TopTours probleemides?

TopTours on järgmine reisifirma, kes pillid kotti paneb? Nädal tagasi toimunud Sitsiilia reisi tagasisõit lükati üle 10 tunni edasi, reisijatele mingit konkreetset põhjust ütlemata, ainult hämati. Neid, kes ainult lennu ostsid, ei informeeritud üldse. Saime alles hommikul kaasreisijate käest teada, et lisaks hilinemisele tuleb veel läbi Egiptuse sõita!!! Kellelgi õnnestus ühendust saada firmaga, kust anti mõista, et kui nad ei oleks 2 reisi kokku pannud, oleksid nad juba omadega pankrotis. Neil on nii kitsas käes, et pole isegi raha, et klientidele helistada ja informeerida muutustest ning elementaarselt vabandada ebameeldivuste pärast. Arvata võib, et selline plaan oli neil juba algusest peale tehtud, sest palju kohti oli jäänud välja müümata - inimesed on juba kursis nende ebameeldiva teenindusega.

Minemas 04.10. väljumisega. TOPi kodulehel ei ole mingit infot muutuse kohta. o-o, millal teie väljumine on ja kust selline info?

0
0

Ei ole myygipoolel töötanud, ehk siis ei tea, kui kaua vötab aega raha tagasisaamine. Aga kuna see on sinu seaduslik õigus, siis ega nad väga kaua ka viivitada ei saa. Eks kõik sõltub sinu tegutsemise aktiivsusest. Kui ikka lähed võlaõigusseadusega byroosse ja nõuad oma õigusi ning vastasel juhul lubad politsei kohale kutsuda, siis ehk annavad kohe raha tagasi. Yks vastik, aga toimiv võimalus on ähvardada kohale kutsuda õhtuleht või Võsa Pets ja seda siis ka teha, kui asjad kuhugile poole ei liigu;)) Kui homme hommikul on jutt uudiskanalite esilehekylgedel, on neil selle lennuki täissaamisega kindlalt suuri raskusi! Ei ole muidu paha inimene, ega kanna ka erilist kauna Toptoursi vastu, aga kuna selle firma puhul on tegemist Egiptlastest omanikega, kes arvavad, et väikese Eesti riigi kodanikele võib igasugu p...ska rahulikul pähe määrida, siis aitan meeleldi!

0
0

Kuna ma näen, et Su klaveril eksisteerib "Õ"-täht, sunnib mu loogikameel väitma, et eksisteerib ka "Ü". Palun kasuta tulevikus "Y" asemel "Ü"-d. Meil on siiski eestikeelne mitte soomekeelne foorum.

Tänud ette!

0
0

Kui on vaja uurida reisist loobumise ja raha tagasi saamise võimalusi, siis küsitakse vast ikka reisibüroost, mitte inimeselt, kellel iga asja kohta oma arvamus, aga kes reaalselt ju reisibüroos töötanud pole. Kutsun kohale politsei, sest reisibüroo ei maksa raha tagasi - no anna olla! Katsuge nüüd vahepeal ikka täiskasvanu moodi ka käituda :)

0
0

On sellel mõtet (käituda täiskasvanu moodi)? Sa ei pea vastama. ;)

0
0

Hobukastanile vastaks nii: ma millegipärast usun, et TopToursil oli tõesti ette planeeritud kahe lennureisi ühendamine ja nad viivitasid sellest teatamisega nii kaua, kuni olid kindlad, et inimesed ei hakka enam oma puhkuseplaane ümber tegema ja lähevad nende reisile niikuinii, hoolimata põhjustatud ebamugavustest. Ses mõttes polegi mõtet midagi reisibüroost uurida või küsida, kui on ette teada, et nad tegelikult aidata ei taha, annavad valeinfot ja püüavad vaid endale võimalikult suurt kasumit teha. Millegipärast olen nõus Tinki arvamusega “selle firma puhul on tegemist Egiptlastest omanikega, kes arvavad, et väikese Eesti riigi kodanikele võib igasugu p…ska rahulikul pähe määrida, siis aitan meeleldi!” Ma ei taha, et mulle seda pähe määritakse. Olen käinud reisil ka soome reisikorraldajatega mitu korda ning nendega pole iial tekkinud sellist näruse lapi tunnet nagu Eestis registreeritud turismifirmadega juhtunud on. Ma ei taha ju mingit erikohtlemist. Tahan vaid jõuda otse Kreetale, mitte ringiga läbi Sitsiilia + konutamised enne ja pärast lennujaamades. Ega see Võsa-petsi variant ajab ka öökima. Kas meie riigis polegi siis kedagi, kes inimest kaitseb? Eestlased on ka inimesed.

0
0

Küsitud TOPist, kas lennuplaan muutunud 04.-11.10. reisil ja vastus on, et EI OLE! Seepärast küsin veelkord, millal sinu reis ja kust info?

0
0

Ma tean mitmeid firmasid, kelle puhul võiksin kirjutada, et nendega on jama reisida . Mis see halamine siin aitab? Sellisteks puhkudeks on olemas seline lihtne asi nagu REISIKINDLUSTUS. ja sulle o-o .... Mis krdi pärast sa reisid siis *EESTI egiptlastest omanike firmaga, kui juba eos tead, et nendega on jama ? Halb on lihtsalt lugeda kuidas te lahmite siin , tehke asjad enda jaoks selgeks kõigepealt ja siis informeerige teisi tripikaid .

Ilusat reisimist kõigile!

0
0

Nüüd ka kodulehel info olemas, tegemist 06.09. reisiga.

0
0

To:ixxx Mul on soome klaviatuur ja seepärast kasutan ü asemel y-d ja nikerdan eraldi õ-sid teha. ;) To: hobukastan Trip ongi selleks, et reisivad inimesd saaksid omavahel kogemusi vahetada! Näiteks raketiehituse teemal pole mul ühtegi arvamust. ;) NB! Mul on reaalne reisiesindaja töökogemus antud firmast.(2005/2006 Sharm El Sheikhis) Mainisin vaid, et kontoripoole asjadega (kui kiirelt rahasid tagastatakse jne.) ma väga kursis pole, mis ei tähenda, et ei tunneks selle firma omanikke ja käitumistavasid.

0
0

"Mis krdi pärast sa reisid siis *EESTI egiptlastest omanike firmaga, kui juba eos tead, et nendega on jama ? Halb on lihtsalt lugeda kuidas te lahmite siin , tehke asjad enda jaoks selgeks kõigepealt ja siis informeerige teisi tripikaid"

Kust mina juba eos tean, et jama tuleb? Ma ostsin oma reisi ühelt teiselt lugupeetud Eesti reisifirmalt, kes vahendab kindlaid reisikorraldajad, vähemalt seni on see nii olnud? Ma loomulikult ei uuri juba eos läbi kõiki võimalikke pahandusi ega tee enne reisi üksipulgi selgeks omanikke ja nendevahelist sugulusastet. Vähemalt seni pole vaja olnud, kuna olen kõik reisid lugupeetud Eesti reisifirma kaudu võtnud. Reisikindlustus on tehtud, aga see ei päästa hetkel, sest reis ära ei jää, taluda tuleb ainult ebamugavusi. Ja neid ebamugavusi peab taluma siis vaikselt ja nurinata? Ja sina soovid seejuures veel ilusat reisimist - suhteliselt süüdimatu suhtumine. Lihtsalt ei taha leppida asjaoluga, et eesti tarbijale sedasi pähe istutakse. Seda enam, kui TopTours juba ammu ette teadis, et ta selliselt käitub. Ankabole ennustan, et sinu reisiga võidakse sama teha, aga nad ütlevad seda alles 2 päeva enne reisi toimumist välja.

0
0

Midagi ütleb ka see, et Toptoursi telefon, millelt peaks saama kontrollida homse tšarterlennu väljumise aegu, on pidevalt kinni juba alates täna kella 14.30-st kuni praeguseni. Variandid:

  1. Töötajad on juba koondatud;
  2. Kahe kokkupandud reisi inimesed helistavad vahetpidamata.
0
0

Küsimus neile paljudele, kes TopToursiga Türgis käinud – kas kellelgi on ka õnnestunud lennata väljakuulutatud päevaste lendudega?

Valisime oma reisiks Toptoursi lennu ainult sellepärast, et pakutud lennuajad olid väga inimlikult päevased Tln – Antalya väljumisega 9.40 ja tagasilend Antalya -Tln kl 11.40. Ostsime reisi umbes poolteist nädalat enne väljumist, kui saime vautšerid, oli Tallinna väljumine tõstetud kl 9-le ja Antalya väljumine juba 9.40 ning tagasilendu tõsteti veelgi tunni võrra varasemaks, st tõusime ikka keset ööd, et jõuda lennujaama (transfeer 2h), (ning 10 km enne lennujaama kell 6 hommikul teha veel sunniviisiline peatus kaupluses, et “asju”osta).

Ei tea küll miks, aga jääb mulje, et reisija meelitamiseks vaid need päevased väljumised on pakutud? Ehk turundusnipp, mis ühe korra tõesti töötab, sest meie selle õnge läksime. Sel juhul aga on tegu teadliku tarbija petmisega.

Vahemärkusena, et ma ei reisi esimest korda ega mitte ka vaid üks kord aastas. Eesti büroodest olen kasutanud mõnikord Germalo teenust ning ei ole pidanud pettuma ega sellist jama üle elama – seega Toptoursi käitumine ei ärata usaldust.

Kummaline on ka see, et TopToursi kodulehel ei ole lennuaegu. Kui hooaja alguses lennugraafik paika pannakse ning see vahepeal muutub (lendudega nii võib juhtuda ju), peaks ometi oktoobriks olema võimalik seda infot ka kodulehel muuta!

0
0

Ilmselt ei ole sel firmal korralikke vett pidavaid koostöölepinguid. Kolm aastat tagasi vahetati Niiluse kruiisil laev väiksema vastu. Paar nädalat tagasi Kreetal hotell kehvema vastu. Mõlemal juhul lubati asjaga tegeleda. Ja ilmselt tegeletakse tänase päevani.

0
0

http://www.tarbija24.ee/?id=200307 "andis reisieelne piletite sooduspakkumine ja lennukis ligi 15 täitmata kohta märku reisipakkumiste ülekaalust nõudluse ees. Ka kohapealne reisijuht avaldas muu jutu sees info, et veel paar päeva enne reisi oli müümata ligi 100 kohta 130-kohalises lennukis.

Kaks päeva enne 12. detsembri hommikuks kavandatud tagasilendu said aga Sharm el Sheikhi hotellides peatuvad TopToursi kliendid kirja, milles reisifirma teatas tagasilennu ülebroneeringust ja pakkus ligi 50 inimesele võimalust tagasilennuks kas pühapäeval, 13. detsembril või teisipäeval, 15. detsembril.

Nii startisidki laupäeva hommikuse lennu asemel Sharm el Sheikhist tagasilendavad inimesed alles laupäeva õhtul, kusjuures pool lennukitäit rahvast võeti juurde Hurghadast ja kell 2.30 Tallinna saabunud lend kestis kokku seitse tundi."

Oleks huvitav lugeda, kui keegi tripikatest ka omi muljeid kirjeldaks sellelt lennult.

0
0
Lennupakkumised
Reisikaaslased