Kes on koroonapandeemiast tulenevast tühistamisest reaalselt hüvitise rahana tagasi saanud?

Koroonaviirusega seotud piirangud on nüüd peaegu 1,5 kuud kestnud, ning oleks huvitav teada, kas keegi on reaalselt midagi saanud kätte? See tähendab siis vaucherit, või raha arvel. Või veel midagi? Ise ootan SWISS-ilt üsna viisakat summat ning seni ei ole midagi laekunud.

Finnair tühistas minu LHR-HEL lennu, asenduslendude ajad mulle ei sobinud. Pilet ostetud läbi Amex Traveli.

Tegin refundi taotluse 10. juunil, täna raha kaardil tagasi.

Kas keegi on Novatoursist midagi tagasi saanud?

Finnairilt ootan endiselt raha tagasi (Riga/Tokyo lend. Taotlus esitatud 27.03.3020 a. Viimati helistasin 13.06 Finnairi klienditeeninduse numbrile. Öeldi et ehk selle kuu lõpuks lootust raha tagasi saada.

No vastupidi, ma ütleks et paari päevaga 2.00-2.60 on +30%, kogus muidugi väike. Pole muidugi nõrganärvilistele see aktsia - samas kui aktsiat osta ei julge siis ammugi mitte nende teenuseid.

Finnair kandis pärast 2,5 kuud ootamist raha üle lõpuks.

Bangkok-TLN  tagasilennu eest , kuna nad ei suvatsenud ( nende sõnul jõudnud) mulle Tais olles vastata kas tagasilend ikka toimub vähemalt Helsinkini , siis ei hakanud riskima ja ostsin Turkishilt uue tagasilennu. Esialgu lubasid refundi kuu aja jooksul , siis 2 kuu jooksul , kui teatasid et 3 kuud läheb aega helistasin ja ütlesin et kui nädala jooksul pole raha tagastatud alustan sotsiaalmeediakampaaniaga. Mingi 15 minutit pärast seda kõnet tuli juba meil et 2-5 päeva jooksul maksavad. Tegelikkuses läks raha krediitkaardile jõudmiseni 6 päeva. Ehk siis kes veel tagasi saanud pole - nõudke jõulisemalt , viisakatest sõidetakse lihtsalt üle.

Finnair tegi täna tagasikanded kahe taotluse eest korraga, taotlused tehtud 1.04 ja 22.05, seega ühega kulus 11 nädalat, teisega alla kuu. Ise ei torkinud neid kordagi.

Täna laekus Airbalticu tagasimakse, taotlus oli tehtud 6. aprill. Ryanairilt jätkuvalt ei midagi (taotlus 20. ja paar päeva peale märts) ning Novaturas lubas maksta hiljemalt 31.07.

airBalticule sai tagasimakse taotlus tehtud 15. aprillil ja sain ka kinnituskirja, et taotlus on kätte saadud.  14. mail tuli aga kiri lennuplaani muudatuse kohta. Helistasin siis klienditeenindusse ja tuli välja, et tegelikult nad ei olevat minu taotlust üldse kätte saanud ja alles siis nö algatati tagasimakse. Raha laekus 17. juunil.

Kel Turkishi piletid tühistatud, kuidas käitute? Kõik 4 segmendi lendu (kõik ühel piletil) on tühistatud. Väljalend 23.juuli. Miile ma ei soovi, vautserit ka. 

Kuna maksin oma rahaga, soov oleks samas ühikuks tagasi saada. Kas on mõtet oodata, mitte taotleda ei miile ega vautserit? Kui jah, kui kaua võib sellega venitada?

Kui tahad tagasi raha, siis siit viimane valik - https://www.turkishairlines.com/en-ee/any-questions/customer-relations/corona-related-request/

Tegelema hakatakse siis, kui on taastunud normaalne lennuliiklus. Ehk siis kuna iganes.

Lufthansa maksis juunis 2020 tagasi aprillis toimuma pidanud reisiraha Lissaboni, üle 800 euro, kusjuures sendi pealt sama summa. Ma ei oska öelda, kuidas see toimis, aga helistatud sai vähemalt 4 korda + sai saadetud samapalju meile.

airBaltic maksis täna 100% tagasi aug_2020 edasi-tagasi lennupiletid Kopenhaagenisse (ostsin sept_2019, tühistamise teade ja kodulehel refundi (mitte: vaucher+20€) klahvi vajutamine 25.05, helistasin igaks juhuks 08.06 eestikeelsele klienditoe numbrile 661 0819 ja sain vastuseks, et taotlus menetleti positiivselt 01.06 ja makstakse välja hiljemalt 01.07).

Finnairilt on tulnud esimene tagasimakse. Taotlus sai tehtud märtsi lõpus või aprilli alguses.

Lufthansast sain just esimesed rahad tagasi. Taotlused tehtud Märtsis.

25.03 tegime LOTile taotluse Tallinn-Tokyo-Tallinn piletite eest. Eile (23.06) tuli raha arvele. Kusjuures ilma igasuguse paanitsemiseta. Kord kuus uurisin fb-s kaugel asjad on ja alati vastati, et läheb veel aega.

Lend pidi toimuma märtsis, Lufthansaga. Kirjutamise ja helistamise peale mingeid lubadusi ei antud millal peaks raha tagasi saama. Piletid olid makstud Paypaliga, tegin neile avalduse ja nüüd tuli ka raha tagasi.

Kas kellegil AirBalticuga raha tagastamiseks lubatud 3 kuud täis saanud? Kuidas edasi käituda?

Swedbank plaatinum krediitkaardiga tasus reisikindlustust( reis 29.02-20.03). Turkush Airlines 70 päeva tagasi kirjutas, et raha tagastab 60+ päeva järgi, siiamaani ootan (reis aprilli alguses). Finnairiga peale seda, kuidas nemad käitusid 19.03 mina tulevikus täitsa ei plaani lennata (oled Eestist? -mine siit ära, oled null. Kõik on ainult sinu prooblemid, võtame ainult soomlasi reisile)

25.06 sain oma kaardile tagasi raha BudgetAiri kaudu ostetud Qatar Airways piletite eest. 

Lennud pidid olema 03.04-12.04 Varssav-Doha-Colombo. Märtsi lõpus tulid Qatari teavitused, et lennud on tühistatud, BudgetAir´ilt ei olnud seda infot tulnud. Proovisin Budget´iga kontakteeruda, kuid see ei õnnestunud. 31.03 tegin kodulehel taotluse Qatarile, et soovin raha tagasi ja saatsin BudgetAir´ile emaili, et kuna lennud on tühistatud, siis soovin raha tagasi. 1.04 tuli BudgetAir´ilt automaatteade, et lennud on tühistatud ja saan raha tagasi siis, kui lennufirma neile omakorda raha tagasi kannab. Samasisulise automaatteavituse sain ka 11.05 ja 12.06. Qatarilt sain info, et 4.05 oli Budget teinud Qatarile taotluse raha saamiseks. 20.05 sain Qatarilt teavituse, et "payment to the travel agent has been processed". 17.06 saatsin BudgetAir´ile edasi Qatari kirja (selle kohta, et payment has been processed) ja kirjutasin, et soovin konkreetset infot ja mitte automaatteavitust, muidu pöördun tarbijakaitsesse. Ma ei tea, kas keegi reaalselt luges mu kirja läbi või on see puhas kokkusattumus, aga igatahes 18.06 saabus BudgetAir´ilt "Cancellation invoice", kus oli märgitud kogu summa tagasimaksmiseks ja kirjas, et võib võtta kuni 10 tööpäeva, et makse minu panka jõuaks. 25.06 oli raha tagasi mu kontol, sendi täpsusega. 

Augustis toimuma pidanud LAVi reisi ühe hotelli tühistasime ära (lendudega ootame, et lennufirma ise tühistaks, ostetud otse Qatarilt) ja kuigi oli Booking.com kaudu broneeritud, siis majutusasutus ei soovinud tagastada ettemaksu. Kuivõrd hotelliga ei saanud asja aetud, pöördusin Booking.com poole. Selgitasin asjaolusid jne ning paari päevaga sain teavet, et kuivõrd majutusasutus ei pakkunud rahuldavat lahendust, siis maksab Booking.com ise mulle raha tagasi. Ja oligi raha arvel, kuigi algselt oli ettemaksu võtnud hotell ise otse. Väga kena nendest. Muidugi LAV randi kursi muutumise tõttu kaotasime korralikult raha, ca 25 euri (makse oli tehtud veebruaris, tagasikanne nüüd juunis).

Novatoursilt laekus kogu ettemakstud summa paar päeva tagasi. Avaldus sai tehtud aprilli lõpus