õlut tellitud, arvet ei kompenseeritudki). Lisaks tegin järgmised kulud: pesu ja t-särk, hotell CDG-s (kuna lenud BCN-CDG eeldas kella 4 aeg ärkamist, ilm oli vilets ja ei viitsinud Pariisi peale kolama minna ja ühtegi Loungi ei õnnestunud sisse crashida, siis magasime hotellis und järgi), lõunasöök hotellis - kõik selle maksis nii Nordea kui LHV kinni.

AIG kontrollib elukaaslust sissekirjutuse järgi! Muud investigationit ei viitsi nad teha. Seetõttu tegime eraldi kindlustuskeisid - Nordea ja LHV ja jagasime ühised kulud pooleks.

PS. Huvitava nüansina, et kui helistada AIG rahvusvahelisele numbrile, siis peale kõne vastu võtmist inglise keeles (ilmselt sai paari suuremat keelt valida alguses automaatvastajalt) küsiti, kas soovin edasi teenindust eesti keeles ning suunati eestikeelsele operaatorile. Ilmselt tõsiselt abiks meditsiiniliste probleemide lahendamisel, mida ei tarvitse võõrkeeles väga osata väljendada.

PPS. Uurisin BCN-is ka võimalust kindlustuse kulul leida mingi kiirema naasmisvõimaluse (a'la BCN-HEL, öö HEL ja laevaga hommikul koju), siis sellist lahendust poleks kompenseeritud. Lennufirma peab kõigepealt olukorra lahendama.

kylli999, sa ise kirjutad, et ei süvenenud tingimustesse. Tõepoolest on tingimustes (ja kõigil seltsidel, mitte ainult Nordea vahendataval AIG-l) kirjas, et lennufirma vastutusel olevad juhtumid tuleb lahendada lennufirmaga. Sinu oma just selline oligi. Oleks sa enne Finnairi piletite ostmist kindlustusseltsiga ühendustki võtnud, oleksid kohe seda teada saanud.

Olen ise võtnud põhimõtteks, et selliste kulude osas, mida ma kindlasti kanda ei suudaks/tahaks, tuleks enne kulutuste tegemist kindlustusega ühendust võtta.

PS See, et pank vahendab kindlustust, on tavapärane. Minu jaoks pigem lisab usaldatavust, kui vähendab. Igaüks jäägu oma liistude juurde.

Jagan oma kogemust ka.
Minu mehel oli aastane kindlustus ERGO-s(sisaldab reisiabi), ülejäänud perele tegin kindlustuse Seesamis. Esimene lend jäi ära, tänu millele teisele loomulikult ei jõudnud. Meid päästis ERGO reisiabi töötaja, kes otsis ja broneeris uued piletid kogu meie seltskonnale (tõsi, Seesamis kindlustatute eest tasusime enne arve), lõppkokkuvõttes kaotasime ainult pool päeva ja jõudsime sihtpunkti õhtu asemel järgmisel hommikul.
Minu mehel ei olnud kogu selle jamaga seoses ühtegi lisakulutust ja koju jõudes täitis vist ainult ühe avalduse koos sinna juurde kuuluvaga.
Mina seevastu võitlesin Seesamiga ca 2 kuud, et lisaks ostetud lennupiletite raha tagasi saada. Täitsin erinevaid avaldusi ja ajasin lennufirmast tõendeid välja, aga rahad sain tagasi siiski alles siis, kui teatasin, et ei kavatse enam vaielda ja pöördun tarbijakaitse poole.
Edaspidi olen kasutanud eranditult ERGO kindlustust.

Annaks ka omapoolse positiivse tagasisised ERGO'le. Mul samuti aastane kindlustus, kuna teen 2-3 reisi aastas - kindlustuse summa jääb alla 100€.
Paar kuud tagasi oli Ryaniga probleem, et esimene lend hilines ning teisele (kodu otsale) ei jõudnud. Kuna see sai selgeks juba esimest lendu oodates, võtsin ERGO'ga kohe ühendust ja uurisin nendepoolset arvamust. Soovitati ikkagi too esimene lennusegment ära teha, mitte kohe kohapeal uusi variante valima hakata ning juba enne lennukile astumist tuli moblale teada, et on algatatud kindlustusjuhtum. Tänu viimase hetke hindadele sai ostetud üle 400€ eest uued piletid (tuli teha veel üks lisalend, et pääseda Ryani põllul asuvast lennujaamast Münchenisse).
Koju jõudnud, saatsin ERGO'le hunniku faile tõestamaks, et piletid, lennud ja mahajäämine on reaalne ning ca nädal hiljem olid kulutatud eurod tagasi minu kontol.

Ettevaatust Nordea kuldkaardi reisikindlustusega! kylli999 8. nov 09:17 ''...Nordea sõnul ” maailma suurimasse kindlustusgruppi kuuluv AIG Europe Limited” jääb oma kindlustustingimustelt tugevalt alla ERGO’le ja isegi If’ile...'' Nõustun. Jaanapr 8. nov 12:50 ''...Olen ise võtnud põhimõtteks, et selliste kulude osas, mida ma kindlasti kanda ei suudaks/tahaks, tuleks enne kulutuste tegemist kindlustusega ühendust võtta....''' Ei aita. Pettumus. Abikaasa haigestus Emiraatides, lennule ei lubatud. Helistasime AIG kindlustusele. Vastati: Jah, hüvitame uued lennupiletid. Koju jõudes: ''...Kuigi meie teenindaja andis teile ebaõiget informatsiooni, lennupileteid me ei maksa, ainult ravikulud. ''. Milleks selline kindlustus, ei saanudki teada. ....

Loise1: Mina ka ei usu, ühtegi kindlustusfirmat ,v.a. seda mis mul endal on. Kas AIG kindlustustingimused, kuuluvad Nordea kuldkaardi alla ei tea. Milline kindlustusfirma on parim ,on sensitiivne. On ennegi ,siin foorumis hakatud kiitma erinevaid kindlustusi. Kas Ergo on parem kui IF , või mõni muu kindlustus, ajab mind lausa pöördesse. Mitte ükski pole neist parim, kui sa neilt hüvitust soovid. Ise pead arvestama palju sul kaardil on, kindlustusele lootma jääda on kahtlane.

Ma ei ole mingeid süvaanalüüse reisikindlustuste tingimuste osas teinud. Aastaid olen olnud SEB kuldkaardi klient ja sealt tuli kunagi vist Seesam ja hetkel PZU (endine RSA).
Suurim erinevus nt. Swediga (ja vist mõne kohaliku pakkujaga veel), mille leidsin oli see, et Swed hüvitab ka streigi tõttu ära jäänud reisikava muutused, SEB oma mitte. Et kui on aja peale minek, siis mingit isetegevust teha ei saa ja peab ootama, kuni lennufirma midagi orgunnib.

Aga muidu on kogemused seni positiivsed olnud. Ega mingit ericase'i pole ka olnud. Tavapärased arstiarved ja lennugraafiku muudatusest tulenenud raisku läinud lennud/hotellid.
Võib-olla üks asi jäi kunagi hinge kriipima, kui HKG lend jõulude ajal hilines peaaegu ühe päeva. Reisi alguses olid igasugu hotellid, transfeerid ja asjad kokku lepitud ning et asjad kontrolli alla saada pidi tegema palju kõnesid välismaalt Aasia riikidesse. Mäletamist mööda oli kõnekulu mingi 100-200 EURi ja seda ei kompenseeritud.

Vaatasin oma Nordea kaardi tingimused üle. Tekkis 2 küsimust. Esimene puudutab reisile hilinemist. Tavaline asi, et kui lennureisil ei ole kõik lennud ühel piletil, siis esimese lennu ärajäämisel või hilinemisel on järgnevad piletid kasutud. Sain tingimustest nii aru, et Nordea maksab uute piletite hinnast ainult selle osa, mis ei ületa algsete lennupiuletite hinda. Ehk kui ostsin pool aastat ette odavad piletid ja pean viimasel hetkel kallid ostma, siis tekib kõva lisakulu. Kas on mingi (reisitõrke) kindlustus, mis katab ära terve uute piletite ostmise kulu?

Teine küsimus puudutab putukahammustusest põhjustatud nakkushaiguste mitte kompenseerimist. Troopikas levivad paljud haigused putukate kaudu. Kas malaaria jm. haiguste ravi ei kompenseeritagi?

see putukahaiguste punkt on enamusel kaardikindlustustel sees, kuidas reaalse juhtumi puhul käitutakse, ei ole kogemust.
Kui see pileti hinna punkt peaks tõsi olema, siis tasub küll mõni teine kindlustus otsida. Just endal oli kogemus SEB ja AIG otse ja mõlemad maksid kiirelt uued piletid kinni, mis kordades kallimad algsetest. Nordea vahendab AIG vist, seega uuri üle, kas on reaalsuses ka nii.

Reisile hilinemine
Kindlustus katab kulud, mis on seotud väljuvale transpordivahendile hilinemisega või jätkureisile hilinemisega välismaal või kindlustatud isiku kodumaal seoses välismaale lendamisega, kui kindlustatud isik ei jõua
vastavalt algsele reisiplaanile ettebroneeritud lennule, laevareisile või rongireisile põhjusel, et ühistransport või reisikorraldaja korraldatud transport jääb hiljaks või erasõidukiga hilinetakse põhjusel, et on toimunud
liiklusõnnetus, milles otseselt osales sõiduk, milles reisis kindlustatud is
ik. Kindlustus katab lisatranspordi, majutuse ja toitlustuse mõistlikud ning vajalikud kulud. Kulud hüvitatakse punktis 5 määratletud maksimaalse
kindlustussumma ulatuses, aga mitte suuremas summas, kui algse reisi maksumus.

See vast seda tähendab või kuidas mõista algset maksumust?

Uurin ka just Nordea Gold krediitkaardi juurde kuuluva reisikindlustuse tingimusi (kindlustuspakkuja rahvusvaheline AIG, kellest siin varem on ka juttu olnud) ja seal on selline lause reisi tühistamise kindlustuse juures:

Kindlustus ei kata enne reisi ettemakstud kulusid.

Mis see siis tähendab? Ma teen ju suurema osa kulusid ENNE reisi. Maksan lennupiletid, tihti maksan ka hotellid juba broneerides.

Kopin kogu lõigu:

  1. Reisi tühistamine

    Kindlustus katab kindlustussumma ulatuses reisi tühistamise, st kui kindlustatud isikul ei ole võimalik kodumaalt lahkuda ägeda ja raske haiguse, õnnetusjuhtumi või kindlustatud isiku või tema lähisugulase surma tõttu. Vajadust hinnatakse meditsiinilistel alustel.
    Kindlustus samuti katab reisi tühistamise kulud, kui reisi hädavajaliku tühistamise tingis ulatuslik ja ootamatu finantskahju seoses kindlustatud isiku varaga tema kodumaal.
    Reisi tühistamise vastu on kindlustatud ka teised samas majapidamises elavad kindlustatud isikud, kui vastav isik ei saa ülaltoodud põhjustel reisile minna.
    Reisi tühistamise korral katab kindlustus reisi- ja majutuskulud kindlustussumma ulatuses. Reisi- ja majutuskulude hulka arvatakse sihtkohta ning sealt tagasi reisimise kulud ja majutuskulud sihtkohas. Kindlustus ei kata enne reisi ettemakstud kulusid.

Selle enne reisi ettemakstud kulude all peetakse silmas a la kontserdipiletid, ettemakstud ekskursioonid jms.

Kui enne reisi tuleb suurem osa reisi kuludest ära maksta, siis reisitõrkekindlustuseks ei tarvitse Swedbank Gold kaardist piisata (katab reisitõrkekindlustust 2000 € sulle ja su pere liikmetele kokku). Võimalik on piiride tõstmiseks juurde maksta.

Viimane reis taas positiivne kogemus SEB kaardikindlustusega PZU poolt. Kaaslase pagas hilines 1 päeva ja minu oma 3 päeva, maksti ettenähtus 300 euro piires kõik ostetud riided ja jalanõud kinni ilma midagi vaidlustamata.

SEB-PZU kohta hiljutine kogemus, lennukipileti maksid kinni, bussipiletit (Tallinna lennujaamast Tartu ) ei maksnud, kuigi oli eelnevalt ostetud ja läks raisku ning tuli uus osta.

Minul on ka Swed Coldiga positiivne kogemus. Ostsin varakult piletid Assooridele, siis kui TAP lendas Tallinnast Lissaboni otse. Enne reisi aga lõpetas TAP otselennud. Minul oli hommikune lend Lissabonist Hortasse, aga siit ei olnud mingit võimalust nii vara Lissaboni saada. Pakuti võimalust lennata eelmisel õhtul Lissaboni, aga majutus tuli ise muretseda. Pöördusin Swebanki ja kirjekdasin olukorda. Sain vastuse, et reisplaani muutuse eest maksavad nad kuni 150 eurot. Ja ka majutus kuulub sinna sisse. Saatsin majutuse arve ja nad maksid ilusasti kinni. Minu reiskaaslastel olid teised kindlustused ja nendele ei makstu kinni.

Andromeeda - ära loo valet muljet, et EUR 150 piisab sellises olukorras. EUR 150 on Swed Gold puhul lagi sellises olukorras - on kindlustusi mille puhul saab rakendada tõrke täis katet sellises olukorras. Kui kattemäär on õigesti valitud ehk vastavalt mõeldavatele lisanduvatele kuludele, mis Euroopa piires on kuni umbes EUR 1 000 siis kaetakse ka sellised varakult toimunud muudatused täis mahus.

mehisk, nagu iga toote puhul, siis mõistlik on lähtuda hinna ja kvaliteedi suhtest.
Kaardikindlustuse 69 euri tervele perele on aasta peale nii väike summa, et isegi eelmin kuu juhtunud pagasi hilinemise juhtumi puhul sain 4+a makse tagasi, ma ei räägi siin reisitõrke juhtumist, mille kulude korvamise eest võid eluaeg kindlustust osta.

Olles reisikonsultant püüan alati kliendile korraliku reisikindlustuse müüa, mis lühikese Euroopa reisi puhul maksab umbes EUR 45/reisija (+/- EUR 5 vastavalt päevade arvule ja kas on ära antavat pagasit või mitte). Olen küll ja küll sattunud olukorda kus klient on öelnud, et mul on kaardikindlustus ning lisa poliisi ei teinud ja siis avastas, et tema reisil juhtus täpselt selline juhtum, mis kaardiga kaetud polnud. Konkreetselt ajendas mul eelmist märkust tegemast teemal Swed Gold ja EUR 150 piir sest oli juhus kus oli tegu pikkema reisiga ja tuli osta uued Stockholm-Tallinn piletid, mis maksid EUR 225/reisija millest Swed korvas ainult EUR 150.