Tere,
Mu mure on järgmine - broneerisin British Airwaysi kodulehel endale lennupileti ja kirjutasin oma nime täpselt nii, nagu nõutud, st nagu see passis on (sisaldab š-tähte). Broneeringu kinnituses (e-piletis) on aga š-täht nimest täiesti puudu (pole isegi mitte "s"). On kellelgi kogemusi, kas lennujaamas saadakse broneerimissüsteemi "kalast" aru ja väljastatakse pilet (ehkki passis on teine nimi), või võib sellest ka reaalselt tulla probleem? Peab ju broneeringus ja dokumendis olev nimi olema sama.
Kahjuks ei õnnetunud Bristish Airwaysi ka telefonitsi kätte saada, ehk on homme parem päev...
(Air Cometi lehel broneerides palus süsteem "š"-tähe avastades nime kontrollida - muutsin selle "s"-iks ja seejärel asi toimis, aga BA ei hoiatanud ega midagi).
Mul on ka ühe tähe viga Airbalticu broneeringus. Kusjuures lennufirmast soovitati lahkelt 50Euri maksta "reisija nime vahetuse" eest, kuna broneeringusse ei olevat võimalik teha ühtegi muudatust, ilma et ei oleks laekunud teatud rahasumma. Ma muidugi loobusin nende lahkest pakkumisest, loodetavasti ei teki probleeme.
Juhtus selline lugu, et sõber, kes mulle piletid ostis, kirjutas mu perekonnanime valesti – E asemel A. Ma ise mõtlen (südamest loodan), et see äkki ei ole nii suur probleem, et Õ-d on ka O-d jne. Asi sellest, et pileteid ja ümberistumisi on palju, mis on tõenäosus, et ma saan Kuala Lumpurisse ja sealt edasi enam ei saa. Kas kellelgi on kogemusi selliste asjadega? Või, et kas kuidagi on võimalik see ära parandada. Lendan Air Asiaga. Tänud ette. . . . Lause ja kohanimed algavad suure algustähega!
Nime õigekirja viga Air Asia lennupiletil
Tere! Ostsin eile oma reisiseltskonnale Tai siselennu piletid ja sisestasin ühe inimese eesnime kogemata vigaselt, st Kerstist sai Kerstin. Üritasin terve päeva Air Asia live help´i kätte saada kuid järjekorrad olid meeletud. Kas kellelgi on kogemusi mis säärases olukorras teha. Olen kuulnud ka versiooni et lennufirmad kuni 3 tähelist eksimust aksepteerivad
Pmst ei tohiks 1 täht probleemi tekitada, kuid ma pole Air Asia puhul kindel.
Võtke rahulikumalt. Pole lennufirmad ega ka turvakontroll lennujaamades nii kriitilised. Viimasel USA reisil oli mu abikaasa lennukipiletitel eesnime asemel ainult esimene täht. Mitte üheski lennujaamas ega piirikontrollis siin ega sealpool ookeani ei pööratud sellele vähimatki tähelepanu.
Ryanairi broneeringul nimetähtedes 1 erinevus-lend läheneb
Tere, kuna reis hakkab lähenema siis küsin siit, Teie käes järgi. Kogenumad lendajad ja targemad kui mina kindlasti…Ja vanemaid Ryani teemasid ei kommenteerita ja vaadata ka kuigi tihti.
Tegin mõned ajad tagasi Ryanairis bookingu ja sain kinnituse. Sellega kõik OK.
Siis avastasin, et eesnime 1 täht on puudu. Marit oli muutunud Mari-ks. T on puudu.
Manage my booking alt saab jah nime vahetada aga see maksab 110 eur. Lennupiletid maksid aga 24 eur.
On ka mingi reegel (sellest siin kirjutatud ka), et kui 3 tähe erinevus siis veel kõik OK.
Kellel olnud sama olukord siis paluksin reaalse kogemuse põhjal vastust. Kas saan lennule ilma mingi jamata, trahvita?? Kui ei siis kus ma lisa maksma pea, kas enne turvakontrolli letti (on TLN lennujaamas üldse Ryani teeninduslett) või kuhu??
Väga tänan Teid juba ette:) Marit
Ryanairiga kogemusi pole, aga aastaid tagasi oli sarnane kogemus Easyjetiga. Probleemi lahendas kõne Easyjeti numbrile. Minu üllatuseks lisati puuduv täht ilma rahata ja meilile saadeti parandatud nimega pilet (ka tasuta). Algne mõte oli ka teha ise nende lehel tasuline broneeringu muudatus. Seega helista ja küsi järgi. Kui kästakse kodulehelt tasuline muudatus teha, siis pead seda tegema, aga äkki tehakse midagi ka ilma rahata.
Mul nüüd juba 2 sellist kogemust. Pole küll otseselt trükiviga, aga valesti ikkagi.
Ostsin Estonian Air´i lennupileti ja mina ei tea, kuidas, aga ajasin ees- ja perekonnanimed lahtrite täitmsiel segi. Suur oli alguses paanika, kui oma broneeringut online-checkini jaoks ei leidnud ega leidnud. Siiski kokkuvõttes ei huvitanud mu Brüsselis mu nimi muidugi kedagi, Tallinnast tagasi aga ei lendanud.
Ja siis teist korda sama asi, ostes Finnairi piletid läbi AirTickets24.com. Neil broneeringulehel ongi enne vjaa panna perekonnanimi, siis eesnimi. Nu ja sagedase lendajana, kes ikka viitsib lugeda, mida tegelikult küsitakse:) Sinna minnes tegin online-checkini ja kõik tore. Tagasi teel pidin aga pagasi ära andma ja Tallinna lennujaamas hakkas preili mind perenime järgi otsima (kuigi pakkusin broneeringunumbri ja ka check-in oli tehtud). Ja ei leidnud. Moosimise peale ta siiski lubas mul pagas ära anda, kuid ütles, et Finnair ise poleks iial seda lubanud - neil olla just selle kohta väga range reegel, et igal juhul tuleb siis nimi muuta ja nad alati jõustavad seda reeglit. Mul siiski vedas:)
Mul juhtus sama lugu Cathay Pasificuga, ei saanud kuidagi netis teha tsekkinni, lõpuks selgus Heatrow's, et kõik nimed pahupidi. Esmalt oli range jutt ametlikust nimevahetusest hinnaga 30€/nägu, pika ja kaebliku lunimise peale tehti nimevahetus siiski tasuta. Lennule ei lubatud ilma nimemuutmiseta mingil juhul, põhjenduseks immigratsioonireeglid saabumisriigis.
mul "õnnestus" ka lennupiletid broneerida nii, et eesnimi ja perekonnanimi vahetuses. Olen tegelikult väga mures ja võtsin ühendust ka Edreamsiga, kelle kaudu piletid said ostetud. Nad lubasid selle korda ajada, aga samas nüüd googeldades Edreamsi, siis väga usaldusväärsed nad ei näi. Lend on alles märtsis, lennufirma AirChina (stockholm-peking) Ma ei teagi, mis ma veel peaksin või saaksin praegu teha.
Mul ka paanika osakond. Eesnimi ja perenimi vahetusse läinud kaasreisija piletil. Lendan järgmisel nädalal Shanghaisse Turkish Airlinesga. Kellelgi on kogemusi? TA nimevahetust ei võimalda, klienditugi Tlnas ütles, et siit Istanbuli ei ole kindlasti probleemi, aga teiste lennujaamade kohta (eriti tagasilend Shanghaist) ei osanud kommneteerida. Ei oskagi kohe midagi peale hakata. teenindaja oli ise küll positiivne ja arvas, et pole probleemi.
Kunagi on ehk kellelegi kasuks, siis sain ametliku vastuse Turkishilt, et pole probleemi kui eesnimi ja perenimi vahetuses, seda juhtub pidevalt, kuna broneeringu süsteemid koguvad andmeid erinevalt vastavalt regioonile. Check-in tehes tuleb lihtsalt öelda, et nimed vahetuses, et nad leiaks õige inimese üles.