Koroonaviirusega seotud piirangud on nüüd peaegu 1,5 kuud kestnud, ning oleks huvitav teada, kas keegi on reaalselt midagi saanud kätte? See tähendab siis vaucherit, või raha arvel. Või veel midagi? Ise ootan SWISS-ilt üsna viisakat summat ning seni ei ole midagi laekunud.
SAS maksis tühistatud TLN-ARN lendude eest raha tagasi. Enne pakkus ka praktiliselt 2x väärtuses vouchereid, aga kuna ebaselge, milla SAS-iga jälle lennata saab, sai otsustatud cashi kasuks.
aega võttis aga asja sai, Lufthansa tagastas lõpuks raha ehk siis u 5 kuud võttis aega.
Viis ja pool kuud ootasin SWISS-ilt raha ning neilt ei saanudki . Aga minu respect neile, kes suutsid minu raha SWISS-ilt tagasi tuua. Ühtlasi soovitan kõigile tulevikuks koheselt jamade korral hakata tegema bookingust screenshot-te, mida ma ise mingi hetke ajel hakkasin juba veebruari lõpust tegema ning mis oli piisavaks argumendiks tehingu tagasi keeramisel.
Wizz tühistas lennu 21.07. 23.07. taotlesin raha tagasi, samal päeval tuli kreeditarve ja 31.07. oligi ülekanne tehtud.
Märtsis tûhistati aprilli reisi piletid- Ryanair. Tegin kohe taotluse refundiks. Pakuti voucherit. Augustis vôtsin uhendust ryanairi chatis klienditeenindajaga, pani mu refundi taotluse jârjekorda. 2 nädalat hiljem sain e-maili, et raha kantakse 5-7p pàrast. Tegelikult sain 2p pärast raha tagasi.
Nüüd ootan veel 2 tûhistatud ryanairi lendude refunde. Samuti chatis raagitud üle.
Novatours maksis tagasi rohkem kui kokku leppisime- tühistasime Türgi reisi koroona tõttu enne selle kriisipiirkonnaks tunnistamist ja leppisime Novatoursiga kokku, et tagastab 2/3 summast, kuid nad maksid hiljem omalgatuslikult tagasi kogu summa. Teise reisi lennupiletite raha kandis Finnair tagasi ticket.fi-le juba aprillis (ticket.fi-st sai need ostetud), kuid ticket.fi on täitsa vait olnud. Pole ka jõudnud nendega veel suhelda, sest alles äsja sain Finnairist teada, et nemad on omalt poolt juba ammu raha tagastanud.
Ka saime märtsi tühistatud reisi eest Ryanair käest eelmisel nädalal raha tagasi.
Siin on palju vastuseid ja kõiki ei jõudnudki läbi lugeda, mistõttu küsin siiski ... võibolla on siin inimesi, kellel on lennufirma vastanud sarnaselt ehk pakkunud krediiti, mitte raha tagastust ning kuidas sellisel juhul käituda. Tegemist on Sun Country Airlines'ga. Seoses COVID'ga pidin tühistama USA siselennu, kuna polnud võimalust reisida (Euroopast väljalennud tühistati). Lennufirma pakkus krediiti aastaks ajaks või siis võimalust kellegi teise nimele broneering ümber vormistada, kuid raha nad ei tagasta viidates sellele, et ise olen nõustunud piletite ostmisel tingimusega, et pilet on mittetagastatav (non refundable). Sai kirjutatud lennufirmasse, et ma ei soovi krediiti, vaid raha tagastust, kuid nad olid resoluutsed. Seega, kas praegu oleks mõistlik see teema taas üles võtta ja hakata nõudma õigust raha tagastamisele? Alustada ikkagi uuesti lennufirmast või kontakteeruda krediitkaardi pakkujaga?
@Marithake79
Kuna sa ise tühistasid, ei ole sul midagi nõuda. Mina võtaks krediidi, mis on hetkel lennufirma poolne vastutulek. Või uuriks oma kindlustusest, kas nad hüvitaksid kasutamata jäänud piletid.
See on jah antud juhul piisavalt suur vastutulek odavlennufirmalt. Tingimuste järgi oleks nad tõenäoliselt võinud lihtsalt vastata, et midagi ei ole teha.
Kui reisitõrkekindlustus seda ei kata, siis võid hiljem uurida, kas nad on nõus krediidi kasutamise aega pikendama näiteks Euroopa lennukeelu tõttu vms. Kui see neid ei huvita, siis pole midagi teha.
Panga kaudu tehingu tagasi võtmiseks mingit alust ei ole.
Air Balticult sai 21.05 ostetud pilet Tallinn-Riia-Split-Riia-Tallinn. Lennufirma muutis 12.08 lennuajad nii ebaloogiliseks, et me lennata ei saa. Palusime raha tagasi 13.08 ja kogu piletiraha on nüüd tagasi kantud augusti lõpuks, kuigi telefonis väitsid, et läheb kuni 1,5 kuud. See käis ootamatult ruttu.
Mytrip.com kaudu ostetud Turkishi piletid aprilliks Aasiasse, mis mõistagi tühistati. Turkish suunas raha tagasisaamiseks Mytripi, kes unustaski end menetlema, vahel harva vaid teatades, et koormus on suur ja maksavad tagasi niipea kui saavad summa lennufirmalt.
Tegin viimaks LHVsse tehingu tühistamise taotluse (Mastercard) ning peale asjakohast suhtlust ning umbkaudu kahte kuud tuli teade et lennupiletite raha kantakse krediitikaardile tagasi.
Tundub et kui ei taha närve kulutada ning tund aega kuskil kõneootejärjekorras olla, siis chargeback on mõistlik valik.
easyJet saatis 13. augustil kirja, et minu lennupiletid on tühistatud ning pakkus kolm erinevat varianti: asenduslend, voucher või raha tagasi. Valsin viimase variandi ja täna oli raha arvel.
Teatan pidulikult, et Ryanair saatis mu kontole eile, 10. septembril, lennupiletite tagasimakse! Reis Tallinn-Berliin-Tallinn pidi toimuma mai algul. Saagasse mahtus mitmekordselt voucher'i-pakkumisi, dialooge kodulehe-robotiga, mis mitte kusagile ei jõudnud ja sealsamas isegi broneeringu olematuks kuulutamine. Edenema hakkas asi siis, kui proovisin viimast õlekõrt ja kirjutasin Ryanair'ile FB-sõnumi. Pärast seda muutusid nad ootamatult viisakaks ja saatsid lausa meili, milles kinnitasid mu tagasimakse soovi aktsepteerimist ja palusid kannatlikult oodata. :) Niisiis - ära iial ütle iial.
