Olemasolevad teemad on üksikud ja koondaks info ühte teemasse. Ise suhtlesin Swedbank reisikindlustusega ning mind saadeti sisuliselt pipramaale. Et kui ise tahan ära jätta, siis nemad ei puutu asjasse. Ja kui reisiplaanid takerduvad riikide meetmete tõttu või epideemia tõttu, siis nemad ka ei hüvita. Ühesõnaga, Swedbank reisikindlustuse peale ei saa loota ning sealt midagi ei hüvitata. Pöördusin ka asjaosaliste poole, niivõrd kui see üldse tänasel momendil võimalik on. SWISS oma keskkonnas ei tahtnud minust midagi teada ja käskis helistada. Peale poolt tundi telefonis laulu kuulates, loobusin. SWISS-iga ühendus on võimalik ainult Sveitsi helistades ning kuidagi kahju hakkas telefoniarvele kuluvast rahast. Lõpuks leidsin meili, kuhu oma pöördumine saata, samal ajal on nii palju muutunud, et tegelikult peaks kogu asja hakkama uuesti ajama. Mingil hetkel pakkusid nad võimalust aasta lõpuni rebookida piletid, nüüd on terve hulk riike kinni ning liikumine nagunii piiratud ehk asjaolud on uuesti muutunud. Enne oleks saanud nagu süü panna lennukompaniile ja raha tagasi küsida, nüüd on kõikjal riiklik sekkumine (erinevate riikide). Siit võiks järgnevad jagada oma kogemusi alates veebruari lõpust 2020, et kas keegi on saanud reaalselt raha tagasi või piletid ümber vormistada. Ja kuidas muud kulutused(hotellid, tripid, matkas jne) on õnnestunud tagasi enda rahaks vormistada. Kas on selleks olnud mõni kindlustusselts, keda saaks kiita, kui reisijasõbralikku?! Hilton saatis mulle kirja ja ütles, et nemad ei pane pahaks, kui kuni 24tundi enne saabumist annan teada, et tule ning annavad raha tagasi.
Kindlustusseltsid on mitmele tuttavale öelnud telefoni teel, et ärge isegi esitage kahjunõuet, nagunii midagi ei saa. Advokaat, aga soovitab ikkagi kahjunõude esitada.
https://tarbija24.postimees.ee/6924808/advokaat-kindlustuslepingud-kehtivad-ka-eriolukorra-ajal
Inforks MyTrip kasutajatele.
Sain lõpuks nendega kontakti. Tühistati minu lend, aga lõplik otsus (raha tagastamise oses) sõltub lennufirmast, selleni läheb 4-5 päeva (nii lubati vähemalt).
Nii ja kõige tähtsam, kuidas nendega ühendust saada!
https://www.mytrip.com/misc/local-telephone-numbers
Kuna firma on kreeka oma siis proovisin seltkaudu, hakkas kutsuma, olin liinil 1tund 20 minutit.
Eile õhtul sain Ticket.fi-lt tagasisidet enda seotud broneeringu kohta. Kes soovib täpsemalt mu lendude jms kohta teada, siis seda saab lugeda mu eilsest kell 15:46 tehtud postitusest. Lisan siia Ticket.fi vastuse.
Your
booking has been cancelled by the airline. They can not offer you any other
alternatives other than to cancel the booking.
We
have applied for a refund from the airline. Due to the current extraordinary
situation, the handling times are longer than normal. The handling time
is at least six weeks but can in some cases be even longer.
We
are doing our outmost to take care of you as soon as possible. We will
come back to you when we have a status regarding your booking.
We apologies for the inconvenience
Proovisin muuta aprilli lõpu Ryanairi pileteid. Nende meilis on, et muutmine on tasuta, hüvitada tuleb vaid hinnavahe. Piletid olid ostetud 126 euro eest. Uue perioodi piletid maksaksid täna ostes 101 eurot. Justkui ei peaks raha juurde maksma. Samas, kui vahetusprotsessi alustada, siis küsib kahe pileti eest 102 eurot juurde. Tõenäoliselt ei ole mõtet praegu vahetama hakatagi.
PS! Kes helistab, siis kasutage skype-i. Enamusse riikidesse kõneminut ca 2-3 senti ehk mitmetunnise kõne peale päris meeletu sääst võrreldes tavanumbrilt helistamisega.
Muud infot ka: Finnair maksab piletiraha tagasi. American Airlines ja TUI annavad krediiti. Hotellidest tundub, et on võimalik saada krediiti, kui just pole free cancellation.
AirBaltic veeb annab piletihinna tagastamise osas (lend aprillis ja tühistatud) veateateid. Ei tea, kas soov mitte võtta vastu raha tagastamise soove.
eile ja varem:
Tehniliste probleemide tõttu ei ole teie päringut praegu võimalik töödelda. Palun proovige uuesti mõne hetke pärast. Kui probleem esineb jätkuvalt, võtke ühendust airBalticu kõnekeskusega.
täna:
To confirm your flights, we kindly ask you to contact airBaltic. We apologize for inconveniences caused.
Pole küll päris teemasse, aga küsin huvi pärast kogenumate reisihuntide arvamust seoses erinevates meediakanalites avaldatud eri maailma paigus seoses liikumispiirangutega lõksu või tagasipöördumisraskustesse jäänud kaasmaallaste kommentaaride kohta?
Nende hulka eksis ära ka valitsuse ja välisministeeriumi suunas positiivsema alatooniga sõnavõtte, aga enamus neist, mis silma jäid, tundusid küll väga negatiivsed ja kohati ründavad. Palju oli avaldusi stiilis "miks välisministeerium telefoninumbreid ja e-maili aadresse välja reklaamib, kui need nagunii mingit abi ei osuta", mis jätsid vähemalt mulle suuresti mulje sellest, et enamus neist pöördujatest sisuliselt ootasid, et VM-i helistamise järel saadetakse neile eralennuk kuhu iganes maailma otsa järele ja tuuakse koju.
Mõistan, et tulenevalt valitsevast olukorrast on inimesed välismaal tõenäoliselt arvestatavas teadmatuses ja ilmselt ka paanikas, aga kõigi jaoks on olukord uus ja ükskõik millises meediakanalis VM-i suunal hetkel sappi pritsida, tundub kohatu. Eriti arvestades, et vähemalt välja paistab selliselt, et VM Reinsaluga eesotsas on alates olukorra algusest ühed suurimad võimlejad olnud selleks, et eestlastel kogu asi nii hästi laheneks, kui vähegi praeguses olukorras võimalik on.
Igaks juhuks kinnitan, et ma ei ole ei VM-i ega ühegi riigiasutusega seotud ning kindlasti ei otsi teadlikult kellegi positiivset tagasisidet.
Mul on aegajalt VM-iga tegemist olnud. Masendavalt allakäinud asutus võrreldes 10 a. taguse ajaga.
AirBalticu eesti keelsel numbril sai kaks päeva tagasi juba suhteliselt kiiresti ühendust. Miks kodulehel tagastus ei toimi, seda ei hakanud uurima. Käsitsi tehti tühistus ära, aga raha tuleb tõenäoliselt mitme kuu pärast.
Kas kellegil on õnnestunud täita ja ära saata refund kiri Ryanair il?
Koguaeg annab booking reference numbri kohapealt et number on vale.
Sain Vietnami lennupiletid tasuta muudetud läbi Turkish Airlinesi eesti esinduse. E-maili teel.
Istanbul - Ho Chi Minh ja Ho Chi Minh - Istanbul lennud oli tühistatud, aga teadet selle kohta ei tulnud.
Öeldi, et saaks tagastust nõuda, aga läbi MyTripi. Ei hakanud üldse vaeva nägema mytripiga ja lasin muudatuse teha. MyTripiga ei saanud kordagi ühendust ja vaevalt tervet summat sealt tagasi oleks saanud.
Never ever enam läbi vahendaja. Maksa natuke rohkem ja saad otse läbi lennufirma.
Minul õnnestus eile Ryanairi refundi taotlus ära teha selle vormi kaudu. Proovisin ikka mitmeid ja mitmeid kordi ja lõpuks läks läbi.
Seal oli info, et kinnituskiri saadetakse meilile, seda kirja aga saabunud veel ei ole.
Kas kellegil kogemusi Aegean Airlinesiga? Bronnide muutmise või lennupiletite eest raha tagastamisega?
Ja booking.com'iga (minul non refundable bronn Kreeka hotelli juunikuuks)?
Axxx, mul oli makstud läbi bookingu Belgia ja Hollandi hotellid aprilli algul, ka mitte muudetavad ja tagastatavad. Saatsin mõlemale kirja, et muudaks seoses olukorraga kuupäevi ja mingi tunni pärast saadeti vastus, et muudetud ja tere tulemast.