tickets.ee - kellel kogemusi?

Kellel on kogemusi lennupiletite ostmisega tickets.ee veebilehelt - kas olete oma probleemid näiteks lendude tühistamise puhul saanud ilusti lahendatud ja kas keegi on sealt ostetud piletitega reaalselt reisil ka ära käinud?

Tere. Kuna mul Visa Credit puudub siis pakub seal ahvatlevat maksevõimalust "Valige mahakandmist läbi tickets.ee ning säästke oma raha ja aega", mis ühtlasi on siis kõige soodsam makseviis teiste kaartide kõrval. Natuke muudab see mind küll ettevaatlikuks, aga vb ei peaks kartma? Plaan juba kuu lõpus lennata TLL-BKK-TLL ja Turkishiga.

Siit ka kivi Momondo kapsaaeda - kas selline klientide lahterdamine nende päritolu järgi üldse EU mõistes lubatud on? On üsna ebamugav kõik eu portaalid läbi proovida, et soodsaimat hinda leida. Momondo võiks iseseisvalt leida kõige soodsama vahendaja konkreetsele päringule.

On kogemus Tickets.ee-ga. Tasusin MasterCardiga ja kirjas oli, et sellisel viisil maksmine kallim, nii et kurta pole. Keegi selja taga krediitkaardilt etteteatamata summat maha ei võtnud. Hiljem tekkis küsimus passinumbri vahetamisega, kuna pass oli vaja välja vahetada. Suhtlesime Tickets.ee-ga inglise keeles ja kõik sai kiiresti ja konkreetselt lahendatud. Oma reisi seisu saab jälgida nende portaalilt. Praegu olen ostnud läbi nende uued piletid ja usun, et kõik toimib. Jah, tegemist on Venemaa ettevõttega.

Ostsin veapiletid Aasiasse ja tagasi, kõik siiamaani timm. Ei saa kurta.

Ostsin nende kaudu Qatar Airways lennupiletid Helsingi-Bangkok ja Kuala Lumpur-Helsingi. Kõik sõjus, arvelt võeti täpselt nii palju, kui olime Tickets.ee "kokku leppinud". Pangakontolt vaadates selgus, et raha oli arvelt võtnud Qatar ise ning kinnitus nende kodulehel oli ka kohe olemas.

Olen andnud mõned eurod rohkem Mytrip.com-i heaks. Nii nagu maksad, on hetkega piletid postkastis ja nt. finnairi plussis broneering näha!

Ostsin pileti, maksin panga ülekandega ja teine päev oli piletiost tühistatud, kuna nad pole raha saanud 12 jooksul. Saatsin makse koopia raha pole ikkagi tagasi saanud - see teeb juba 4 kuud mõttetut kirjavahetust.

Eile ostsin piletid, broneeritud on summa nagu vaja , KLM koduleht näitab ka et pilet on ja ainult lenda ;)

Mina kui reisivõhik tahtsin osta lennupiletid, selleks valisin soodsama tickets.ee pakutavaid pileteid. Bronnisin piletid ja kandsin kohe ka raha. Järgmisel päeval tuli sõnum, et bronn on tühistatud. Ühesõnaga, sama skeem, mida nii mõnigi on siin kirjutanud - mitu kirjavahetust, suhtlust telefonis (mis kujunes suhteliselt mõttetuks, sest klienditeenindajad, kes suhtlesid ei suutnud aitada ning lubasid tagasi helistada, mida ei tehtud), raha tagasi saamiseks ingliskeelsete ankeetide täitmine, kuu aega ootamist. Väga kahju, et see probleem endiselt kestab. Aga endal kogemus käes ja muidugi kui oleks siinseid kommentaare lugeda, oleks seda vältinud. Never again!

Üldjuhul toimib nende kaudu piletite ostmine, minutitega piletid saadetud. Aga üks kord olnud ka jama, et kahjuks nad ei saanud meie broneeringut täita st süsteem näitas et kohti antud lendudele veel on, aga tegelikult ei olnud, aga see pole ilmselt tickets.ee viga, vaid momondo oma. Klienditeenindus heas inglise keeles ja raha kantakse tagasi. Kavatsen ka edaspidi kasutada, sest miks maksta otse lennufirmalt ostes pere peale arvestatav summa rohkem.

Kaks korda läbi tickets.ee käidud,kõik õnneks hästi läinud. Nüüd ootan kolmandat. Hetkel tundub küll piletitega kõik korras olevat. Ehk õnnestub ka seekord jamadeta. 5 eurot inimese pealt on võetud lisatasu.

Mina mitu korda neilt ostnud. Vaid esimene kord oli miski tuvastamise probleem, pidin panka helistama ja mingi koodi neile sisestama. Klienditugi on neil mõtetu, aidata nad ei oska. Aga visa creditiga on õnnestunud maksmine tavaliselt teisel või kolmandal katsel ja siis 0 teenustasu, esimesel korral annab alati veateate et valisid vale kaarditüübi kuigi on visa credit kaart. Siiani pole ka ühtegi lendu tühistatud, mis tickets.ee kaudu ostnud olen ja hind ikka mitukümmend euri iga kord odavam kui teistel.

Ostnud päris mitmel korral Tickets.ee kaudu piletid kuigi jah viimane kord lubasin,et ma enam ei osta sealt kaudu.Aga nüüd ikkagi ostsin.sest rohkem nendele lendudele pakkujaid polnud ja odavam oli osta Ticketsi kaudu.Nüüd uus seadus,et ei tohi enam krediitkaardi tasusid võtta aga nemad siiski võtsid.Kirjuatsin neile saatsin ka lingi kus see seadus kõik kirjas vabandasid,ette ja taha ja kandsid ebaseaduslikult võetud raha mulle tagasi.Visa Credit kaardiga ei ole kunagi maksta saanud.Teenindus on vene keelne või siis inglise keelne.Alati on ostetud reisid ka toimunud ja kui miskit muutub on nad alati maile teel ka teada andnud.

Kas võid selle lingi seadusest siia ka panna... mul ei tulnud see isegi pähe, maksin "rõõmsalt" need lisatasud ära ... Küsiks ka hea meelega tagasi.

See on EU direktiiv, täpemalt selle täiendatud versioon - Payment Services Directive (PSD2)

Vatse pani õige lingi selle panin neile saadetud kirjaga kaasa.Tickets kukkus kohe vabandama,et neil koduleht uuendamisel jne.Aga eks nad loodavad,et ehk mõni tea ja ongi kõik.

lol. travel küsis ka 15 €. Peaks tagasi küsima? :D Natuke imelik. Teoreetiliselt peaksid nad siis sadade selliste kirjadega tegelema praegu, et kandke raha tagasi

Sai tickets.ee-st ostetud lennupiletid suveks. Tasusin Visa Credit kaardiga. Ühe otsa piletid sain lisatasuta (teisel katsel tunnistas Visa Credit makset), tagasi piletitele väänati lisatasu 15€. Ootan neilt lahendust.

Ostsin täna Tickets.ee piletid Bangkokki ja maksin 42 eurot teenustasu. Loodan, et siinsete kommenteerijate positiivsete kogemuste valguses saan ka selle raha tagasi. Aga enne igaks juhuks ei küsi, kui piletid käes :)